Opiniones de clientes de SOSAV

Pantalla mucho más frágil que la original, se rajó en mi bolsillo después de dos días. Y no hay retorno posible.

El retraso es mucho mayor de lo habitual. Esto es un gran hándicap sabiendo que la pantalla que pedí tuvo que ser sustituida por una pantalla que estaba completamente fuera de servicio. Me parece una pena no haber sido advertido de este mayor retraso. Sin embargo, este es el primer problema que encuentro después de varios pedidos, la calidad siempre está ahí. Buena suerte a todos.

Este montaje no tiene profundidad y por lo tanto he perdido el reconocimiento facial en mi iPhone. Obviamente, esto no estaba descrito en absoluto en la descripción.

No.

La batería nunca quiso cargar. El altavoz no funciona. En resumen, muy decepcionado.

Estoy muy decepcionado, hace 20 días que pedí un bloque de pantalla oficial de Samsung y todavía no he recibido nada. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente y nadie es capaz de darme una fecha precisa. Me parece realmente deplorable dejar que el cliente pida una pieza que no está en stock.

La devolución debería ser gratuita.

Nunca el modelo correcto

Sitio web claro, buenas descripciones de los productos. Los tutoriales son fácilmente accesibles, pero el servicio de preparación no fue capaz de procesar mi pedido correctamente en dos ocasiones. Afortunadamente, el servicio posventa es muy receptivo y te informa rápidamente sobre el progreso del pedido. El rigor y la paciencia son necesarios.

Atención calidad muy frágil decepcionante

Estoy muy contenta con los productos pero un poco decepcionada con este último pedido en el que después de 2 meses de espera se me pide que pague 4 euros más porque la entrega que estaba prevista en simple carta debe hacerse en colissimo...

La pantalla no era de alto nivel de brillo creo que no lo suficientemente sólida porque a pesar de la protección sigue rota...

Producto conforme pero gran retraso en la entrega y sin información sobre este retraso

Recibí mi pedido con más de un mes de retraso sin ningún mensaje de explicación. Tuve que escribirles para que me dieran una explicación y me parece inaceptable. Solía pedirles mis piezas.

No es la primera vez que hago un pedido a SOSAV, pero es la primera vez que estoy realmente insatisfecho. Pedí 1 vez, recibí la pieza equivocada, contacté con SAV, volvieron a enviar la misma pieza que la primera, contacté de nuevo con SAV, volví a pasar por el peritaje técnico y una 3ª vez la misma pieza... ¡Era una pegatina para pegar el LCD en el chasis del móvil de mi mujer, hoy su LCD está fuera de servicio, tengo derecho a un 10% de descuento en mi próximo pedido podría haber sido bonito pero ahora sigo sin tener la pegatina adecuada y tengo que recomendar un LCD porque al moverse en el chasis se agrietó, el táctil no funciona, en definitiva fuera de servicio! Así que la próxima vez será sin mí.

Muy insatisfecho seguimiento muy lento mal empaquetado productos de mala calidad que no funcionan y no hay servicio al cliente de devolución

Me enviaron un producto que ya había sido devuelto vendido como nuevo y disfuncional. La sustitución tardó varias semanas. No recomiendo en absoluto esta empresa.

ecran no conforme

La verdad es que no estoy contento, pantalla de mala calidad a pesar del precio. El pavimento y la estructura se desatascan en menos de dos días ....

¡¡¡Esperando mi paquete por más de 2 meses!!!

Tuve una llegada tardía y volví a pedir debido a varios problemas. Al final me han reparado el iPad en una tienda por cien euros. ¡Tengo una pantalla táctil en stock! Afortunadamente, su servicio postventa es receptivo y cooperativo.

No he podido encontrar una solución a mi problema. No se ha encontrado solución a mi problema

¡No recibí el altavoz externo correcto que pedí y cuando reclamé me devolvieron exactamente el mismo, así que me rindo, pagué por algo que tengo por duplicado y que no me sirve para nada,,, gracias sosav!

El sitio está bien pero muy decepcionado con el producto recibido.

Unos días después mi teléfono volvió a tener un problema de batería

Recibí mi pantalla y apenas la puse en mi dispositivo 2 días después pantalla rota en mil pedazos. Muy decepcionado a pesar del precio que pagué no volveré a pedir

Lo siento, el producto no era adecuado

Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.

El video a veces sería más apropiado ... el remontaje no se explica necesariamente la foto no siempre se toma desde el mejor ángulo Finalmente el iphone se recarga de nuevo, pero sin wifi.

Cogí un envío exprés y al final no me entregaron el paquete a tiempo y por correo. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para preguntar por qué un envío realizado por Correos en los plazos establecidos se cobra al precio exprés y luego pedir un reembolso, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria. He notificado que no volveré a hacerles pedidos.

Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El servicio de recogida no está realmente a la altura. Espero que me devuelvan el dinero o me den un vale del mismo valor para cambiar de opinión.

Un fracaso total para mí. Mi teléfono era muy difícil de abrir... y el cristal se rompió. Ahora está fuera de servicio. Era un aparato reacondicionado, tal vez había sido abierto y pegado con un pegamento más fuerte que el original... ¿tal vez sea por eso? Creo que en el tuto hubiera sido conveniente especificar estas cosas. Yo no habría comprado un kit "cambiar la batería" en este caso. He perdido dinero. Muy mal....

He recibido la batería, pero después de la sustitución, siguiendo el tutorial, el teléfono no se reinicia, la pantalla sólo muestra una banda azul por un corto tiempo, creo que he roto la pantalla en el paso 7 siguiendo la indicación: "Inserte ahora una espátula de nylon entre la pantalla y el chasis del Galaxy S6. No lo hagas, si lo haces en el lugar equivocado, la pantalla ya no se encenderá ! Solo quería cambiar la batería, ahora tengo que cambiar la pantalla, me hubiera costado menos comprar un teléfono nuevo.

La única pega es que las herramientas son de mala calidad, el destornillador plano no puede aflojar algunos tornillos, la espátula de plástico se rompe al quitar la batería...

He pedido un kit de desmontaje para el iPhone 5s, y sólo he recibido un destornillador Phillips que, por sí solo, no sirve para nada. En la página web, la foto del kit es completa y atractiva, pero es un trampantojo

Por primera vez, el producto solicitado no funciona. Me resulta imposible comunicar el problema al servicio de atención al cliente (?)

He intentado montar la pantalla, pero no puedo conectar el conector TouchId...

Entrega rápida

Pedido recibido parcialmente. Me faltan 2 de 4 elementos ... y la batería no es la correcta ...

Hola. He recibido la almohadilla de carga del iPhone 7 plus en muy mal estado. Los contactos se han roto y las sujeciones están dobladas. Lo he montado igualmente y tengo el mismo resultado que con el antiguo, sin carga.