Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 971 opiniones publicadas
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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P
Peter H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2023
entrega correcta, pero me parece extraño que la batería ya haya perdido el 5% de su capacidad después de 10 días
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P
PAUL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Plazo de entrega muy largo.
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C
christine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Menos buena calidad que la pantalla original pero tb en conformidad y entrega.
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A
Alain L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Al principio, fue difícil acceder a mi cuenta y validar la entrega, pero después de que rectificarais la situación, todo volvió a la normalidad.
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S
sebastien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
La entrega fue rápida y se correspondía bien con los productos esperados. El único inconveniente es que he enviado dos correos electrónicos en una semana al servicio de atención al cliente y aún no me han contestado. no es muy profesional.
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B
Benoît B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Falta precisión en los consejos de sustitución y en el tutorial, pero todo lo demás está bien. Yo recomendaría
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M
Maxence G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Perfecto, sólo 1 de los destornilladores estaba dañado e inutilizable. Sin embargo, no lo utilicé para llevar a cabo mi tarea.
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H
Hanna T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Herramientas perfectas, pero no el mismo código de colores que en un vídeo.
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D
David C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Artículos (pantalla y batería) descritos como originales, pero que no lo son.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Has usado piezas de iPhone, no vendemos piezas originales para ellos. Son compatibles por defecto. En ningún caso indicamos en la web que sea un producto original.
Atentamente
G
gilles C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2023
la ventosa del kit está doblada y ... inservible, no se pega en absoluto, el plástico de los instrumentos es demasiado blando, he tenido que utilizar mis propias herramientas ... la pieza en sí funciona
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Y
Yoann K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Entrega rápida, todo recibido perfecto, solo la espátula es un poco frágil, se rompió directamente 😭.
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N
Nicolas L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Pedí y pagué mi pedido pero no se había enviado. Tuve que presentar una reclamación en el sitio web.
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F
Fred G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Batería según descripción pero kit de herramientas de mala calidad, el destornillador pentalobe se deformó la primera vez que se aflojó, obligándome a ir a comprar un kit a Leroy Merlin (kit Tivoly) para cambiar la batería del iPhone de mi hija.
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J
jean-francois W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
plazo y cumplimiento ok pero embalaje limitado
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J
Jérémy C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Batería original sustituida, apenas 10 horas de autonomía sin uso intensivo. No dan ganas de reparar... Con respecto al sitio, la entrega es rápida y meticulosa.
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Respuesta de SOSAV
Hola,
En este caso te invito a hacer la solicitud de sav en el sitio.
El producto tiene una garantía de 2 años.
Saludos cordiales.
A
Adel K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2023
no es lo suficientemente sólido, los artículos del kit se encrespan después de la reparación, sigue siendo un kit útil
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Respuesta de SOSAV
Hola,
Si este es el caso, le sugiero que haga una solicitud de servicio directamente en el sitio con el fin de iniciar el procedimiento de intercambio.
Saludos cordiales.
L
Louis V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2022
He recibido la mitad de mi coli
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M
Mickaël A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Hola, lamentablemente nunca he conseguido partir los dos primeros tornillos de mi Iphone X para poder abrirlo y cambiar la pantalla.... Desde el principio, había un hueco entre el destornillador suministrado y los tornillos....
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Respuesta de SOSAV
Hola,
En ese caso, póngase en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle.
Saludos cordiales Etienne.
R
Roland L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Super
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P
Pauline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
También pedí un kit de reparación con destornilladores. Por desgracia, el destornillador de estrella utilizado para extraer los tornillos exteriores del iPhone era demasiado grande y no pude quitar los tornillos con él.
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N
nicolas L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entrega correcta. Sin embargo, el producto no se ve como en el video de instalación y, como resultado, la instalación es mucho más complicada de lo que se muestra (con un resultado infructuoso en lo que a mí respecta).
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A
arnaud T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2023
entrega rápida. pedí una batería para iphone pero las pegatinas no venían con ella. Lástima que la página web no me lo recuerde.
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J
Jonathan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Muy buen paquete recibido rápidamente, completa guía de vídeo. Mi teléfono está reparado.
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N
Nicolas D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Faltaba el soporte de plástico del sensor de luminosidad (pieza de plástico entre la pantalla y los sensores), tuve que desmontarlo en la pantalla antigua para no dañarlo. Pero es un reemplazo, soy consciente de que no es idéntico.
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F
Fabienne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Todo fue perfecto. Pude reparar mi iPhone 8 (batería y pantalla) con los materiales proporcionados y los tutoriales. Todo funciona.
