El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Hola Damián, Lamentamos ver que su pedido no le satisface plenamente. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
S
sebastien L.
Nota: 5 de 5
Muy bueno y rápido
Opinión traducida
A
Alexandre S.
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Producto bien embalado. Es justo lo que necesitaba. Top
Opinión traducida
C
Chasseteau N.
Nota: 5 de 5
R.A.S
Opinión traducida
M
Michael W.
Nota: 5 de 5
vendedor muy receptivo,
Opinión traducida
B
Bastien S.
Nota: 5 de 5
Excelente servicio.
Opinión traducida
S
stephane D.
Nota: 5 de 5
producto y entrega ok
Opinión traducida
S
sebastien S.
Nota: 5 de 5
¡Muy buen sitio pedido recibido rápidamente pantalla reensamblado todo funciona muy bien!
Opinión traducida
A
anthony T.
Nota: 5 de 5
Tres bien colis bien emballé
Opinión traducida
J
jean luc T.
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
Opinión traducida
B
Benoit D.
Nota: 5 de 5
La entrega fue muy rápida y todo estaba allí.
Opinión traducida
L
luc P.
Nota: 5 de 5
La parte superior de la parte superior
Opinión traducida
D
Damien G.
Nota: 5 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
C
charles P.
Nota: 5 de 5
Excelente. No hay nada que añadir.
Opinión traducida
L
laurent B.
Nota: 5 de 5
paquete entregado a tiempo perfecto
Opinión traducida
S
Sylvain C.
Nota: 5 de 5
Buena acogida del RAS
Opinión traducida
S
stephane M.
Nota: 5 de 5
El producto es conforme a las especificaciones y se recibió rápidamente.
Opinión traducida
P
Philippe F.
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
S
Sarah Y.
Nota: 2 de 5
¡¡¡Bien!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. El kit completo que has seleccionado cuesta 12,79 euros TTC, mucho menos afortunadamente que si tuvieras que sustituir la pantalla rota. Las instrucciones de montaje están disponibles en línea aquí: https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, SOSav.fr
F
florent S.
Nota: 5 de 5
serio y atento.
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G
Georges Z.
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el envío, súper rápido, sólo me queda hacer la reparación. Gracias
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
Bien
Opinión traducida
J
Jean-luc P.
Nota: 5 de 5
entrega rápida
Opinión traducida
V
Valentin M.
Nota: 1 de 5
Una buena relación calidad-precio, SIN EMBARGO, ¡no invitaré a hacer pedidos en este sitio! O bien tiene suerte y su pedido será entregado rápidamente (completo para los afortunados), o bien es lo contrario y en este caso ¡tenga paciencia! (Unos días o incluso unos años). Comprando en SOSav, te ahorras dinero, pero a cambio pierdes una cantidad considerable de tiempo persiguiendo al servicio de atención al cliente. Estoy muy decepcionado y no lo recomiendo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Valentín, ? Gracias por su comentario. De hecho, es posible que se haya retrasado la reposición de algunas piezas, a pesar de los recordatorios a los proveedores... ? Estábamos esperando recibirlos, al igual que usted, y lamentamos sinceramente las posibles molestias que haya podido causar este retraso en la entrega, ajeno a nuestra voluntad, y las diversas incidencias que hayan podido salpicar su experiencia como cliente en SOSav. Afortunadamente, todo ha vuelto a la normalidad. Nuestro equipo queda a su disposición si lo necesita, no lo dude. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr ?
V
Vincent O.
Nota: 5 de 5
Se ajusta a la orden. Entregado a tiempo. Recomiendo
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M
maxime L.
Nota: 2 de 5
Una vez pedí una lente y nunca la recibí, así que me devolvieron el dinero. Me parece una pena que haya tenido que recomendar el mismo objetivo a un precio 5 veces superior para recibirlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Maxime, Le agradecemos su comentario y lamentamos este incidente. Efectivamente, había utilizado un código de descuento en su primer pedido que no tuvo éxito, código que no utilizó en el segundo, lo que explica esta diferencia de importe. Nuestro equipo acaba de volver a proponerte un nuevo código de descuento creado especialmente para ti en esta ocasión. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
B
Bruce V.
Nota: 5 de 5
¡Precio, plazo, impecable!
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Y
Yann L.
Nota: 5 de 5
Claro, preciso. Buena calidad. Como nuevo.
Opinión traducida
A
Alessandro P.
Nota: 5 de 5
Rápido y fiable
Opinión traducida
L
lionel R.
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente y conforme
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J
Jennifer P.
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien hecho y me las arreglé para encontrar la parte muy fácilmente... el servicio al cliente respondió a mis expectativas muy bien al principio, pero después de nada más tan decepcionado en este lado allí la entrega tomó mucho tiempo enviado el 8 de diciembre recibió el 23 tanto decir que no es necesario tener prisa para reparar su ordenador portátil
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C
Coudouo Emiline-Ange G.
Nota: 5 de 5
Rápido y gran producto! ????
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T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomiendo.
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P
patrick L.
Nota: 5 de 5
servicio y entrega rápida lo recomiendo
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C
christophe M.
Nota: 3 de 5
El pedido nunca llegó, el paquete se perdió y tengo que volver a llamar al servicio de atención al cliente para saber que mi paquete se ha perdido
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Respuesta de SOSAV
Hola Christophe, Gracias por su comentario. Como sabe, dependemos totalmente de los transportistas una vez que el paquete está en sus manos, al igual que usted, y lamentamos este incidente totalmente ajeno a nuestra voluntad. Lamentamos mucho este incidente, que está totalmente fuera de nuestro control. El pedido ya ha sido reembolsado por nuestro servicio de atención al cliente, y todo ha vuelto a la normalidad. Quedamos a su disposición si tiene alguna duda en [email protected]. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSAv.com
J
jean-pierre M.
Nota: 5 de 5
Después de comprar baterías defectuosas en otros lugares, encontré una batería de calidad en sosav.
Opinión traducida
S
SOFIANE M.
Nota: 1 de 5
Primer pedido y mala experiencia, contactado por correo electrónico sin respuesta y por llamada después de 12 minutos de espera su corte... primera y última vez en este sitio que no aconsejo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Sofiane, lamentamos que nuestras líneas se hayan saturado momentáneamente durante este periodo concreto. Sin embargo, observamos que nuestro equipo le ha devuelto el dinero desde entonces y que ayer por la tarde se envió un nuevo pedido totalmente atendido por nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si lo necesita, estamos disponibles y respondemos la mayor parte del tiempo durante el día. Hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
J
Jacky N.
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, todo es claro, bien detallado, etc. Los tutoriales son muy prácticos y fáciles de seguir.
Opinión traducida
P
Pascale M.
Nota: 5 de 5
Cumple con la normativa
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F
Fouad A.
Nota: 5 de 5
Muchas gracias
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