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B
Nota: 4 de 5
Gran sitio donde se puede encontrar una gran cantidad de piezas
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Opiniones de clientes de SOSAV
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
Bien recibido. Se ajusta a las expectativas
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M
Nota: 4 de 5
Sitio práctico y rápido.
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G
Nota: 1 de 5
El casco no es en absoluto espía es un simple casco una publicidad falsa no lo recomendaría a nadie
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Respuesta de SOSAV
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que el artículo pedido no le haya satisfecho plenamente... A menos que nos equivoquemos, seguimos esperando una respuesta suya tras nuestro correo electrónico del martes. No dude en revisar su correo no deseado si es necesario. Que tengas un buen día y hasta pronto. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
B
Nota: 4 de 5
Recomendar
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R
Nota: 3 de 5
bien recibido y a tiempo pero desgraciadamente la ventosa del kit estaba defectuosa (alabeada) que no se adhería al cristal del iPhone
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Respuesta de SOSAV
Hola Rose-Marie, Le agradecemos su mensaje y lamentamos esta noticia :- / Para remediar la situación rápidamente, le invitamos simplemente a enviar una foto de la pieza recibida directamente a su servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en llamar a su número de pedido, ya que parece que todavía no se ha puesto en contacto con nosotros al respecto. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para ofrecerle una solución, puede estar seguro. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
C
Nota: 4 de 5
El pedido fue enviado y recibido muy rápidamente.
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G
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con la batería y el tuto para poder sustituirla yo mismo porque todo era genial, pero el cristal templado ya estaba roto cuando quise desembalarlo...
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Respuesta de SOSAV
Hola, Nuestro equipo le agradece su comentario y le pide disculpas por este incidente. Ya se ha creado un nuevo pedido para usted y está previsto que se envíe en las próximas horas ;-) Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Muy buenas tardes para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
C
Nota: 4 de 5
Todo lo que necesitaba
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T
Nota: 4 de 5
Navegación fluida en el sitio, tutoriales claros y precisos.
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N
Nota: 4 de 5
Bien recibido en 24 horas sin daños. Un poco más de ayuda en el montaje hubiera estado bien. Llevo un tiempo usándolo y no funciona. He seguido todos los pasos sin olvidar ninguno y el botón de dormir ya no funciona.
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J
Nota: 3 de 5
Llevo un tiempo usando este producto y es un gran producto. El producto es muy bueno, pero no sé si me gustaría volver a utilizarlo. He dañado mi unidad óptica para poner el adaptador y el ssd (he seguido el tutorial) cuando simplemente se debe poner en el lugar del HDD ... que hice por deducción, pero demasiado tarde ... unidad óptica HS. Tengo que pedir otro
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Respuesta de SOSAV
Hola Jean-Pierre, Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la reparación de su dispositivo no fue la ideal :- / Nuestro equipo queda a su disposición si necesita asesoramiento adicional, ¡no lo dude! Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
S
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido y los artículos del pedido envueltos en plástico de burbujas. Atención al embalaje de cartón de la pantalla superior 3DS abierta y aplastada. Saludos cordiales.
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J
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar pero faltan algunos detalles de los productos
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F
Nota: 4 de 5
El pedido se envió a tiempo y se ajustó a mi solicitud. Sólo HIC, un artículo defectuoso, pero el sitio me devolvió uno nuevo en 5 días.
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A
Nota: 4 de 5
Bien. Envío rápido.
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M
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad, jabón reactivo, pongo 4 estrellas porque la lámina de hidrogel que recibí no estaba perfectamente cortada, los cortes a nivel de la cámara no se hicieron al 100% en el momento de la instalación, la parte que hay que quitar se quedó enganchada, conseguí arrancar delicadamente esta parte no bien cortada, en una lámina como esta es muy molesto porque es muy delicada de instalar
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S
Nota: 1 de 5
Pieza no conforme. Copia china de muy mala calidad en el conector de carga de huawei pedido. Pieza inutilizable.
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Respuesta de SOSAV
Hola Sylvain, Le agradecemos su comentario y lamentamos que su pedido no le ofrezca una satisfacción completa. Su solicitud ya está siendo procesada por nuestro servicio de atención al cliente en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Como siempre, nuestro equipo encontrará una solución en el día y todo volverá a estar en orden rápidamente :-) Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.com
N
Nota: 1 de 5
El pedido no llegó...