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B
Benjamin D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Casi perfecto. El sitio me proporcionó todo lo que necesitaba para sustituir la batería y la tapa trasera de mi smartphone. Le doy "sólo" 4 estrellas por 2 razones: - o no estaba indicado, o no lo suficientemente claro, pero me faltaba una herramienta (escobilla de goma) para pedir para mi reparación. Nada crítico, pude prescindir de ella. - No se indica explícitamente en el sitio que el casco y la batería ya tenía adhesivos listos para usar. Así que pedí algunos para nada. Es una pena.
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G
Geneviève M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Entrega rápida y conforme
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N
Noah B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Pedido realizado el sábado por la noche con opción de entrega urgente por chronopost antes de las 13:00 del día siguiente. El domingo ni paquete, ni correo electrónico, recibido 2 días después. Podrían haber especificado que no se encargan de los pedidos los domingos, eso me habría ahorrado pagar 10 € más.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Non lavoriamo la domenica e nemmeno il cronopost, come può immaginare... È indicato direttamente sul sito.
Cordiali saluti Etienne.
H
hugues L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2023
¡Hola, he recibido el artículo, rápidamente, en buenas condiciones, pero por desgracia, era el micrófono superior, por hablar, que necesitaba! ¡¡¡Error!!! ¡¡¡¡Y no lo tenéis en stock y es imposible encontrarlo en la red!!!! :((((
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E
Emanuel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2023
La pantalla se recibió a tiempo, pero me decepcionó mucho que no se suministraran herramientas.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Gli strumenti sono sempre un'opzione a destra del pezzo di ricambio.
Cordiali saluti.
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Después de recibir la pieza para mi teléfono. Estaba defectuosa. Tras explicar mi problema, llamé al servicio posventa. Recibí mi nueva pieza 2 días después. Gracias por su capacidad de reacción.
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S
Stefano C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Productos de calidad. Es una pena que la bolsa térmica se entregue sin manual de instrucciones.
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N
NICOLAS M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Afeitado perfecto
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G
GERALDINE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2023
El botón del Iphone que compré sólo funciona parcialmente. Al cambiar el botón, la cámara frontal dejó de funcionar.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Se questo è il caso, le suggerisco di fare una richiesta di assistenza per avviare la procedura di sostituzione.
Inoltre, il tasto home non è collegato alla fotocamera anteriore, quindi deve esserci un problema di assemblaggio.
Cordiali saluti.
Y
Yohann P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Sitio bien presentado, tutoriales bien explicados y sencillos. Sin embargo, la batería no parece rendir más que la antigua. Tengo que recargarla 2 veces para que dure un día con un uso moderado.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Grazie per le informazioni, in questo caso la invito a fare la richiesta di cambio online sul sito.
Il prodotto è garantito, quindi non esiti.
Cordiali saluti.
C
camille L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2023
El paquete se recibió rápidamente, pero hubo un pequeño problema con el kit de herramientas universales, donde la ventosa no "encajaba", y con las piezas de repuesto, el botón de inicio se recibió con un pequeño chip (visto después del montaje), que es sólo un problema cosmético, ya que es totalmente funcional.
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B
Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Muy sensible
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C
Christian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
No he recibido el destornillador TRIWING Y2,0 en mi kit de herramientas universal, por lo que no puedo sustituir la unidad MicroSD de mi NINTENDO SWITCH.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di fare la sua richiesta online nella sezione contatti.
Grazie mille.
Grazie a voi.
H
Henri Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Pedí un kit de conector de carga para un iPhone SE. El conector que recibí era un modelo usado reacondicionado. Los conectores de carga y jack tenían signos de desgaste y marcas negras. Las pegatinas del mantel se habían arrancado y no encajaban. Monté este set porque no podía esperar y afortunadamente era funcional, por eso le he dado 3 estrellas. Pero me hubiera gustado que me avisaran en el momento de la compra y por eso le quité 2.
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R
Romain F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2023
No estoy seguro, la entrega fue rápida y cuidadosa, no es mi primer pedido pero la pantalla que he recibido no tiene el mismo tamaño de pantalla que la original (aunque yo había pedido una EOM, calidad anotada como idéntica al fabricante) tengo bordes negros a lo largo de la pantalla. SOSAV me ha ofrecido una devolución pero tengo miedo de dañar el teléfono al volver a montarlo si hay disponible una nueva pantalla sin este defecto.
Opinión traducida
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