SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.
¡2 meses para recibir el pedido a pesar de que estaba disponible cuando lo pedí! ¡¡¡Y es imposible cancelar el pedido en el sitio !!! Hice el pedido en otro sitio y en 48 horas tenía la pieza. Ahora tengo un duplicado. A evitar
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M
Madeleine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Buena en la entrega y en el tiempo de entrega
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M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2021
bueno, gracias
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V
Vaclav W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Amplia gama de piezas, servicio de atención al cliente eficaz. Varias piezas ya en la carretera durante un año, sin averías. Imagino que importan sustitutos de calidad. El único inconveniente es el largo tiempo que tardan en reponer las piezas que no están en stock, pero me ofrecieron la opción de cancelar y hacer otro pedido con envío gratuito.
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D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Pieza de gran calidad, retrasos un poco largos
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C
Cédric P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Mala calidad de la batería
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N
Noureddine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2021
¿El plazo de entrega un poco más largo para ser mejorado?
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G
Gaëtan W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Rápido y puntual. La empresa acaba de ganar un nuevo cliente habitual
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L
Ludovic D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
No pedí el reproductor de blu-ray correcto, ¿es posible cambiarlo?
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P
Philippe J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2021
las referencias de los pedidos del cliente no se tienen en cuenta en absoluto. no se mencionan en la factura
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N
Nathan V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2021
Más de 2 meses de espera para un producto disponible entre 7 y 10 días. En ningún caso recibí información sobre el progreso de mi pedido. No lo recomiendo en absoluto.
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N
Nicolas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2021
No puedo estar satisfecho con mi compra. Compré el kit para quitar un joy con defectuoso como se recomienda en el sitio web. El destornillador de tres alas no es adecuado y se comió todas las roscas del joy con por lo que sólo pude desmontarlo una vez. Planteé el problema al servicio y me dijeron que era culpa mía y que no debía haber forzado. Estoy de acuerdo en que no son responsables de la calidad de los tornillos de Nintendo. Pero eso no se le dice a un cliente.
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K
Killian P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2021
La pieza no estaba, conseguí cambiar todo gracias al tutorial pero el destornillador que me proporcionaron para desmontar la Switch era de muy mala calidad, tuve que comprar otro.... No estoy seguro de qué hacer, pero estoy seguro de que es una buena idea hacerlo.
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P
Pascal L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Batería defectuosa finalmente sustituida tras desmontarla para fotografiarla.
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P
Philippe R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Los artículos que pedí porque aparecían como disponibles cuando validé mi cesta resultaron no estar disponibles debido a la reposición de existencias... Además, me pidieron de nuevo la dirección de un punto de relevo para enviar el último artículo finalmente disponible, pero se envió a otra dirección... No estoy seguro...
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K
Killian S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Esperé 1 mes antes de recibirlo, me dijeron que esperara 10 días 3 veces. Y todavía estoy esperando un pedido del que no he oído nada.
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J
Jean Louis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Productos recibidos a tiempo y de acuerdo con mi pedido muy bueno
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K
Khalid M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Intentaron reembolsarme sólo el artículo que compré sin los gastos de envío, a pesar de que esto está en sus CGC. Hay que tener mucho cuidado, es mejor evitarlo. Cuando me retracté de mi pedido intentaron reembolsarme sólo el artículo que compré sin los gastos de envío, a pesar de que esto se indica en sus CGC.
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J
Jonathan R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido de SOSAV. Lo recomiendo.
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M
Michel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2021
No hay asistencia telefónica (al contrario de lo que se puede entender en su página web). Una respuesta corta/no desarrollada a mis preguntas por correo electrónico. Ninguna respuesta a mi última pregunta por correo electrónico, por lo que no está "entusiasmado" por el servicio post-venta de SOSAV.
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T
Tatiana L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Cargador demasiado frágil
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S
Sergio P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Una prima spedizione in Italia mai ricevuta allora ho dato un mio indirizzo di Parigi ed è arrivata velocemente Il problema è stato nel passaggio da poste francesi a poste italiane. La asistencia de SOSAV y el segundo envío a París han sido excelentes
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Y
Yassin H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
1 mes para conseguir mi coli y encima pido un reembolso que me deniegan Vergüenza
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V
Vincent B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Pieza que no está en stock pero que no se ha comunicado en el momento de la compra. No hay respuesta a mi correo electrónico. Sin comunicación y con una demora loca, bien podría pedir lo mismo en Aliexpress.
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G
Guillaume G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2021
RAS Recomiendo
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Muy bueno
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J
Jean-Rémi M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2021
uno de los productos pedidos no funciona (auriculares bluetooth)
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J
Jocelyne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
sobre mal pesado, impuesto de 5,34€ a pagar en la oficina de correos
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Y
Yann M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Más de 5 semanas para una reposición de 3 artículos desafortunados, 2 correos electrónicos enviados a la empresa sin respuesta aún .... Muy decepcionado
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G
Gwenaelle B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2021
No he recibido mi pedido en su totalidad, ya he enviado 2 correos electrónicos a SOSAV para pedir explicaciones, aún no tengo respuesta.
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S
Stéphane B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2021
Lástima que falten las pegatinas de la batería
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R
Régis S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Me ha gustado mucho la calidad del producto y el precio. La respuesta del servicio de atención al cliente a mi correo electrónico fue un poco larga: 24 horas Instrucciones de aplicación de la película telefónica: no está de acuerdo con la película, por lo que hay una marca en la esquina de la película (no es bueno)
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C
Christophe C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2021
He esperado 2 meses para recibir parte de mi pedido. Las piezas estaban disponibles cuando las pedí, y estaban esperando a ser suministradas después. Más de 3 meses después, sigo esperando el saldo. No hay respuesta a mis recordatorios.
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J
Jean-Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Producto bien hecho, ideal para reparar el teléfono. Consejos útiles y bien presentados
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R
Roland D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Variedad de productos a precios muy competitivos. Entrega rápida y seguimiento eficaz.
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N
Nicolas A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
He recibido los productos que pedí. El embalaje es adecuado. El único inconveniente es el plazo de entrega de varias semanas, que no se anunció cuando hice el pedido.
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A
Arnaud Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Lástima que no pueda ponerle 5 estrellas por una entrega realizada en 8 semanas en lugar de una (reposición de existencias)
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A
Adrien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Estoy muy contento con la calidad de la pantalla, y estoy muy contento con la calidad de la pantalla. Veré con el tiempo si la calidad de la pantalla se mantiene
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T
Thomas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
El producto es conforme pero la espera de la entrega es interminable...
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A
Andre E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
sin comentarios
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