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Respuesta de SOSAV
Hola Nicolas, Gracias por tu comentario. Nuestro equipo observa en el seguimiento de su paquete que fue entregado con éxito el 04/01/2021. En el futuro, si tiene alguna pregunta sobre la entrega de un paquete o la disponibilidad de una pieza en stock, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
M
Nota: 1 de 5
¡No sentí mi botón!
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Respuesta de SOSAV
Hola Mattheo, Le agradecemos su comentario y le confirmamos que su pedido ha sido enviado el 04/01/2020 por nuestro equipo de logística, en carta verde sin seguimiento, según su solicitud. Los plazos de envío pueden llegar a ser de hasta diez días desde el envío actual. Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte tan esperada. Si tiene alguna pregunta sobre el envío, por ejemplo, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
F
Nota: 4 de 5
A pesar de un error en mi primer pedido, el servicio fue muy receptivo
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E
Nota: 4 de 5
Está muy claro
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E
Nota: 4 de 5
Fácil de manejar
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N
Nota: 4 de 5
Rápida preparación y envío del pedido, tutoriales y herramientas disponibles en caso de necesidad, lo mejor.
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F
Nota: 4 de 5
Ras para esta orden
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J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida a pesar de las vacaciones
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E
Nota: 4 de 5
Sitio bien organizado, entrega impecable. Faltaba un poco de embalaje para algunos protectores de pantalla recibidos rotos, pero la disputa fue rápidamente resuelta por el eficiente servicio post-venta
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T
Nota: 4 de 5
He comprado una batería nueva para oneplus. Llevo más de un mes usándolo y la duración de la batería sigue siendo buena.
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L
Nota: 4 de 5
Muy buenos artículos
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio por mi parte
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G
Nota: 3 de 5
Casi 3 semanas para recibir el pedido.
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Respuesta de SOSAV
Hola Gabriel, Gracias por tu comentario. Vemos que su pedido ha sido recibido esta mañana y estamos encantados con esta noticia. Nuestro equipo queda a su disposición si lo necesita, no lo dude. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
N
Nota: 4 de 5
Muy contento con mis compras volvería a este sitio y lo recomendaría a mis amigos
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D
Nota: 3 de 5
No era el mismo embalaje que en la foto ....
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Respuesta de SOSAV
Hola Damián, Lamentamos ver que su pedido no le satisface plenamente. Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
V
Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas
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C
Nota: 4 de 5
El producto cumple mis expectativas; el servicio es rápido.
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S
Nota: 2 de 5
¡¡¡Bien!!!
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Respuesta de SOSAV
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. El kit completo que has seleccionado cuesta 12,79 euros TTC, mucho menos afortunadamente que si tuvieras que sustituir la pantalla rota. Las instrucciones de montaje están disponibles en línea aquí: https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, SOSav.fr
L
Nota: 4 de 5
Para este estilo de producto la entrega es un poco larga
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V
Nota: 1 de 5
Una buena relación calidad-precio, SIN EMBARGO, ¡no invitaré a hacer pedidos en este sitio! O bien tiene suerte y su pedido será entregado rápidamente (completo para los afortunados), o bien es lo contrario y en este caso ¡tenga paciencia! (Unos días o incluso unos años). Comprando en SOSav, te ahorras dinero, pero a cambio pierdes una cantidad considerable de tiempo persiguiendo al servicio de atención al cliente. Estoy muy decepcionado y no lo recomiendo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Valentín, ? Gracias por su comentario. De hecho, es posible que se haya retrasado la reposición de algunas piezas, a pesar de los recordatorios a los proveedores... ? Estábamos esperando recibirlos, al igual que usted, y lamentamos sinceramente las posibles molestias que haya podido causar este retraso en la entrega, ajeno a nuestra voluntad, y las diversas incidencias que hayan podido salpicar su experiencia como cliente en SOSav. Afortunadamente, todo ha vuelto a la normalidad. Nuestro equipo queda a su disposición si lo necesita, no lo dude. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr ?
M
Nota: 2 de 5
Una vez pedí una lente y nunca la recibí, así que me devolvieron el dinero. Me parece una pena que haya tenido que recomendar el mismo objetivo a un precio 5 veces superior para recibirlo.
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Respuesta de SOSAV
Hola Maxime, Le agradecemos su comentario y lamentamos este incidente. Efectivamente, había utilizado un código de descuento en su primer pedido que no tuvo éxito, código que no utilizó en el segundo, lo que explica esta diferencia de importe. Nuestro equipo acaba de volver a proponerte un nuevo código de descuento creado especialmente para ti en esta ocasión. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude. ¡Muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
J
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue largo pero el pedido se recibió
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