SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Primer pedido erróneo, hay que arreglar para llevar el paquete de vuelta a la oficina de correos, el segundo recibo tampoco se correspondía con la pieza pedida.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] para que podamos solucionar el problema? Atentamente, el equipo de SOSav
J
Jean A.
Nota: 4 de 5
Corregir
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M
Mickaël F.
Nota: 4 de 5
La entrega se retrasa un poco, por lo demás, cumple...
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K
Kevin B.
Nota: 4 de 5
Muy buena suite, pedido eficiente pero entrega de una pantalla significativamente diferente a la original pero funcional (más gruesa)
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E
Eddy R.
Nota: 1 de 5
El producto pedido no funciona, es una batería recargable para c box one
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos solucionar el problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
K
Kevin C.
Nota: 1 de 5
La parte no funciona...
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected] para que podamos ofrecerle una solución al problema que ha encontrado. Atentamente, M'équipe SOSav.
R
Rony B.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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G
Gennaro P.
Nota: 3 de 5
El producto no coincide Tengo un galaxy j6 y el pedido del altavoz externo no coincide
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos solucionar el problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
Antoni B.
Nota: 4 de 5
Envío rápido, pedido según lo esperado
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T
Taniya K.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado
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Respuesta de SOSAV
Hola Taniya, Gracias por tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al respecto. Para remediar la situación rápidamente, le invitamos a que simplemente envíe una foto de la pieza que recibió por error a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro :-) Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Muy buen día para ti!
J
Jacques S.
Nota: 1 de 5
Recibió el vidrio sin el adhesivo
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Respuesta de SOSAV
Hola Jacques, Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente :-( Parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo al respecto. Tras comprobar su pedido, no ha pedido ningún adhesivo o pegamento, por lo que no lo ha recibido. Si es necesario, puede ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.com
S
Samuel P.
Nota: 4 de 5
Buen artículo, aunque es un poco inquietante que no sea exactamente lo mismo
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J
Julien V.
Nota: 4 de 5
Gran producto y gracias al tutorial pude reparar mi teléfono.
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E
Emma B.
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, productos de bastante buena calidad, pero hay que revisar el vídeo explicativo. Mi teléfono tiene ahora un problema diferente al original.
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F
Franck B.
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre la entrega, rápida. Sin embargo, la pieza pedida no era del todo compatible. Problema no resuelto.
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B
Benjamin W.
Nota: 3 de 5
¡La pantalla de reemplazo pedida no es tan brillante como la original y todo se vuelve más gris... es una verdadera lástima porque aunque hubiera estado dispuesto a pagar más dinero por una pantalla mejor! Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de la pantalla. Así que es una pena que el sitio no describa mejor lo que compramos...
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C
Carole D.
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Alex B.
Nota: 3 de 5
Las piezas que recibí estaban usadas y tenían huellas dactilares... Además, una de mis piezas estaba ligeramente dañada... Conclusión, barato y se nota.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su opinión! Todas las piezas que vendemos son nuevas. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle la devolución de la pieza dañada recibida? Le deseo un buen día :) Atentamente, el equipo de SOSav
D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
Muy satisfactorio.
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S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto.
Opinión traducida
T
Thierry R.
Nota: 1 de 5
La pieza recibida no es la correcta y estoy esperando una respuesta de ustedes
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Respuesta de SOSAV
Hola Thierry, veo que nuestro equipo te ha respondido hoy a las 10:46 y te ha informado de que la pieza en cuestión ha sido devuelta inmediatamente, a nuestro cargo ;-) No dude en revisar su correo no deseado si es necesario. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
Sebastien P.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto que recomiendo.
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P
Patrice M.
Nota: 4 de 5
entrega rápida y producto tal y como se describe
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O
Olivier F.
Nota: 4 de 5
Excelente asesoramiento y entrega.
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Respuesta de SOSAV
Hola Olivier, Gracias por su mensaje :-) ¡Nos vemos pronto en SOSav! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
Sylvain R.
Nota: 4 de 5
La pantalla no coincide perfectamente con la original, por lo que puede inducir a error. He apreciado los vídeos de ayuda de sustitución.
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N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
Imágenes y productos no idénticos, productos que ni siquiera se ajustan y funcionan correctamente. Hay que evitarlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución al problema que ha encontrado. Atentamente, el equipo de SOSav
O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
La pieza encajó bien en la consola y le dio un lavado de cara . enviado rápidamente .
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G
Guy P.
Nota: 4 de 5
Muy fácil de acceder y utilizar
Opinión traducida
R
Robert P.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Muy satisfecho.
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B
Bruno D.
Nota: 2 de 5
Comprada una plantilla para el iphone 8, penosa y teniendo en cuenta el precio, evitaré SOSAV.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¡Si desea devolver la pieza, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en [email protected] ! Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
Recibí el pedido rápidamente, el material (herramientas) son excelentes, la batería bien envuelto, excepto que en el sitio de youtube habría sido capaz de especificar que el secador de pelo para quitar la cáscara no es demasiado caliente y demasiado listo he dañado la pantalla.
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H
Huseyin A.
Nota: 1 de 5
¿No funciona esta pieza?
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Respuesta de SOSAV
Hola Huseyin, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, simplemente te invitamos a que envíes una foto de la pieza recibida directamente a tu servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar tu número de pedido y la referencia del fabricante del iPhone. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día.
P
Prescillia D.
Nota: 4 de 5
No recibir las piezas correctas de nuevo
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F
Florent F.
Nota: 1 de 5
He comprado un conector de carga para el iPhone X y un altavoz así que lo cambio todo muy muy bien el tuto son níquel todos contentos conmigo puse el tel de nuevo en marcha todo funciona bien estaba encantado y a los tres minutos el teléfono se apaga y esta rallume todo solo dije actualizar y el no cada tres minutos mi tel se apaga y esta Tengo que pagar 120 euros para cambiar mi mantel en el reparador y mi teléfono funciona correctamente así que no estoy realmente contento con su sitio con piezas que no son compatibles o no funcionan estoy muy decepcionado creo que un reembolso no es posible??? Estoy muy decepcionado con su sitio y las piezas no son compatibles o no funcionan, creo que un reembolso no es posible. Creo que no volveré a comprarles si no hacen nada.
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Respuesta de SOSAV
Hola Florent, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos conocer esta información :-( Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema. Para comprobar el estado de su pedido con nuestro servicio posventa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] e indíquenos la referencia del fabricante de su iPhone: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.fr
A
Aurélien G.
Nota: 4 de 5
¡Perfecto!
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S
Stéfan T.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto.
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C
Claudine C.
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega y embalaje correctos.
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Respuesta de SOSAV
Hola Claudine, Le agradecemos su mensaje y lamentamos ver que la pieza que ha recibido no es adecuada para usted. Efectivamente, es un cable compatible (no oficial), como se indica en la ficha del producto que has elegido :-) Si lo desea, puede devolver el artículo que no le convenga y obtener un reembolso o una nota de crédito del mismo. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected], ¡estaremos encantados de encontrar una solución para usted! Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
L
Louis-Norbert R.
Nota: 3 de 5
Comuniqué precisamente la pieza que quería, pero fue otra pieza (no la correcta) la que me enviaron.
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Respuesta de SOSAV
Hola Louis-Norbert, Le agradecemos su mensaje y lamentamos que los intercambios con nuestro equipo no le hayan dado plena satisfacción. Quedamos a su disposición y estamos abiertos a cualquier comentario que nos permita mejorar y sobre todo mejorar su experiencia como cliente en SOSav.fr. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para cualquier pregunta. Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.com
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
Entrega puntual
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