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L
Nota: 4 de 5
el sitio de la SOSAV es relativamente autoexplicativo y responde con eficacia en caso de problemas
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 26 973 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 1 de 5
No recibí el material adecuado, y más imposible contactar con SOSAV por teléfono, como todo buen sitio de venta a través de la red, sólo podemos contactar con ellos por correo, y a día de hoy todavía no me han contestado, como pagué a través de Paypal voy a abrir una disputa, una vez bloqueada su cuenta de Paypal creo que me contestarán inmediatamente, el clásico golpe. ¡Compro a través de la red a menudo en sitios extranjeros, incluso en China, y nunca he tenido ningún problema, las únicas veces o he devuelto problemas ha sido siempre con empresas francesas!
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Respuesta de SOSAV
Hola Jean-Thierry, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Sin embargo, nos sorprende leerlo. De hecho, se puede contactar con nosotros por correo o teléfono, encontrará nuestra información de contacto en la parte inferior de cada página de nuestro sitio. Tras comprobarlo, no hemos recibido ninguna solicitud suya. Nuestro apoyo trae una respuesta el mismo día para cada solicitud (excepto WE y vacaciones), le invito a ponerse en contacto con ellos a la dirección [email protected] con una foto de la pieza que recibió. Lo necesario se hará muy rápidamente. Atentamente, el equipo de SOSav
E
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el servicio. Pedido recibido a tiempo. El precio del material adquirido es barato, está por ver a largo plazo. El precio del equipo es bueno, pero está por ver cuánto durará, pero hubo un pequeño problema durante la validación de mi dirección.
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R
Nota: 4 de 5
Rápido, barato, sólo desearía haber sabido que el kit de herramientas que pedí no contenía el destornillador para mi iPhone
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H
Nota: 4 de 5
Muy rápido para ser entregado
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G
Nota: 4 de 5
Sitio serio, tutoriales apreciables, embalaje correcto...
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E
Nota: 2 de 5
precio/calidad decepcionante
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P
Nota: 2 de 5
Hola, he sustituido la batería de mi portátil según un tutorial por la pedida a SOSV, y mi portátil ha dejado de funcionar. Compraré otro. Así que no veo el sentido de su sitio para vender baterías de teléfono, y de manera general para reemplazar la batería de un portátil, ya que este bricolaje hace que el portátil fuera de orden...
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Respuesta de SOSAV
Hola Philippe, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. La sustitución de la batería no hace que el smartphone esté muerto, lamentamos que no haya tenido éxito en su reparación. Si el teléfono se reinicia después de volver a conectar la batería antigua, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que te la cambien. Nuestro equipo queda a su disposición si necesita asesoramiento. Atentamente, el equipo de SOSav
G
Nota: 4 de 5
Desgraciadamente, después de la reparación: las imágenes siguen siendo borrosas... Mi portátil estaba demasiado dañado... no es que esté seguro. ¿Influyó la humedad en Guyana? No lo sé.
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E
Nota: 4 de 5
producto Ok++ entrega en Guadalupe OK, pero más tiempo de entrega, normal...
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E
Nota: 1 de 5
No hay respuesta del jabón Parte de mala calidad
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Respuesta de SOSAV
Hola Emmanuel, Te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu opinión y te pedimos disculpas de nuevo por el mal funcionamiento encontrado. No obstante, nos sorprende su comentario sobre nuestro servicio de asistencia posventa, ya que efectivamente ha intercambiado con ellos y se están realizando las gestiones necesarias para la devolución de la pieza. Estamos muy satisfechos con la calidad del producto y la calidad del servicio. Su nueva respuesta es de ayer (martes) a las 21:30 horas y la hemos contestado esta mañana (miércoles). Quedamos a su disposición. El equipo de SOSav
L
Nota: 3 de 5
Muy buen tiempo de entrega pero el paquete está dañado
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Respuesta de SOSAV
Hola Louis, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que su paquete haya sido dañado por el transportista durante el transporte. ¿Puede confirmar que ha recibido las piezas intactas? No nos han contactado para decir lo contrario. El equipo de SOSav
A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi pedido.
