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F
Nota: 4 de 5
Ras rad
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Corresponde a mis expectativas
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A
Nota: 3 de 5
Muy fácil de navegar, pero la espátula de nylon es muy frágil y se rompió dos veces en mi teléfono... poco práctico cuando queremos hacer nuestra reparación con cuidado, sin tener que forzar...
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P
Nota: 1 de 5
Los videotutoriales no son lo suficientemente precisos pero son tan buenos que se pueden vender. Mi iphone está acabado en apple lo que lo clasifica como irreparable. Siempre podemos decir que es porque lo he desmontado o montado mal
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S
Nota: 4 de 5
No doy la máxima nota porque en mi primer pedido el artículo recibido no es conforme, lo que retrasa la reparación del smartphone de mi mujer.
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J
Nota: 4 de 5
En general quedé satisfecho, excepto por un artículo que estaba defectuoso (la pila del reloj) y espero que se solucione
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C
Nota: 3 de 5
He pedido una batería para el S6 edge +. Recibido muy rápidamente, ningún problema por este lado. No estoy seguro de si es una buena idea tener un video tutorial para el reemplazo. Un video tutorial estaría bien. El problema no era la batería. Una ayuda para diagnosticar la avería me habría permitido quizás pedir la pieza correcta.
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G
Nota: 4 de 5
Entrega en dos plazos
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S
Nota: 4 de 5
Buenos productos, tuto muy bien hecho, entrega rápida y productos bien empaquetados.
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N
Nota: 4 de 5
Los objetos son correctos y parecen ser originales sólo se preocupan el precio sigue siendo alto
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N
Nota: 1 de 5
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio. He quedado muy satisfecho con el servicio y el producto. Ahora el proceso de reclamación es muy largo. No sé cuándo recibiré el artículo correcto. También hay que destacar que el correo electrónico que recibí tras mi reclamación ni siquiera es cortés. Ni siquiera una disculpa ni nada.
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M
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y pieza recibida rápidamente.
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J
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo y fiable para concretarlo es de primer orden
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G
Nota: 4 de 5
Funciona, la reparación fue bastante fácil aunque no recibí las herramientas aunque pensé que las había pedido
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M
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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J
Nota: 4 de 5
Bien
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E
Nota: 3 de 5
La calidad de la pieza no es tan buena.
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N
Nota: 4 de 5
el producto se ajusta al pedido
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A
Nota: 4 de 5
Muy receptivo, 48 horas después de hacer el pedido llegó el paquete. Se me informó en cada etapa de la entrega. Me informaron de cada paso de la entrega. Vídeo explicativo bien hecho, esperando que la batería sea de buena calidad pero que el tiempo sea juez?
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A
Nota: 4 de 5
ras facile
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A
Nota: 2 de 5
Tuve que esperar un pedido durante 2 meses y otro durante 1 mes, y estar constantemente detrás de ellos para que no se olviden de mí. Grandes problemas de comunicación interna y desorganización total. Gran pérdida de tiempo para mí y malos ratos pasados.
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A
Nota: 4 de 5
El artículo que pedí funciona muy bien
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A
Nota: 4 de 5
navegación bien hecha RAS
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A
Nota: 4 de 5
El producto era tal y como lo pedí, lo instalé en el teléfono de mi mujer y el problema desapareció, así que quedé muy satisfecho con mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
buen embalaje, aunque no muy protector para la batería
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A
Nota: 1 de 5
He comprado una batería que no funciona bien y su capacidad dura menos de una hora. El viernes pasado recibí la batería y el lunes les compilé al respecto, pero aún no han recibido respuesta. Si la respuesta no es bien recibida, el servicio que reciben es absolutamente nulo.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por compartir su opinión después de su pedido. Obviamente, parece que tiene un problema con su pedido. Tal y como nos indica en su comentario, nos ha enviado la información para que nuestro equipo pueda llevar a cabo una acción postventa. Haremos un seguimiento de esta solicitud lo antes posible. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
Sitio receptivo y buen seguimiento, recomiendo este sitio
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A
Nota: 3 de 5
1/ El coste del envío para revisar (4,99e para un sobre en un punto de relevo...). El envío fue rápido. 2/ Falta de claridad sobre el origen de los productos (¿reacondicionados? ¿segunda mano?), el producto recibido no es nuevo.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
De acuerdo con la solicitud
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, buen orden, muy bonito,
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A
Nota: 4 de 5
Buen material, entrega rápida. Muy bueno
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto recibido
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A
Nota: 4 de 5
Hola Estoy bastante satisfecho teniendo en cuenta el cambio que se hizo a raíz de una pieza defectuosa enviada, la capacidad de respuesta y la profesionalidad del sitio que han reaccionado rápidamente y vio el problema con el pedido recibido por lo que recomiendo el sitio a todos y la segunda parte proporcionada corresponde bien a mis expectativas Gracias. MR G
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A
Nota: 2 de 5
se vendió con la pantalla de repuesto un kit, pero faltaba en este kit a 10 la herramienta principal para quitar la pantalla y al final no se utilizó ninguna de las herramientas enviadas: 10 para nada
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A
Nota: 1 de 5
Pedí una pieza supuestamente compatible con mi iPhone 6 según la página web imposible de montar por ser diferente a la original ¡No hay gesto comercial pero sí un email para decirme la pieza correcta!
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Respuesta de SOSAV
Hola Thierry, Hemos recibido tu mensaje y te damos las gracias. Después de comprobar su archivo, ha recibido la pieza que pidió, es decir, una cubierta del botón de inicio - iPhone 6 . De hecho, estaba buscando el BOTÓN DE INICIO + TAPA - IPHONE 6 . Se trata de un error de pedido y no de un error de nuestros servicios, nuestro soporte aún le ha ofrecido un 10% de descuento si quiere recomendarnos la pieza correcta. Le deseo un buen día. El equipo de SOSav
A
Nota: 4 de 5
Tuto muy bueno, anima a empezar a reparar. Producto OK, reparación OK.
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A
Nota: 4 de 5
Pieza conforme y rapidez de entrega
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A
Nota: 4 de 5
facilidad para encontrar los elementos en las listas, instrucciones claras de uso.
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A
Nota: 3 de 5
No hay devoluciones gratuitas cuando el producto es defectuoso
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Respuesta de SOSAV
Hola Rayann, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Como parte de nuestra garantía, ofrecemos un cambio de la pieza, todo ello, por supuesto, a nuestro cargo. En el caso de una retractación como la que usted ha solicitado, los gastos de devolución corren efectivamente a cargo del comprador. El equipo de SOSav