El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
No he recibido mi pedido, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, sin respuesta.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Después de comprobarlo, nuestro servicio de atención al cliente lamentablemente no ha recibido ningún mensaje suyo :/ ¿Podría ponerse en contacto con ellos en [email protected]? Atentamente, El equipo de SOSav
S
SERGE B.
Nota: 2 de 5
Es un buen sitio, pero SOSAV debe estar más atento a la foto de los productos ofrecidos, que posteriormente no se corresponde con el producto que recibimos, pedimos el modelo exacto del producto en relación con la foto, especialmente si hay varias referencias para el mismo producto, por lo que es crucial para recibir lo que pedimos. Además, lea con más atención los correos electrónicos que se le envían cuando hay un problema, esto evita que se envíe el producto equivocado dos veces seguidas.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos encontrar una solución satisfactoria a su problema. Quedamos a su disposición.
M
Maëva G.
Nota: 1 de 5
He pedido un panel trasero para mi Sony Xperia Z5 Compact. El primero tardó mucho en llegar y no se ajustaba a la descripción. La segunda fue enviada rápidamente, pero aún no se ajustaba a la descripción (sin protección de flash y con un panel frontal muy simplista). Además, llegó rota en mil pedazos a pesar de todas las protecciones que la rodeaban. Me devolvieron el dinero.
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C
Christophe C.
Nota: 2 de 5
Tras la rotura de la pantalla de mi Galaxy A70, visité el sitio con el procedimiento de sustitución de la pantalla. Los pasos están bien detallados pero faltan algunos pasos para que el procedimiento sea completo. Pedí la pantalla de mi A70 para proceder a la reparación pero qué decepción. La pantalla sólo tiene el cristal LCD y no la pantalla completa. Una vez colocada, la pantalla LCD no se ilumina en toda su extensión. El reconocimiento de la huella dactilar ya no funciona ya que la pantalla no llega hasta abajo. A casi 100€ esperaba algo mucho mejor y no estoy seguro de recomendar este sitio o recomendarlo a mis amigos.
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Respuesta de SOSAV
Hola, podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
J
jean-paul L.
Nota: 4 de 5
+ : precios correctos, gran selección - : correos enviados con un retraso de hasta una hora
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J
Julie P.
Nota: 1 de 5
Tuve una mala experiencia, los materiales son de mala calidad, mi primera pantalla : un mantel debilitado que no soportaba la instalación. El servicio y la calidad del producto me parecen muy satisfactorios. ¡Nunca más!
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B
Bruno R.
Nota: 3 de 5
En el sitio y el orden nada que decir sobre el producto no correspondía a la orden y esto 2 veces no es serio para revisar
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Hemos corregido nuestras existencias y nuestro servicio de atención al cliente está a la espera de su respuesta... Atentamente, el equipo de SOSav
B
Bruno D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido y preciso
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A
Alice G.
Nota: 4 de 5
RAS intuitivo
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S
Sanae D.
Nota: 1 de 5
El producto que recibí no funcionó y como lo devolví tuve que pagar los gastos de envío y no me reembolsaron los gastos de envío. Así que le aconsejo encarecidamente que no lo haga
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos resolver su problema? Atentamente, el equipo de SOSav.
B
Bruno G.
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con la batería que se dio por 3300 mAh y que en realidad no es más de 2700 mAh
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Respuesta de SOSAV
Hola, podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected] para que podamos encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
P
Pacey G.
Nota: 1 de 5
Producto falso
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Respuesta de SOSAV
Hola, podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected] para que podamos encontrar una solución satisfactoria a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
C
CHRISTOPHE L.
Nota: 4 de 5
El material proporcionado para cambiar una batería iphone 7 es la parte superior, la batería y la junta. Es el video tutorial el que lo despista... Cuando se nos dice que no hay que forzar en el lado izquierdo, sería bueno especificar que el teléfono se sostiene al revés. He estropeado la botonera al abrirla por el lado equivocado....
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A
Alexandre P.
Nota: 3 de 5
Se supone que las piezas se prueban antes de enviarlas... Bueno, el primero que recibí no funciona y era realmente difícil de perder... así que no se probó antes del envío... Sin embargo, si estos funcionan, ¡funcionan correctamente! El servicio posventa fue muy receptivo y me ofreció una solución rápida. Sin embargo, creo que es una pena tener que perder el tiempo porque las piezas (aparentemente) no están probadas, aunque esté escrito en letras grandes en su página web...
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L
Louis B.
Nota: 4 de 5
la ergonomía del sitio y los vídeos son de primera, PERO la calidad de los componentes suministrados no está asegurada: el servicio postventa no tuvo ninguna dificultad en enviarme un nuevo conector dos veces y finalmente mi teléfono funciona, pero no sé si el micrófono y/o la antena GSM durarán 2-3 años
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J
Jean-Marc E.
Nota: 2 de 5
El sitio está bien hecho pero en el tutorial de remontaje del liPhone falta un paso y me encontré con un tornillo de más, obligado a remontar...
