Opiniones de clientes de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 458 opiniones publicadas
5 3 790 85% 4 616 14% 3 28 1% 2 5 0% 1 19 0%

Resumen de las opiniones

SOFOLK ofrece una gama de productos con resultados consistentes y positivos: el color y el acabado se ajustan bien a los cueros y reproducciones, con reparaciones que devuelven aspecto original y aspecto casi nuevo en asientos y sofás. Los clientes destacan la facilidad de uso de los kits (masa, tinte, barniz) y las instrucciones claras, así como la eficacia de productos para limpiar, hidratar y renovar cueros, incluso en piezas grandes como sofás de 8 plazas o asientos de coches. La entrega es rápida y fiable, y el soporte técnico se percibe como preciso y útil, prolongando la satisfacción con productos que permiten lograr resultados profesionales. En conjunto, se aprecia la durabilidad y el acabado profesional que permiten renovar cueros y tapicerías con resultados percibidos como excelentes.

Opiniones de 2 estrellas

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O
Oscar G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Me ha resultado muy difícil conseguir tan solo reparar una única ralladura en el cuero, de las que he debido en mis asientos. Al enrasar y lijar tras su aplicación, para equiparar al resro de superficie siempre se ha marcado con diferente tono en el momento de aplicar el cuero liquido, el tinte. Debiendo volver a tener que lijar...levantar lo pintado y dejarlo totalmente como inicialmente y repetir otra vez la aplicación pero saltando finalmente el reparador de cuero. Respecto al color considero, al menos en mi caso particular, negro y azul marino...que sobre todo este último no ha tenido la uniformidad deseada...notándose claramente la mezcla de tonalidades a veces mezcladas, segregandose el color quiero decir...a pesar de hartarse a agitar. Y una deficiencia: el tinte color negro no venía el bote con la bola de acero interior para conseguir la mezcla al agitar. Que si llevaba el otro. El barniz protector cuesta aplicarlo sin que se seque demasiado rápido notándose el punto de solape... y debiendo aplicar disolvente para volver a hacer la pieza por completo. En general tenia mayores expectativas. Mas tratsndose de colores standard del catálogo. Y el azul marino muy dispar el color obtenido del prometido. Me ha cambiado el tono de los asientos. En general pues proxima compra necesaria recurriré a alguna otra marca de la competencia. Siento concluir. Muchas gracias. Un saludo
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola Oscar,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestros productos no haya cumplido con sus expectativas. Comprendemos su frustración concernant les différences de tonalité y las dificultades en la aplicación. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle a resolver su situación de la mejor manera posible.

Atentamente,
El equipo de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
S
Stéphanie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
La pintura siempre es más clara que el color anunciado en la carta de colores. Se oscurece ligeramente al secarse, pero la diferencia sigue siendo evidente. A pesar de eso, la pintura es muy cubriente en la primera capa.
Opinión traducida
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola Stéphanie,

Gracias por su respuesta. Estamos encantados de que haya encontrado nuestra pintura muy cubriente. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre el tono y nos aseguraremos de mejorar nuestras cartas de colores.
Recomendamos siempre probar primero el color en varias capas en una pequeña área antes de generalizar. De esta manera, si el tono no se ajusta a nuestra carta de colores o a sus expectativas, siempre es posible devolverlo para realizar un ajuste...
No dude en contactarnos para cualquier pregunta, nuestro equipo está aquí para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de SOFOLK
M
Marc L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2026
El color rojo es más bien rosa y el resultado decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola Marc,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el tono no corresponde a tus expectativas y que el resultado no te ha satisfecho.
Es posible que hayamos cometido un error en la dosificación, sin embargo, los tonos rojos son poco cubrientes y requieren muchas capas para alcanzar el tono, lamentablemente. Muchos clientes se ven engañados con estos colores. Si a pesar de esto el color sigue sin ser el correcto, ¡contáctanos!

Atentamente,
El equipo de SOFOLK
D
Diego D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/09/2025
el color no me parece correcto. mandé una prueba para que obtuviesen el color y el que me han dado es más claro. he cogido la muestra del propio sofá y comparando con esa misma zona el color es más claro. esperaba que fuese exacto para no tener que pintar el sofá completo y no ha sido así
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola Diego D.,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que el color recibido no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados y su experiencia es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo para que podamos encontrar una solución adecuada a su situación.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de SOFOLK
M
Michael A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2025
El color que recibí era muy diferente al de la carta de colores de Sofolk.
Opinión traducida
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