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I
Nota: 3 de 5
3 euros por un canuto muy pequeño y casi otro tanto por el puerto... es caro en mi opinión pero el sitio tiene al menos el mérito de existir.
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E
Nota: 4 de 5
sitio un poco complicado de navegar
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F
Nota: 1 de 5
He intentado llamar al servicio técnico y me dicen que envíe un correo electrónico y la dirección de correo no es buena....
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Respuesta de SOSAV
Hola Franck, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para procesar su solicitud, necesitamos que nos envíe las fotos por correo electrónico. La dirección de correo electrónico que aparece en cada página de nuestro sitio es correcta: [email protected] Confirmo que no he recibido ningún correo electrónico suyo, le invito a que nos lo envíe y quede a su disposición. El equipo de SOSav
E
Nota: 4 de 5
El producto está en perfecto estado y llegó muy rápido, recomiendo este sitio.
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C
Nota: 4 de 5
Piezas conformes y rápidas. Aconsejo
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V
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido muy rápidamente, en buen estado y bien protegido y emparejado con el aparato. Lo recomiendo totalmente.
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P
Nota: 4 de 5
Savia seria y muy receptiva
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J
Nota: 4 de 5
Tres bien
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F
Nota: 2 de 5
Pantalla de repuesto del iPhone 7 de mala calidad, muy poco brillo, pantalla no legible a la luz del día, colores oscuros. Después de la segunda orden de pantalla OEM, volver a la calidad original (pero la pérdida de botón de inicio??hay un enlace?)
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F
Nota: 4 de 5
Me gustó mucho la calidad del servicio y la calidad del producto.
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A
Nota: 3 de 5
No recibí lo que pedí por un error (ya corregido). No he recibido lo que pedí por un error (ya corregido) y en una de mis compras no sabía lo que contenía, por lo que compré otra pieza que era necesaria para la primera compra. Y cuando quiero devolverlo se acepta pero los gastos de envío corren a mi cargo, teniendo estos un coste mayor o igual al del producto. Ya he hecho varios pedidos.
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W
Nota: 1 de 5
pegamento explotado
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Respuesta de SOSAV
Hola Wassil, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Después de comprobarlo, no se ha puesto en contacto con nosotros para informarnos de cualquier daño que haya sufrido el paquete durante su entrega. Por lo tanto, suponemos que el tubo de pegamento pedido llegó intacto gracias a su embalaje y que sólo se dañó el exterior del paquete. Si no es así, le invito a que se ponga en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] para que podamos organizar la devolución y pedirle disculpas. Atentamente, el equipo de SOSav
A
Nota: 1 de 5
Pedido antes de las 15h para un envío el mismo día el 23/12, paquete enviado al día siguiente es 24/12 ... y todavía no entregado el 29/12 ...
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L
Nota: 4 de 5
Un servicio postventa de calidad y con capacidad de respuesta. Lo recomiendo.
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V
Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido y ya está listo para ser enviado. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto...
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P
Nota: 4 de 5
producto más barato. entrega a tiempo gracias
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M
Nota: 4 de 5
¡Buena copia de la parte del iPhone ! ¡Menos fácil de cambiar que en el video ! ¡Funciona nike ahora !
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L
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio La entrega fue como esperaba
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A
Nota: 4 de 5
Níquel
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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D
Nota: 4 de 5
Recibido en buen estado
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H
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con la calidad del cristal y la rapidez de la entrega. Me falta un pequeño manual de instrucciones y he hecho algunas burbujas :(
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T
Nota: 4 de 5
Así que diría que está muy bien pero por otro lado a nivel de la placa, he tenido que desmontar la parte superior para recuperar el cable plano ancho porque no está en la suya.
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E
Nota: 4 de 5
La pantalla que compré no funciona. ¿Es un problema del teléfono o de la pantalla?
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M
Nota: 4 de 5
Se ajusta perfectamente a mi pedido
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G
Nota: 4 de 5
Faltaba un artículo en el pedido pero se recibió poco después
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D
Nota: 4 de 5
bien
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