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A
Nota: 5 de 5
gran servicio al cliente
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Opiniones de clientes de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 361 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOFOLK ofrece productos de calidad y explicaciones perfectas que permiten resultados excelentes al renovar cuero, desde asientos de sofá y Sillones hasta cuero de vehículos, con respuestas rápidas y asesoría experta que facilita el proceso. Los clientes destacan la facilidad de uso, la penetración y protección del cuero, y la coincidencia de tono cuando se sigue el asesoramiento, logrando resultados que sorprenden y superan expectativas. El servicio y entrega se perciben como fiables, con atención técnica cercana, asistencia rápida y soluciones efectivas para proyectos de renovación y mantenimiento, tanto a nivel doméstico como profesional. En resumen, los clientes valoran la calidad de los productos, la claridad de las instrucciones y la disponibilidad del equipo técnico para consultas.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Perfecto. Tras un correo electrónico en el que hice algunas preguntas, un señor me llamó por teléfono para responder a mis preguntas, explicarme y orientarme en la elección y cantidad de productos.
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A
Nota: 5 de 5
¡Hace honor a su reputación! ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien documentado, entrega rápida y productos tal y como se describen.
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A
Nota: 5 de 5
Productos impecables, en línea con su presentación. Muy bueno.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen asesoramiento y productos adecuados
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Producto pedido directamente in situ, muy buena acogida
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A
Nota: 5 de 5
Instrucciones claras, trabajo bastante sencillo, resultado perfecto
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A
Nota: 5 de 5
muy fácil de usar
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A
Nota: 4 de 5
Hola El producto recibido es el color rojo ref 3011 para un color marrón rojizo o después de probar en nuestro sofá, el rodillo es más bien corto rojo, una lástima Vamos a esperar antes de hacer nada cuando el color elegido en su sitio que corresponde a nuestro sofá sale en rojo y no marrón rojizo Cordialement
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, tenga en cuenta que sólo puede ver previsualizaciones de colores en nuestro sitio web.
Hay varias advertencias para recordarle que los colores que aparecen en una pantalla no pueden tomarse en ningún caso como referencia. De hecho, los colores varían enormemente de una pantalla a otra, y la única forma de elegir con conocimiento de causa es solicitar una carta de colores física para poder realizar la comparación directamente sobre la superficie que se va a pintar. Si desea rectificar este error, póngase en contacto con nosotros directamente por teléfono para que podamos ofrecerle una solución adecuada. El servicio de asistencia de Sofolk está a su disposición. 05-57-34-69-72
Hay varias advertencias para recordarle que los colores que aparecen en una pantalla no pueden tomarse en ningún caso como referencia. De hecho, los colores varían enormemente de una pantalla a otra, y la única forma de elegir con conocimiento de causa es solicitar una carta de colores física para poder realizar la comparación directamente sobre la superficie que se va a pintar. Si desea rectificar este error, póngase en contacto con nosotros directamente por teléfono para que podamos ofrecerle una solución adecuada. El servicio de asistencia de Sofolk está a su disposición. 05-57-34-69-72
A
Nota: 4 de 5
falta de información sobre los colores por marca de vehículo El gris que elegí es un poco demasiado claro
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Sabe el nombre de su color pero no lo encuentra, o no lo encuentra exactamente igual en la lista: en este caso, tiene que enviar una muestra: un cuadrado de al menos 1 cm, o un accesorio (reposacabezas, fuelle de palanca, reposabrazos, etc.) que se le devolverá con el envío de sus artículos. También puede pedir nuestra carta de colores Sofolk y buscar un color similar una vez que la haya recibido. Si no conoce el nombre de su color: envíe una muestra o pida la carta de colores. Atención: en ningún caso intente identificar su color mirando las previsualizaciones en pantalla, ya que varía enormemente de una pantalla a otra y es muy probable que se equivoque.
En cualquier caso, si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle, así que es una pena que no nos haya consultado antes de hacer una elección arriesgada. Si quiere acertar ahora con el color, llámenos directamente para que podamos hacerle una oferta a su medida. La asistencia de Sofolk está a su servicio.
En cualquier caso, si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle, así que es una pena que no nos haya consultado antes de hacer una elección arriesgada. Si quiere acertar ahora con el color, llámenos directamente para que podamos hacerle una oferta a su medida. La asistencia de Sofolk está a su servicio.
A
Nota: 5 de 5
Entrega, asesoramiento y productos perfectos
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A
Nota: 5 de 5
envío muy rápido, incluso para un trabajo de pintura utilizando una muestra que suministré! explicaciones muy fáciles de entender!
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A
Nota: 5 de 5
Recomendaría. Productos entregados rápidamente,
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A
Nota: 5 de 5
Impecable servicio comercial, logístico y técnico
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A
Nota: 5 de 5
Asesoramiento perfecto Entrega perfecta
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena acogida en los Países Bajos. Goed ontvangen in Nederland.
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A
Nota: 5 de 5
Serio y rápido, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Funcionamiento rápido y sencillo, navegación por menús intuitiva
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
sitio impecable, seguimiento muy bueno, color recibido tal como se pidió, los productos son estupendos, las explicaciones muy claras, tengo dos sillones estupendos, voy a abordar el sofá.
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A
Nota: 5 de 5
Página web seria y productos eficaces.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con mi compra.
Mi sofá blanco necesitaba un poco de arreglo, así que busqué en Internet cómo hacerlo y di con este sitio.
Los vídeos son muy útiles para asegurarte de que lo haces bien. Llevo un mes repintándolo y está genial.
Sólo tienes que seguir los pasos y todo irá bien.
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Mi sofá blanco necesitaba un poco de arreglo, así que busqué en Internet cómo hacerlo y di con este sitio.
Los vídeos son muy útiles para asegurarte de que lo haces bien. Llevo un mes repintándolo y está genial.
Sólo tienes que seguir los pasos y todo irá bien.
A
Nota: 5 de 5
Producto perfecto. Fácil de instalar. Efecto perfecto. Sillón nuevo, no se nota nada. Merci bcp
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A
Nota: 5 de 5
No hay comentarios personales en el sitio Pude pedir y ser entregado a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Los tutoriales están bien hechos y son claros
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A
Nota: 5 de 5
Productos excelentes con resultados sorprendentes. Entrega rápida. Recomendaría .
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A
Nota: 5 de 5
sitio bien hecho, pedido claro, sencillo y eficaz, servicio serio, satisfecho con mi pedido y su atención.
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A
Nota: 5 de 5
Escucha y buenos consejos. Productos de calidad. Excelente prestación )
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto con un color renovador y un resultado perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
excelente producto
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A
Nota: 4 de 5
perfecto... pero la botella del producto estaba rota y el producto se filtró en la caja! así que había la mitad de producto para usar.
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, lamentamos comunicarle que, a pesar del cuidado puesto en el embalaje, nuestros productos han resultado dañados durante el transporte. Parece que aún así ha podido completar su proyecto, lo cual es una gran noticia. Para compensarle, estaremos encantados de aplicarle un pequeño descuento en su próximo proyecto, así que llámenos antes de realizar su pedido. El servicio de asistencia de Sofolk está a su disposición.
A
Nota: 4 de 5
Envíos, productos muy buenos. Lo que se echa en falta son consejos de uso y, sobre todo, la posibilidad de "diagnosticar" nuestras pieles. Con enlaces a tutoriales, por ejemplo.
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, Gracias por su comentario constructivo. Actualmente estamos trabajando en ello y en breve dispondremos de varios tutoriales. Atentamente, Sofolk Support.
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
Super
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A
Nota: 5 de 5
muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Recibido rápidamente
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