Opiniones de clientes de SOSAV

Bien

Un desastre. El producto vendido no se corresponde con su descripción. Envié una solicitud de devolución explicando el problema y, curiosamente, la descripción del producto fue cambiada en línea justo antes de que Sosav me respondiera para decirme que lo más probable es que el error fuera mío y que no pagarían los gastos de envío de la devolución. No es la primera vez que compro a esta panda de sinvergüenzas, y sistemáticamente he tenido problemas con el material enviado (por ejemplo, una pantalla de IPhone de repuesto que no funciona al conectarla, y Sosav intentando anular la garantía alegando que al abrir el producto, el cliente renuncia a cualquier reclamación... antes de haber tenido siquiera la oportunidad de probarlo). Esta compra fue mi último intento de "consumir francés" (que es, por supuesto, un gran error, ya que estoy bastante seguro de que Sosav compra al por mayor en China antes de revender a precio completo en Francia). Esta empresa sigue operando de forma descarada, pero cruzo los dedos para que al final tengan que cerrar el negocio, o al menos para que sean sometidos a una dura auditoría por parte de las autoridades competentes en materia de fraude.

El pedido fue fácil, la entrega fue muy rápida y en buen estado, es perfecto... Lástima que el producto que compré no se ajusta al 100/100, tuve que hacer algunos cambios para que se ajustara.

Pasar .conforme a tiempo

No pasa nada.

bien

No hay problemas que comunicar. Los tutoriales del sitio están muy bien hechos y son precisos... incluso para los que son nuevos en las reparaciones.

Recambio de buena calidad, pero me hubiera gustado tener algunos detalles, sobre todo en la soldadura de la pieza.

producto correspondiente al pedido

No pido sosav

Equipos de mala calidad que no funcionan bien...

Producto recibido rápidamente en buen estado Sólo un reproche sobre las descripciones que no son claras en comparación con otro artículo similar (no sabía que la pantalla que pedí no tenía la cámara y el altavoz frontal) en comparación con la otra pantalla) Pero las descripciones de montaje son excelentes

Rápido, preciso, precio justo

Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto. Volveré a hablar con usted lo antes posible. Lo siento.

Lo siento, pero tengo que decirte que no estoy seguro de que vaya a ser capaz de hacerlo.

se ajusta al pedido y se entrega rápidamente

Perfecto, gracias.

El sitio no es muy intuitivo. Los productos que se proponen son siempre Apple y Samsung, pero no existen SOLO estas marcas.

El paquete corresponde al pedido. El cambio de la pieza se hizo en buenas condiciones con la ayuda del tuto.

Hice mi pedido el 28/07/2020 ref (ZVKBZHJBF) y hasta ahora no he recibido nada. Informé del problema el 13/08/2020 al equipo de SOSav, así como de la ref. de pedido (SAV861252) no recibida...

bien

Largo plazo de entrega en comparación con el tiempo indicado por el sitio

con el pedido de una pantalla sería bueno especificar que la cola no se proporciona

Entrega demasiado larga e incompleta.

Sobre 2 artículos, uno recibido rápidamente pero no conforme con la descripción (protector de lente de cámara), y el 2º con un retraso muy importante en la entrega sin tener razones....

Servicio rápido y eficaz

Bien

El sitio es bastante claro y explicativo. La orden es rápidamente

El pedido llegó rápidamente, pero una de las dos piezas pedidas no era la correcta. Escribí al servicio postventa, me contestaron muy rápido (1h máximo)

La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena.

La batería sólo duró 3 días. FUERA DE SERVICIO. Servicio postventa satisfactorio, reembolso inmediato de la batería.

Estoy muy satisfecho con el servicio y el precio.

MATERIAL RECIBIDO DE MUY MALA CALIDAD

Lo uso desde hace tiempo, pero no estoy seguro del tiempo que lleva en uso. Se necesitan 3 envíos para que llegue intacta... ¡horrorosos retrasos! ¡4 meses para recibir el pedido! Te aconsejo que hagas el pedido directamente en China, será más rápido y de mucha mejor calidad. Nada que añadir, difícilmente podemos hacerlo peor...

una verdadera fábrica de gas para un simple retorno.

Bien

un pedido de una pantalla de iPhone 5 SE. Primer envío, la pantalla no funciona. Intercambio. Segunda pantalla, llega con el mantel roto (foto si es necesario) y la tercera sustitución, mismo síntoma. Conseguí recuperar mi dinero, no sin dificultad. Así que no perdí dinero pero sí un mes y medio. Fue la última vez en este sitio para mí.

El producto no me convenía pedí el reembolso pero los gastos de envío seguían siendo a mi cargo por lo que no me parece normal sabiendo que ya pagué los gastos de envío

La batería llegó muerta

Exactitud de la descripción