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A
Nota: 2 de 5
un retraso demasiado grande
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Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 973 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Tengo que buscar una solución alternativa ya que no puedo reparar el teléfono. Gracias por su ayuda
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A
Nota: 4 de 5
Productos conformes, envío rápido.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es funcional y encontré lo que buscaba rápida y fácilmente.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena página, los tutoriales de desmontaje están muy bien hechos, le falta quizás el tuto de remontaje, porque no es necesariamente a la inversa. Pedido recibido 2 días después de realizarlo, perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar y de usar. Gracias por los tutoriales ya que es lo que necesitaba.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido se envió rápidamente.
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A
Nota: 3 de 5
En la pantalla hay una cosa verde blanca en la parte superior
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen servicio. Sólo había una pieza de plástico en el kit de herramientas del iphone que se usaba como palanca y se rompió en el primer uso. Pero eso no me impidió reparar mi batería.
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido como se esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro
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A
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega urgente de más de 36 horas
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A
Nota: 4 de 5
Simple y rápido.
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A
Nota: 1 de 5
No hay número de teléfono para un contacto más fácil y rápido, no es bueno, no lo recomiendo. La pantalla entregada no funciona correctamente. ¡¡¡Como hacer una reclamación e intercambio, no hay contacto, esto no es muy serio!!!
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A
Nota: 4 de 5
¡Rápido, conforme y funciona!
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A
Nota: 4 de 5
Simple y fácil de usar. Entrega tan rápida como la de amazon.
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A
Nota: 3 de 5
Producto de calidad pero no funciona. La pantalla no se enciende. Solicitó una devolución pero no hubo respuesta en una semana. ¿Qué hace el servicio de atención al cliente?
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien puesto la calidad de los artículos comprados no es consistente con mis expectativas los encuentro de baja gama.
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A
Nota: 1 de 5
La pantalla que pedí no funciona. Me gustaría cambiarlo y he enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente sin respuesta todavía.
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Respuesta de SOSAV
Señora, en primer lugar, nuestras disculpas por el mal funcionamiento de esta pantalla. Hemos recibido un mensaje suyo sobre las 18:20 de hoy. Acabamos de proponerle una solución para el cambio de su pantalla. Sinceramente,
A
Nota: 4 de 5
¡No está mal!
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A
Nota: 4 de 5
Los artículos pedidos son tal y como se describen. Chronopost me notificó la posible retirada en el punto de retirada el 18/08/2016. El 20 el relé de punto me dijo que no tenía el paquete y que volviera el 22/08. Pude recibir el paquete el 22/08. Estoy decepcionado con el tiempo de espera y me gustaría una explicación. Saludos respetuosos
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
se ajusta al pedido, el plazo de entrega se respeta
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 1 de 5
De 4 productos pedidos, 2 no eran lo que pedí (1 error de color y 1 producto totalmente diferente). A pesar de abrir un ticket y enviar una foto, no hay noticias desde hace varios días...
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Respuesta de SOSAV
Señor, por alguna razón, el ticket correspondiente a su solicitud ha sido cerrado... ¿Podría simplemente responder al último correo electrónico que recibió de nosotros? Esto nos permitirá abrir de nuevo el ticket de soporte. Así podremos enviarle directamente las piezas esperadas. Atentamente,
A
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡¡¡¡NO ESTÁ MAL, PERO TODAVÍA NECESITA EL MATERIAL PARA TRABAJAR!!!!!!!
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el embalaje. Los gastos de envío son demasiado caros y la entrega no es lo suficientemente rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Productos y entrega excelentes, pero es difícil ponerse en contacto con ustedes por cuestiones relacionadas con el pedido.
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A
Nota: 2 de 5
Mi primera experiencia no fue realmente concluyente. La razón era la página de su sitio. Cuando elegí la pantalla para mi IPhone 6 me basé en el contenido de vuestra página y en el tutorial que contenía pero el tutorial no se correspondía con el producto que aparece en esta página, de ahí la confusión. El resultado es que recibí una pantalla que llamaron "completa" pero no montada y el trabajo de sustitución es mucho más complicado (o imposible de hacer) de lo que se presenta en el tutorial.
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Respuesta de SOSAV
Hola, después de comprobarlo, efectivamente el tutorial de la pantalla montada tenía un error en las propuestas de productos. En primer lugar, nuestras disculpas por esto. Nos gustaría ofrecerle un descuento como disculpa. ¿Podría responder directamente a [email protected]? Encontraremos una solución.
A
Nota: 4 de 5
bon site
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está relativamente bien diseñado. Quizás revisar el envío de paquetes. La cámara trasera de un iPhone puede no requerir un paquete completo, especialmente cuando está llena de papel y carambolas. ¡Una simple carta de seguimiento para enviarlo y no cuesta 6!
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
Algunas operaciones son delicadas para sacar algunas partes hay que forzar bien, quizás para llamar la atención...
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A
Nota: 4 de 5
todo muy bien excepto que no devuelven,,, hacen una nota de crédito,, Saludos Sr. Viannais
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A
Nota: 3 de 5
Todo dependerá de lo que ocurra después
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Bien, excepto que la entrega se anunció un día antes
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bien hecho, lo recomiendo a otros.
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A
Nota: 4 de 5
fácil de investigar. puede faltar la posibilidad de un número de emergencia para contactar.
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