Español 
P
Nota: 4 de 5
pintura sobre forro de barco, ningún problema encontrado
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 361 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SOFOLK ofrece productos de calidad y explicaciones perfectas que permiten resultados excelentes al renovar cuero, desde asientos de sofá y Sillones hasta cuero de vehículos, con respuestas rápidas y asesoría experta que facilita el proceso. Los clientes destacan la facilidad de uso, la penetración y protección del cuero, y la coincidencia de tono cuando se sigue el asesoramiento, logrando resultados que sorprenden y superan expectativas. El servicio y entrega se perciben como fiables, con atención técnica cercana, asistencia rápida y soluciones efectivas para proyectos de renovación y mantenimiento, tanto a nivel doméstico como profesional. En resumen, los clientes valoran la calidad de los productos, la claridad de las instrucciones y la disponibilidad del equipo técnico para consultas.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Trabajo exitoso sin dificultad siguiendo los pasos recomendados, mi sofá estaba muy dañado en algunos lugares, el aspecto del cuero se respeta, está como nuevo. Las cantidades propuestas eran suficientes, me queda un poco en caso de necesitar retoques.
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X
Nota: 4 de 5
color conforme al original. El barniz satinado todavía es un poco brillante
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D
Nota: 4 de 5
Buen producto
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S
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, sillones de cuero como nuevos.. Pequeño inconveniente, en lugar del color marrón/beige, me encuentro con sillones color mostaza! De lo contrario, excelente producto.
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F
Nota: 1 de 5
No, realmente no estoy satisfecho. Creo que no tenemos la misma visión del color caramelo!!! Así que sus productos terminaron en la basura y mi volante horrible. Obligado a comprar una funda de volante por 31 euros más.!!!!!!!!
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola,
Lamentamos mucho su decepción.
Como se indica en nuestro manual de instrucciones, siempre se recomienda probar el color en una pequeña área discreta antes de aplicarlo en todo el volante, precisamente para evitar este tipo de sorpresas desagradables. Si nos hubiera contactado antes de la aplicación completa, podríamos haber procedido a un cambio de tono sin dificultad.
Además, una opinión objetiva tiene en cuenta todos los criterios del producto: el color es un elemento importante, pero la calidad y la durabilidad de nuestras formulaciones también son parte de ello.
Estamos, por supuesto, disponibles si desea que encontremos juntos una solución.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK.
Lamentamos mucho su decepción.
Como se indica en nuestro manual de instrucciones, siempre se recomienda probar el color en una pequeña área discreta antes de aplicarlo en todo el volante, precisamente para evitar este tipo de sorpresas desagradables. Si nos hubiera contactado antes de la aplicación completa, podríamos haber procedido a un cambio de tono sin dificultad.
Además, una opinión objetiva tiene en cuenta todos los criterios del producto: el color es un elemento importante, pero la calidad y la durabilidad de nuestras formulaciones también son parte de ello.
Estamos, por supuesto, disponibles si desea que encontremos juntos una solución.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK.
L
Nota: 4 de 5
producto bien adaptado y color muy exitoso
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F
Nota: 4 de 5
No habiendo terminado de aplicar los productos en nuestro sofá, sin embargo, la pasta reparadora aplicada en los reposabrazos, una vez seca, da un aspecto yesoso.
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J
Nota: 4 de 5
Hay un desajuste de color entre la carta de colores y el color, por lo que el resultado no es bueno.
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Productos efectivos y de calidad. Pequeño inconveniente para el producto reparador: cantidad demasiado pequeña para el precio.
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D
Nota: 2 de 5
el color no me parece correcto. mandé una prueba para que obtuviesen el color y el que me han dado es más claro. he cogido la muestra del propio sofá y comparando con esa misma zona el color es más claro. esperaba que fuese exacto para no tener que pintar el sofá completo y no ha sido así
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola Diego D.,
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que el color recibido no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados y su experiencia es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo para que podamos encontrar una solución adecuada a su situación.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que el color recibido no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados y su experiencia es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo para que podamos encontrar una solución adecuada a su situación.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK
H
Nota: 4 de 5
todo está bien, excepto el producto de reparación, la pasta en tubo tarda mucho en secarse.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, salió mal, todo pegajoso después de unos días
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Buenos días,
Le agradecemos por su mensaje.
Lamentamos saber que su renovación no ha salido como se esperaba y que la piel resulta pegajosa después de algunos días.
Este fenómeno generalmente se debe a una preparación insuficiente de la superficie o a la presencia de sebo en algunas áreas. La grasa natural impide una correcta adhesión y secado del tinte, causando así la sensación de pegajosidad.
Para resolver la situación, le recomendamos que:
Limpie cuidadosamente las áreas afectadas con el Limpiador Sébum Sofolk
, un potente desengrasante específico para eliminar el sebo impregnado.
Si la piel está muy contaminada, complete el tratamiento con el Polvo Absorbente de Sebo
, que actúa en profundidad para absorber las grasas residuales.
Una vez que la piel esté perfectamente desengrasada y seca, aplique el STOP Sébum
para eliminar definitivamente el efecto pegajoso y restaurar una superficie sana antes de cualquier retoque.
Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos examinar su caso en detalle y guiarla paso a paso para obtener un resultado óptimo.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK
Le agradecemos por su mensaje.
Lamentamos saber que su renovación no ha salido como se esperaba y que la piel resulta pegajosa después de algunos días.
Este fenómeno generalmente se debe a una preparación insuficiente de la superficie o a la presencia de sebo en algunas áreas. La grasa natural impide una correcta adhesión y secado del tinte, causando así la sensación de pegajosidad.
Para resolver la situación, le recomendamos que:
Limpie cuidadosamente las áreas afectadas con el Limpiador Sébum Sofolk
, un potente desengrasante específico para eliminar el sebo impregnado.
Si la piel está muy contaminada, complete el tratamiento con el Polvo Absorbente de Sebo
, que actúa en profundidad para absorber las grasas residuales.
Una vez que la piel esté perfectamente desengrasada y seca, aplique el STOP Sébum
para eliminar definitivamente el efecto pegajoso y restaurar una superficie sana antes de cualquier retoque.
Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos examinar su caso en detalle y guiarla paso a paso para obtener un resultado óptimo.
Atentamente,
El soporte de SOFOLK
B
Nota: 4 de 5
Varios frascos de pintura no tenían bola: una pena
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
El color que recibí era muy diferente al de la carta de colores de Sofolk.
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P
Nota: 4 de 5
¡En los frascos, el color del producto cambia a la larga debido a la bola de metal que se oxida! Deberías reemplazarla por algo más.
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola Philippe G.,
Le agradecemos por su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado nuestros productos. Tomamos en cuenta su comentario sobre la bola
Le agradecemos por su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado nuestros productos. Tomamos en cuenta su comentario sobre la bola
A
Nota: 1 de 5
Al pintar con spray siguiendo las instrucciones, el producto pulveriza hebras y filamentos que hace imposible dar una terminación sin grumos, estropeando la pieza original. Muy descontento y con pérdida económica tras uso.
F
Nota: 4 de 5
excelente y fácil de hacer
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J
Nota: 4 de 5
Muy buen producto que permite la renovación del cuero
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N
Nota: 4 de 5
Sus consejos son impresionantes, he dado a conocer su marca con sus consejos y sus productos en mi foro habitual de BMW E30 325iX. He reparado y renovado mi asiento del conductor completamente dañado, agujereado. Es asombroso. Tal vez le aconsejaría que proporcionara piezas de cuero en su catálogo, según los tamaños de grano y sería perfecto.
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P
Nota: 4 de 5
Impecable
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A
Nota: 1 de 5
Les compre una pinrura que tendria que ser mate y son brillo .y tambien el barniz de asiento se queda manchado
C
Nota: 4 de 5
Muy fácil de usar para la tintura y el barniz (bien mate) Un pero algunas marcas blanquecinas a pesar de la aplicación del barniz
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Un poco caro pero bueno.
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G
Nota: 1 de 5
Tiempos muy largos, después de meses desde el pedido, al preguntar qué había pasado, me responden que podría recibirlo rápidamente pagando 60 euros. Estafadores y tiempos de producción bíblicos. Ya he cambiado de proveedor. Pura decepción.
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L
Nota: 4 de 5
Productos específicos de excelente calidad. Resultado realmente bueno. Instrucciones claras y fáciles de seguir
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J
Nota: 4 de 5
satisfactorio
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son demasiado caros
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D
Nota: 1 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, David G.:
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por entregar siempre los colores correctos, y su opinión es muy valiosa para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y encontrar una solución adecuada a su situación.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK.
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por entregar siempre los colores correctos, y su opinión es muy valiosa para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y encontrar una solución adecuada a su situación.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK.
H
Nota: 4 de 5
Buen producto, entrega un poco larga.
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G
Nota: 4 de 5
Es conforme a la descripción. El producto ha cumplido con las expectativas. ¿Qué más decir? Si lo necesito, lo recomiendo.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
La verdad el empaquetado muy bien pero la verdad que el acabado y la calidad del producto no es realmente bueno ha seguido los pasos uno a uno y no me he saltado nada y con los materiales que decidíais y nada no hay manera sé queda la terminación muy mal y se termina despegando el producto y si se ha lijado y todo realizado como especificáis
N
Nota: 4 de 5
Para el color, perfecto. Por ahora, el cuero es áspero al tacto, pero solo he aplicado barniz una vez. Veré cuando lo haya aplicado varias veces.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Excelente el producto. Desafortunadamente, nunca llegó la carta de colores que me enviaron para elegir el color, pero me las arreglé con el catálogo RAL y debo decir que el color es igual al del sofá.
Opinión traducida
O
Nota: 1 de 5
El verniz enviado echaba espuma y me estropeó un trabajo, me puse en contacto con vosotros y no contestásteis para ofrecer una solución, a parte compre puntura negra en dos ocasiones y siendo la misma referencia el tono era diferente.
M
Nota: 4 de 5
material recibido en buena y debida forma
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D
Nota: 4 de 5
Perfecto****
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D
Nota: 4 de 5
Producto excelente pero grandes problemas de plazos
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J
Nota: 4 de 5
Fácil de usar, muy buen resultado
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Tardan 2 dias en responder a un correo...es dificil la comunicacion con ellos.