English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
C
Nota: 4 de 5
Toma de pedidos sencilla / entrega rápida / nada que objetar desde el punto de vista logístico
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 4 de 5
Nada que decir de una entrega satisfactoria.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Hola, los pedidos se han recibido en varias partes. No estoy seguro de que pueda volver a hacerlo, pero estoy seguro de que lo haré. Hubo que hacer varios recordatorios a través de FB. El contacto en FB es muy cordial y receptivo. A día de hoy, todavía no he recibido lo pedido... Espero que los artículos entregados y no pedidos no se cobren a través de PayPal. Saludos cordiales y que tenga un buen día, Samuel Sipulante
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Samuel, Gracias por tu mensaje :-) Las piezas de su pedido siguen esperando a ser reabastecidas. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en la dirección habitual [email protected] si tiene alguna pregunta al respecto, le informaremos como siempre con mucho gusto. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Atentamente, el equipo de SOSav
C
Nota: 1 de 5
ENGAÑADO
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Celine, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos que tu experiencia con SOSav no sea del todo satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo directamente en [email protected] si desea que encontremos juntos una solución. Quedamos a su disposición si lo necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
F
Nota: 4 de 5
rapidez y seriedad
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
primer uso, muy satisfecho
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
La calidad de la pantalla (oneplus 5) no es la misma que la original, los colores de la nueva pantalla son más sosos. La pantalla no tiene en cuenta los gestos de la pantalla apagada. La capacidad de respuesta al tacto no es tan rápida como la original.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Arnaud, Lamentamos ver que su pedido no le ofrece una satisfacción completa :-( Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pantalla. Para empezar a ocuparnos de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] enviándonos fotos de la parte delantera y trasera de la pantalla recibida: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
L
Nota: 1 de 5
Falta el micrófono de cobre derecho
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Laetitia, lamentamos mucho saber que su pedido no le ofrece una satisfacción completa. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza que, según usted, presenta algunas anomalías. Para hablar de ello con nuestro servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle si se pone en contacto con nosotros :-) Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.fr
A
Nota: 4 de 5
Recibido en 2 días, tal y como se describe, pero un poco caro para lo que es jaja. Y para el remontaje se olvida una pieza de plástico muy pequeña (pero no grave). Tenía una pantalla cuyo touchscreen no funcionaba, esto está solucionado (bueno a medias porque no sé el código pin y en sony imposible acceder al recovery así que tengo el SEUM pero es un tema) gracias sosav por su qwalidad de sus servicios ;)
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Parte de acuerdo con mis expectativas. Ahora mi dispositivo funciona perfectamente.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Muchas gracias por su amable correo electrónico. Volveré en unas semanas. Sinceramente
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Al abrir el sobre me encontré con la ventosa parcialmente inutilizable por estar deformada (borde doblado) y sobre todo la pegatina prevista para pegar la batería completamente inutilizable, la protección de la parte adhesiva despegada y la pegatina parcialmente pegada en el bolsillo de las herramientas..... por lo que tuve que improvisar
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
B
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
La pantalla es más oscura.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, sentimos mucho saber que su pedido no le satisface plenamente :-( Parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con este problema de visualización. Para averiguarlo con seguridad, le sugerimos que haga lo siguiente: en el menú INICIO de la consola, seleccione "Configuración de la consola" y luego " Brillo". Selecciona "Brillo automático" para que el brillo de la pantalla se ajuste por sí mismo en función de la luminosidad ambiental, o ajústalo manualmente. Si esto no resuelve el problema, ponte en contacto con nuestro equipo en [email protected] y lo estudiaremos juntos. Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.com
P
Nota: 4 de 5
Encontré fácilmente lo que buscaba.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
La pantalla no tenía los colores adecuados, el azul era morado y los otros no coincidían. Después de dos días la pantalla estaba rota.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Lucas, Lamentamos ver que la pantalla que hemos recibido es evidentemente defectuosa :-( Nuestro equipo se puso en contacto contigo este viernes y está a la espera de tu vuelta para poder encontrar una solución rápida. Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.com
L
Nota: 2 de 5
Pantalla entregada con 2 de 3 capas. Sin embargo en el video tuto la pantalla tiene 3 capas de conexión. Decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Lilian, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, te invitamos a que simplemente envíes una foto de la pieza recibida directamente a tu servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en llamar a tu número de pedido para que podamos revisar la situación juntos. Nuestro equipo no tardará en ofrecerle una solución y todo volverá a la normalidad. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día.
