El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Su pedido fue enviado el 04/09. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos volver a enviarlo? Atentamente, el equipo de SOSav
T
thomas S.
Nota: 2 de 5
Rotura de pantalla después de dos días. Sin que los seres caigan.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Lamentablemente, nuestra garantía no cubre las roturas :/ ¡Lamentamos mucho esta situación! Atentamente, el equipo de SOSav
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Théo F.
Nota: 4 de 5
R. a. s
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O
O L.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio
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D
damien K.
Nota: 4 de 5
buen sitio, la entrega también
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P
pascal S.
Nota: 4 de 5
Ningún problema a nivel de la batería todo está súper bien estudiado. Pero tras una mala manipulación, rompí la pantalla de mi iPhone Grrrrr
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J
Julien B.
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con este producto. Sólo la espátula isesamo no se da (pero va bien ...)
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S
stephane L.
Nota: 1 de 5
He recibido mi paquete después de más de un mes de mi pedido
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Respuesta de SOSAV
- Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
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Dominique J.
Nota: 4 de 5
Muy bueno para sosav, Chronopost menos
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
Es muy bueno
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K
Khalid M.
Nota: 4 de 5
Je recommande
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N
Nicolas P.
Nota: 1 de 5
batería falsa que indica un mensaje de no extraíble en el iPhone
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Respuesta de SOSAV
- Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
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Lionel G.
Nota: 4 de 5
Las piezas que pedí no eran suficientes para reparar mi iphone... Por lo demás, el enlace para el desmontaje y montaje de las piezas era muy claro
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G
Gérard R.
Nota: 4 de 5
nada que decir
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T
TERRIER C.
Nota: 2 de 5
2 artículos defectuosos de 3 enviados. El 1º me lo cambiaron gratis y el segundo me lo devolvieron pero con gastos de envío de vuelta a mi cargo, poco comercial....
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J
Joseph E.
Nota: 4 de 5
Sin comentarios
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M
muriel E.
Nota: 2 de 5
No hablé con el servicio de atención al cliente sobre mi problema con la entrega defectuosa porque no tenía tiempo para esperar más información.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para encontrar una solución a su problema? Atentamente, el equipo de SOSav
C
Claire L.
Nota: 1 de 5
He comprado una batería de repuesto para mi smartphone. Más que mediocre. Catastrófico. La batería no mantiene la carga. Incluso la batería original que fue reemplazada duró más tiempo.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Si desea cambiar la pieza, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav
M
Michael N.
Nota: 4 de 5
Por el momento, nada que decir. En retrospectiva, ¡veremos cómo aguanta la batería con el tiempo!
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L
Léo T.
Nota: 2 de 5
La capacidad anunciada de la batería es muy inferior a su capacidad real.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos encontrar una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
V
Victor R.
Nota: 1 de 5
La batería no funcionó, incluso después de seguir el tuto en el sitio. O el producto era defectuoso o el tuto estaba equivocado.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: contact&sosav.fr para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
T
Toirneur A.
Nota: 1 de 5
He pedido una funda para el mando de la ps4 pro y no encaja en el mando
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: contact&sosav.fr para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
F
Fabien C.
Nota: 4 de 5
Arriba, excepto el sello
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C
Christophe R.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Justine C.
Nota: 1 de 5
No recibí el cristal de la cámara trasera correcto que pedí, y para devolverlo tuve que pagar más de 3 euros, aunque el artículo costaba menos que eso
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Hola, ¡gracias por su opinión! Póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact&sosav.fr para que podamos resolver su problema.
J
johnny G.
Nota: 2 de 5
Mal funcionamiento de la batería, después de un primer cambio, la nueva batería tarda 2 días en recargarse. Caro para las baterías genéricas...
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Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
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DIBOUSSI A.
Nota: 4 de 5
Bien
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lucie B.
Nota: 1 de 5
Un desastre. El producto vendido no se corresponde con su descripción. Envié una solicitud de devolución explicando el problema y, curiosamente, la descripción del producto fue cambiada en línea justo antes de que Sosav me respondiera para decirme que lo más probable es que el error fuera mío y que no pagarían los gastos de envío de la devolución. No es la primera vez que compro a esta panda de sinvergüenzas, y sistemáticamente he tenido problemas con el material enviado (por ejemplo, una pantalla de IPhone de repuesto que no funciona al conectarla, y Sosav intentando anular la garantía alegando que al abrir el producto, el cliente renuncia a cualquier reclamación... antes de haber tenido siquiera la oportunidad de probarlo). Esta compra fue mi último intento de "consumir francés" (que es, por supuesto, un gran error, ya que estoy bastante seguro de que Sosav compra al por mayor en China antes de revender a precio completo en Francia). Esta empresa sigue operando de forma descarada, pero cruzo los dedos para que al final tengan que cerrar el negocio, o al menos para que sean sometidos a una dura auditoría por parte de las autoridades competentes en materia de fraude.
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su opinión. Las compatibilidades se indican en cada una de nuestras fichas de producto antes de realizar el pedido y no nos divertimos en cambiarlas antes de responder a nuestros clientes. La pieza pedida simplemente no coincide con su modelo. No podemos encontrar una orden de pantalla en su cuenta de cliente. Si ha hecho el pedido con otra cuenta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cambiar la pieza, en el marco de nuestra garantía. Atentamente, el equipo de SOSav
F
Frédéric V.
Nota: 3 de 5
El pedido fue fácil, la entrega fue muy rápida y en buen estado, es perfecto... Lástima que el producto que compré no se ajusta al 100/100, tuve que hacer algunos cambios para que se ajustara.
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P
patrick F.
Nota: 3 de 5
Pasar .conforme a tiempo
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Cristel G.
Nota: 4 de 5
No pasa nada.
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jean michel H.
Nota: 4 de 5
bien
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Karine B.
Nota: 4 de 5
No hay problemas que comunicar. Los tutoriales del sitio están muy bien hechos y son precisos... incluso para los que son nuevos en las reparaciones.
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Marine D.
Nota: 4 de 5
Recambio de buena calidad, pero me hubiera gustado tener algunos detalles, sobre todo en la soldadura de la pieza.
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Michel B.
Nota: 4 de 5
producto correspondiente al pedido
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Abderrahmane M.
Nota: 1 de 5
No pido sosav
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos solucionar el problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
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Dimitri F.
Nota: 2 de 5
Equipos de mala calidad que no funcionan bien...
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
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pascal H.
Nota: 4 de 5
Producto recibido rápidamente en buen estado Sólo un reproche sobre las descripciones que no son claras en comparación con otro artículo similar (no sabía que la pantalla que pedí no tenía la cámara y el altavoz frontal) en comparación con la otra pantalla) Pero las descripciones de montaje son excelentes
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J
JEAN-PIERRE B.
Nota: 4 de 5
Rápido, preciso, precio justo
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