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E
Etienne F.
Nota: 1 de 5
La he usado durante un tiempo, pero no es buena. Es buena, pero no es buena, y no es buena. Encuentro este promedio para 120
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si desea cambiar la pantalla que ha recibido. Atentamente, el equipo de SOSav
C
Christina P.
Nota: 4 de 5
Como se describe
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C
cedric P.
Nota: 4 de 5
Servicio de calidad
Opinión traducida
A
ARTHUR F.
Nota: 2 de 5
En general, estoy muy decepcionado. No hay problema con el sitio que entregó a tiempo, pero se cuidan de decir que la calidad de la pantalla es muy inferior. Hubiera preferido quedarme con mi pantalla rota. Es un gran producto. He perdido los colores, que ahora son muy sosos y el tacto es muy malo y hace clic al lado todo el tiempo. No volveré a comprar su "pantalla premium". Hay que señalar que está lejos de la calidad de los originales.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle un cambio de la pantalla? Atentamente, el equipo de SOSav
G
Guillaume L.
Nota: 1 de 5
Pieza usada no funcional (panel táctil del mando de PlayStation 4)
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Respuesta de SOSAV
Hola Guillaume, ¡gracias por tu comentario! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución al problema que está experimentando? Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
P
philippe P.
Nota: 4 de 5
bien
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S
stef G.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete y tendré que volver a pagar el envío si lo quiero.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente acaba de recibir su solicitud en nuestro soporte, ¡le responderemos lo antes posible! Atentamente, el equipo de SOSav.
R
rafael R.
Nota: 1 de 5
Los cables recibidos no son compatibles con el go pro tal y como se propone en la web.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por compartir tu opinión tras tu pedido en nuestra web! ¿Se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@sosav, para que podamos ofrecerle una solución posventa? Le deseo un buen día. El equipo de SOSav
J
Jacques P.
Nota: 4 de 5
vidrio más flexible y resistente que el original
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P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto conforme.
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T
Tom V.
Nota: 2 de 5
Pantalla mucho más frágil que la original, se rajó en mi bolsillo después de dos días. Y no hay retorno posible.
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S
Samuel M.
Nota: 2 de 5
El retraso es mucho mayor de lo habitual. Esto es un gran hándicap sabiendo que la pantalla que pedí tuvo que ser sustituida por una pantalla que estaba completamente fuera de servicio. Me parece una pena no haber sido advertido de este mayor retraso. Sin embargo, este es el primer problema que encuentro después de varios pedidos, la calidad siempre está ahí. Buena suerte a todos.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! En caso de problema, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición. ¡Le deseamos un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
S
SAINT-MARC F.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Fotocélula pedida para sustituir el sensor original que con el tiempo contenía mucho polvo en su interior, materializándose por la presencia de múltiples puntos negros en la pantalla. Por desgracia, con el encendido de la fotografía de modo, éste me pone 4 puntos negros en el cuarto superior derecho de la imagen. He recomendado 2 de ellos esperando que no tengan el mismo problema. Sigue esperando el suministro desde el 15 de julio. SOSAV se ha encargado del problema. Gracias
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J
Jean-Philippe J.
Nota: 2 de 5
Este montaje no tiene profundidad y por lo tanto he perdido el reconocimiento facial en mi iPhone. Obviamente, esto no estaba descrito en absoluto en la descripción.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. La dirección es [email protected] Sinceramente, el equipo de SOSav
O
Omar H.
Nota: 1 de 5
No.
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Respuesta de SOSAV
Hola, Si tiene algún problema, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav
B
Bruno R.
Nota: 4 de 5
No tengo nada más que decir
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D
David G.
Nota: 1 de 5
La batería nunca quiso cargar. El altavoz no funciona. En resumen, muy decepcionado.
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Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos organizar un cambio? Atentamente, el equipo de SOSav
N
Nicolas B.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado, hace 20 días que pedí un bloque de pantalla oficial de Samsung y todavía no he recibido nada. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente y nadie es capaz de darme una fecha precisa. Me parece realmente deplorable dejar que el cliente pida una pieza que no está en stock.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Nuestro servicio de atención al cliente ha encontrado una solución al problema. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
D
dominique B.
Nota: 2 de 5
La devolución debería ser gratuita.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
Errores relativos a las piezas recibidas, que no se ajustaban al pedido, que se trataron con eficacia. Se recomienda.
Opinión traducida
F
frederic Z.
Nota: 4 de 5
Llevo un tiempo usándolo y estoy muy contento con él. El tutorial es muy claro y práctico
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P
pierre-alain W.
Nota: 4 de 5
Las diferentes piezas que pedí son de muy buena calidad y estoy muy satisfecho. Volveré a pedirlo cuando lo necesite.
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H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
Bien
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P
Patrick A.
Nota: 1 de 5
Nunca el modelo correcto
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier problema que pueda tener? Atentamente, el equipo de SOSav
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