SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Los productos son un poco caros si se añaden los gastos de envío (casi 3 por una simple carta verde...) pero la entrega es rápida y eficaz.
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S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
Recepción muy rápida, los artículos son lo que esperaba. Recomiendo este sitio.
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D
David K.
Nota: 3 de 5
La batería se vende como original... Algunas dudas y la luneta trasera se rompió cuando la cambié así que un poco decepcionado pero la batería funciona bien
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
N
Nellie M.
Nota: 3 de 5
La calidad de la pantalla es muy buena, el único problema es que no se proporcionan herramientas con ella... Y para recuperar el antiguo botón home, sigue siendo necesario un nuevo destornillador específico no incluido también. Estaría bien añadir un kit de herramientas adecuado al modelo de teléfono.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su reseña! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
N
Nicolas E.
Nota: 4 de 5
Correct
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L
Lydie F.
Nota: 3 de 5
Muchos productos ofrecidos Envío rápido
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Respuesta de SOSAV
Hola Lydie, Gracias por tu comentario y tus ánimos. ¿Puede darnos más comentarios sobre la calificación, ya que no refleja necesariamente su comentario y, obviamente, su completa satisfacción ;-) ? Quedamos a su disposición en [email protected] si lo necesita. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
S
Serge P.
Nota: 1 de 5
No he recibido los cajones adecuados. He enviado un correo electrónico porque es imposible obtener una respuesta telefónica. Hubiera preferido que se pusieran en contacto conmigo para solucionar el problema en lugar de dar una opinión que no puede ser buena.
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Respuesta de SOSAV
Hola Serge, Gracias por tu mensaje :-) Parece que su expediente ya está siendo procesado por nuestro equipo, todo estará en orden pronto, está en buenas manos. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
C
Claude R.
Nota: 4 de 5
entrega rápida producto conforme
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A
André R.
Nota: 4 de 5
Acabo de echar un vistazo rápido
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J
Jean-Michel T.
Nota: 4 de 5
.grdse
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J
Jean Christophe T.
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
El primer pedido se perdió, pero el servicio postventa funcionó muy bien.
Opinión traducida
J
Juliette P.
Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionado. He seguido su tutorial sobre cómo desmontar una aspiradora Dyson con su kit. Me apresuré a comprarlo. Sólo que sus herramientas son tan pequeñas que no caben... No pude desenroscar nada con ellos. Una estafa total. Es una pena.
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Respuesta de SOSAV
Hola Juliette, lamentamos este incidente :-( Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema, por lo que aún no hemos podido ayudarte. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de encontrar una solución para usted rápidamente :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.fr
F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
sitio perfecto, práctico y claro
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
He recibido el altavoz, simple cambio y el sonido ha vuelto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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C
Charles D.
Nota: 1 de 5
Empezó bien con un video tutorial que explica cómo cambiar la carcasa de mi portátil. Así que pedí la funda (recibida con 8 días de retraso, pero eso pasa), con el adhesivo indicado en el tutorial (no las herramientas porque las tenía). Pero: el adhesivo ya está en el casco, así que compré cinta de doble cara por nada en el sitio; a 6,90 no voy a pagar los gastos de envío para devolverlo... Por lo tanto, el tutorial es una mentira, o la descripción del producto del casco no es completa. En ambos casos no es honesto ya que empuja a la compra innecesaria. Además, el bonito y limpio tutorial con la carcasa desprendiéndose sola (Samsung Galaxy A8) es un gran engaño: en realidad, aunque lo calientes como un loco con el secador de pelo, harás estallar el cristal, y tendrás cristales por todas partes (lleva gafas y hazlo en un lugar donde puedas limpiar las partículas de cristal fácilmente). También compré una pinza pequeña para poner el portátil en la rejilla de ventilación del coche, cuyo muelle no funciona... lo mismo, a 5 euros no lo devuelves, te quedas con él...
