El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto. Volveré a hablar con usted lo antes posible. Lo siento.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
Alan N.
Nota: 3 de 5
Lo siento, pero tengo que decirte que no estoy seguro de que vaya a ser capaz de hacerlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected] para que podamos solucionar el problema que le ha surgido. Atentamente, el equipo de SOSav.
F
Fabrice C.
Nota: 4 de 5
se ajusta al pedido y se entrega rápidamente
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G
Guilhem V.
Nota: 4 de 5
Perfecto, gracias.
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C
Cedric L.
Nota: 3 de 5
El sitio no es muy intuitivo. Los productos que se proponen son siempre Apple y Samsung, pero no existen SOLO estas marcas.
Opinión traducida
D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
El paquete corresponde al pedido. El cambio de la pieza se hizo en buenas condiciones con la ayuda del tuto.
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R
Rawad H.
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el 28/07/2020 ref (ZVKBZHJBF) y hasta ahora no he recibido nada. Informé del problema el 13/08/2020 al equipo de SOSav, así como de la ref. de pedido (SAV861252) no recibida...
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
J
Jeremy L.
Nota: 4 de 5
bien
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A
Anthony T.
Nota: 4 de 5
Largo plazo de entrega en comparación con el tiempo indicado por el sitio
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A
Alain C.
Nota: 3 de 5
con el pedido de una pantalla sería bueno especificar que la cola no se proporciona
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C
corinne G.
Nota: 1 de 5
Entrega demasiado larga e incompleta.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos solucionar el problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
D
David N.
Nota: 3 de 5
Sobre 2 artículos, uno recibido rápidamente pero no conforme con la descripción (protector de lente de cámara), y el 2º con un retraso muy importante en la entrega sin tener razones....
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! En efecto, ¿nos quedamos sin cajones SIM en el momento de su pedido? ¡Nos disculpamos sinceramente por nuestro servicio logístico que no le envió un correo electrónico! ¡Si hay otro retraso, estamos disponibles toda la semana, de 09h00 a 18h00, en [email protected] ! Atentamente, el equipo de SOSav
J
Jean-Claude V.
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz
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J
Jacques M.
Nota: 4 de 5
Bien
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L
LENA T.
Nota: 3 de 5
El sitio es bastante claro y explicativo. La orden es rápidamente
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A
Amel A.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente, pero una de las dos piezas pedidas no era la correcta. Escribí al servicio postventa, me contestaron muy rápido (1h máximo)
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L
Ludovic C.
Nota: 2 de 5
La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su opinión! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]? ¡Esperamos recibir su correo electrónico y le deseamos un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
J
Julien L.
Nota: 2 de 5
La batería sólo duró 3 días. FUERA DE SERVICIO. Servicio postventa satisfactorio, reembolso inmediato de la batería.
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S
Sébastien D.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y el precio.
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E
Eric M.
Nota: 2 de 5
MATERIAL RECIBIDO DE MUY MALA CALIDAD
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Respuesta de SOSAV
Hola Eric, ¡gracias por tu comentario! Para cambiar el cargador, ¿puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]? Atentamente, el equipo de SOSav
G
Gabriel V.
Nota: 1 de 5
Lo uso desde hace tiempo, pero no estoy seguro del tiempo que lleva en uso. Se necesitan 3 envíos para que llegue intacta... ¡horrorosos retrasos! ¡4 meses para recibir el pedido! Te aconsejo que hagas el pedido directamente en China, será más rápido y de mucha mejor calidad. Nada que añadir, difícilmente podemos hacerlo peor...
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los problemas encontrados. Atentamente, el equipo de SOSav.
H
Harry G.
Nota: 1 de 5
una verdadera fábrica de gas para un simple retorno.
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Hola, ¡gracias por su opinión! De hecho, ¡pedimos las fotos antes de la devolución de las piezas! Estas fotos sirven de garantía en caso de que los artículos se dañen durante el transporte :) ¡Le deseo un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
Bien
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S
Sylvain B.
Nota: 1 de 5
un pedido de una pantalla de iPhone 5 SE. Primer envío, la pantalla no funciona. Intercambio. Segunda pantalla, llega con el mantel roto (foto si es necesario) y la tercera sustitución, mismo síntoma. Conseguí recuperar mi dinero, no sin dificultad. Así que no perdí dinero pero sí un mes y medio. Fue la última vez en este sitio para mí.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por todos los problemas encontrados con su primer pedido. Esperamos sinceramente volver a verle. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
Alexandra T.
Nota: 1 de 5
El producto no me convenía pedí el reembolso pero los gastos de envío seguían siendo a mi cargo por lo que no me parece normal sabiendo que ya pagué los gastos de envío
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Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por su opinión :) ¿Podría volver a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para adjuntar una hoja de devolución? ¡Le deseo un buen día! Atentamente, el equipo de SOSav
P
Pierre L.
Nota: 1 de 5
La batería llegó muerta
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario :) ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle un cambio de batería? Atentamente, el equipo de SOSav
E
Emile M.
Nota: 4 de 5
Exactitud de la descripción
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S
Stapin L.
Nota: 1 de 5
¡¡No había recibido mi pedido!!
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Respuesta de SOSAV
Hola, Gracias por su opinión :) ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos volver a enviar su pedido? Efectivamente, ésta fue enviada el 10/07 en carta sin seguimiento. Atentamente, el equipo de SOSav
G
Gael D.
Nota: 1 de 5
Parte hs
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos cambiar la pieza? Atentamente, el equipo de SOSav
C
catherine B.
Nota: 4 de 5
perfectamente
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E
Emmanuel L.
Nota: 2 de 5
Una vez la batería no funciona y la segunda que me enviaron se descarga a los 30 minutos
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Respuesta de SOSAV
Hola Emmanuel, ¡gracias por tu comentario! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
F
Franck L.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa
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Y
Yann D.
Nota: 3 de 5
Tal y como se presenta en la encuesta de satisfacción, el producto solicitado es de color blanco, pero en la validación es la versión negra la que apareció. Sin este problema le habría dado 4 estrellas.
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
ANTHONY R.
Nota: 1 de 5
Estoy muy, muy descontento con ello. Fuera de servicio. Servicio. Cliente que no responde por teléfono. Pero por correo electrónico. Pero sólo son buenos cuando quieren. Tuve que trabajar con uno de sus competidores. Pantalla recibida 24 horas que funciona. Sosav ha perdido un cliente
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Respuesta de SOSAV
Hola, podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) para que podamos encontrar una solución satisfactoria a su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
J
Jean Pierre S.
Nota: 4 de 5
Bien
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J
Jeremy G.
Nota: 4 de 5
Rápido y buen producto
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W
Wilfryd B.
Nota: 4 de 5
No estoy seguro de si es una buena idea comprar un mando inalámbrico para la Xbox one. No estoy seguro de si es una buena idea comprar un mando inalámbrico para la Xbox one porque es una buena idea comprar un mando inalámbrico para la Xbox one.
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S
sylvain B.
Nota: 4 de 5
evitar los menús desplegables para evitar confusiones, por ejemplo, entre los botones derecho e izquierdo del joystick
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
La entrega es bastante rápida. El cambio de la pieza no mejoró el defecto.
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G
Gabriel T.
Nota: 4 de 5
Un poco largo pero los productos tienen buena pinta, a ver con el tiempo.
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