E
Nota: 1 de 5
El producto no funciona
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
D
Nota: 4 de 5
Envío rápido. El tuto está muy bien hecho. Acabo de tener un pequeño susto al descubrir que me faltaba una herramienta a pesar de haber comprado el pack... y además los destornilladores no están perfectamente adaptados a los tornillos. Sin embargo, he conseguido cambiar la pantalla de mi iPhone con bastante facilidad y eso es lo más importante.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
El protector de pantalla que pedí llegó roto debido a la entrega...
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
A
Nota: 2 de 5
Pedí un botón home bluetooth para el iPhone 7, recibí un botón home que no funciona y no es bluetooth. Tras enviar un mensaje por FB, me han dicho que el botón recibido es un botón de última generación 2.0 sin Bluetooth... así que no es para nada lo que pedí. Estoy esperando que se envíe un nuevo botón... para continuar
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Arnaud, Gracias por su mensaje :-) Efectivamente, tienes la versión superior a la que pediste, por el mismo precio. Finalmente, la versión con bluetooth dejará de ofrecerse. Dicho esto, este botón estaba aparentemente defectuoso, y nuestro equipo ha creado para usted, como ya sabe, un nuevo pedido que debería estar en sus manos en breve :-) No dude en mantenernos informados. Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
B
Nota: 4 de 5
Muy bueno
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Entrega 1 semana de más!!! pedido el miércoles recibido el martes 7 días incluidos Fin de semana para una simple carta de vellón...se puede hacer mejor por lo demás RAS para un producto de occase
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Akim, Gracias por su mensaje. Su paquete fue enviado en menos de 24 horas por nuestro equipo de logística, lamentamos que los retrasos postales puedan prolongarse en este periodo concreto, somos como usted sabe totalmente dependientes de los transportistas, al igual que usted. Nos alegra saber que la pieza recibida es adecuada para usted. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en [email protected]. Que tengas un buen día y hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
M
Nota: 1 de 5
El producto no se ajusta al enlace del vídeo y no es compatible con mi teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por su comentario! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos encontrar una solución a su problema? Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
S
Nota: 4 de 5
Muy bueno pero era la primera vez que hacía un pedido en este sitio
Opinión traducida
Q
Nota: 3 de 5
No hay problema por el artículo y la entrega.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Un servicio más que adecuado.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Producto dañado que funciona una de cada tres veces
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
J
Nota: 3 de 5
Sitio bien diseñado, entrega Ok
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola Julien, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo sobre este tema. Para remediar la situación rápidamente, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo lo comprobará con usted. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr
M
Nota: 3 de 5
Lamentablemente no recibí la película de hidrogel adecuada. La parte adhesiva no estaba en el lado derecho de la película. No pude pegarlo por el recorte para la cámara frontal. Lástima.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
H
Nota: 4 de 5
Sería mejor si ....
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
buen servicio
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Simple
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Me había quedado con la vieja así que la cambié y pedí que se hiciera cargo de la garantía. Tuve que devolver la pantalla completa así que pedí que me devolvieran el auricular pero corrió por mi cuenta. Desde que lo volví a montar, el micrófono no funciona bien cuando conecto un auricular/micrófono. Estoy muy decepcionado me doy por vencido y volveré a montar este iphone una vez más para ponerle un micrófono de segunda mano .
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
G
Nota: 1 de 5
Pedido y pagado anuncio entregado al día siguiente y 5 días después todavía nada.... contacto de servicio que culpa al transportista..... producto ciertamente de calidad pero todo lo demás deja que desear.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, ¡gracias por sus comentarios! Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección para que podamos solucionar el problema que le ha surgido: [email protected] Atentamente, el equipo de SOSav
Q
Nota: 4 de 5
Entrega correcta con 1 día de retraso a causa del plan de salud
Opinión traducida
E
Nota: 2 de 5
He intentado cambiar la batería y la pantalla de un iphone7, y después de volver a montarlo ya no funcionaba. Esta operación no está al alcance de todos a pesar de las explicaciones bastante bien hechas.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario :) ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si desea cambiar las piezas? Atentamente, el equipo de SOSav
C
Nota: 4 de 5
Hay una ambigüedad entre los tornillos de la parte inferior y la parte de la pantalla LCD.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Para el sitio muy bueno para la orden también con un respeto de la entrega
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Bien recibido en un sobre protegido
Opinión traducida