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Respuesta de SOSAV
Hola Charles, Sentimos mucho conocer esta información :-( El adhesivo sugerido en la guía de vídeo permite mejorar la sujeción de la carcasa trasera y de las pegatinas ya presentes, sentimos que éste te haya parecido inútil. El video guía está realizado totalmente sin trampas por un técnico de nuestro equipo, es totalmente posible realizar esta manipulación sin destruir la luneta trasera, de lo contrario, nuestro equipo habría informado obligatoriamente porque nuestro objetivo es hacer su vida más fácil, no lo contrario ;-) No tenemos interés en proceder de otra manera. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre estos pedidos (incluyendo el soporte del coche): no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos encontrar una solución juntos sobre este tema. Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.com
B
Bertrand R.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver su problema. Atentamente, el equipo de SOSav.
A
Arafat M.
Nota: 4 de 5
Pantalla recibida con cuidado en el envío
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
Perfecto
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R
Raphael B.
Nota: 2 de 5
kit de reparación de iphone. 2 herramientas no funcionaron. La ventosa. Y la punta de la espátula era demasiado blanda para abrir el teléfono correctamente.
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Respuesta de SOSAV
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F
Florent O.
Nota: 1 de 5
Recibí la pieza pero lamentablemente el mapa es demasiado largo comparado con el original. Tuve que desoldar el conector para ponerlo en el viejo.
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L
Laurent C.
Nota: 1 de 5
Seguí el tutorial para cambiar la batería de mi iPhone, compré las herramientas recomendadas, parecía a mi alcance, resultado totalmente fallido, teléfono roto.
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E
Eric L.
Nota: 4 de 5
Buena y recibida rápidamente
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C
Christian L.
Nota: 4 de 5
casi perfecto
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J
Jerome A.
Nota: 1 de 5
Sitio no recomendado. Pedido no recibido y un siglo para obtener un reembolso. Primer y último pedido en este sitio.
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Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
C
Coline K.
Nota: 3 de 5
El cristal llegó sin problemas y encajaba perfectamente, pero probablemente con un descuido en el pedido: no encontré las pegatinas que se suponía debían ir pegadas
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R
Romain M.
Nota: 3 de 5
Destornillador Triwing demasiado grande. Tuve que comprar otro.
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
Se ajusta a la solicitud
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S
Sylvain M.
Nota: 1 de 5
He reparado docenas de teléfonos, incluyendo iPhones 7. Esta es la primera vez que la pantalla tiene un borde negro en el lado y los bordes verdes. Soy muy preciso en el montaje. No estoy nada satisfecho.
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V
Victor F.
Nota: 2 de 5
Nota sobre la entrega ignorada, pero entrega rápida a un precio razonable
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P
Pasquale C.
Nota: 4 de 5
He pedido por primera vez en SOSAV. Hubo un error en la preparación, recibí la pieza equivocada. La gestión de este error fue notable y siempre tendemos a poner mala nota a este tipo de incidentes. Saludo la labor del servicio postventa ;)
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I
Issam H.
Nota: 1 de 5
Hola, pedí un conector de LCD para Nintendo switch, normalmente compré una pieza nueva, pero recibí una pieza usada.
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Respuesta de SOSAV
Hola, hemos recibido su mensaje. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos resolver su problema: [email protected] Atentamente, El equipo de SOSav
F
Fabrice J.
Nota: 4 de 5
¡Envío muy rápido! CLEAR
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N
Nicolas R.
Nota: 1 de 5
Producto defectuoso. Servicio postventa muy fuerte, todo está preparado para dificultar y desanimar a los compradores.
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M
Marina M.
Nota: 4 de 5
Níquel
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F
Fernand G.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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C
Catherine L.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
L
Luc D.
Nota: 4 de 5
El pedido se recibió con prontitud y se conformó.
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A
Alfred S.
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente.
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M
Marc S.
Nota: 1 de 5
No estoy nada satisfecho con mi pedido... La batería que me entregaron no aguanta la carga.
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Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Por favor, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] para que podamos resolver el problema que está experimentando. Atentamente, el equipo de SOSav.
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