Opiniones de clientes de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 361 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

SOFOLK ofrece productos de calidad y explicaciones perfectas que permiten resultados excelentes al renovar cuero, desde asientos de sofá y Sillones hasta cuero de vehículos, con respuestas rápidas y asesoría experta que facilita el proceso. Los clientes destacan la facilidad de uso, la penetración y protección del cuero, y la coincidencia de tono cuando se sigue el asesoramiento, logrando resultados que sorprenden y superan expectativas. El servicio y entrega se perciben como fiables, con atención técnica cercana, asistencia rápida y soluciones efectivas para proyectos de renovación y mantenimiento, tanto a nivel doméstico como profesional. En resumen, los clientes valoran la calidad de los productos, la claridad de las instrucciones y la disponibilidad del equipo técnico para consultas.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2020
sin opinión
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Los productos y los consejos del servicio posventa son buenos, pero aún no hemos conseguido el color que queríamos, a pesar de comprar y añadir más tinte, porque el pigmento recoloreante sigue siendo demasiado anaranjado. Es una pena.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2020
sería bueno tener una página que contenga todos los productos y posiblemente añadir un filtro de búsqueda.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2020
No hay problemas particulares con este sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2020
Rápido y eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
Hola El producto recibido es el color rojo ref 3011 para un color marrón rojizo o después de probar en nuestro sofá, el rodillo es más bien corto rojo, una lástima Vamos a esperar antes de hacer nada cuando el color elegido en su sitio que corresponde a nuestro sofá sale en rojo y no marrón rojizo Cordialement
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, tenga en cuenta que sólo puede ver previsualizaciones de colores en nuestro sitio web.
Hay varias advertencias para recordarle que los colores que aparecen en una pantalla no pueden tomarse en ningún caso como referencia. De hecho, los colores varían enormemente de una pantalla a otra, y la única forma de elegir con conocimiento de causa es solicitar una carta de colores física para poder realizar la comparación directamente sobre la superficie que se va a pintar. Si desea rectificar este error, póngase en contacto con nosotros directamente por teléfono para que podamos ofrecerle una solución adecuada. El servicio de asistencia de Sofolk está a su disposición. 05-57-34-69-72
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2020
falta de información sobre los colores por marca de vehículo El gris que elegí es un poco demasiado claro
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Sabe el nombre de su color pero no lo encuentra, o no lo encuentra exactamente igual en la lista: en este caso, tiene que enviar una muestra: un cuadrado de al menos 1 cm, o un accesorio (reposacabezas, fuelle de palanca, reposabrazos, etc.) que se le devolverá con el envío de sus artículos. También puede pedir nuestra carta de colores Sofolk y buscar un color similar una vez que la haya recibido. Si no conoce el nombre de su color: envíe una muestra o pida la carta de colores. Atención: en ningún caso intente identificar su color mirando las previsualizaciones en pantalla, ya que varía enormemente de una pantalla a otra y es muy probable que se equivoque.
En cualquier caso, si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle, así que es una pena que no nos haya consultado antes de hacer una elección arriesgada. Si quiere acertar ahora con el color, llámenos directamente para que podamos hacerle una oferta a su medida. La asistencia de Sofolk está a su servicio.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
muy bueno
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
perfecto... pero la botella del producto estaba rota y el producto se filtró en la caja! así que había la mitad de producto para usar.
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, lamentamos comunicarle que, a pesar del cuidado puesto en el embalaje, nuestros productos han resultado dañados durante el transporte. Parece que aún así ha podido completar su proyecto, lo cual es una gran noticia. Para compensarle, estaremos encantados de aplicarle un pequeño descuento en su próximo proyecto, así que llámenos antes de realizar su pedido. El servicio de asistencia de Sofolk está a su disposición.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Envíos, productos muy buenos. Lo que se echa en falta son consejos de uso y, sobre todo, la posibilidad de "diagnosticar" nuestras pieles. Con enlaces a tutoriales, por ejemplo.
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Respuesta de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, Gracias por su comentario constructivo. Actualmente estamos trabajando en ello y en breve dispondremos de varios tutoriales. Atentamente, Sofolk Support.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Explicaciones, productos y diversidad, todo extremadamente preciso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
no problem ordering. complete site
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
esperando a ver cuánto dura
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Sitio claro, producto en adecuación con la descripción, entrega rápida y conforme, en cambio la tarifa del producto en general es muy cara comparada con las otras propuestas de "confrères"
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
Recibido muy rápido, muy buen limpiador de aceites y excelente quitamanchas,
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2020
entrega rápida en 2 días, kit adaptado a sus necesidades, con más que suficiente para repintar un sofá entero
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Navegación fluida. Tutoriales disponibles.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Está en una unión entre dos cojines. Los pegó y se adhirió después.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Tuto previsto, muy útil para principiantes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
buena explicación del producto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Buenas explicaciones
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Sitio bien diseñado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
muy bueno
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Buenas relaciones con los clientes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Realmente bueno e informativo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Pedido conforme enviado a tiempo. Fácil acceso a la web.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
El sitio es fiable y responde bien, salvo que el color que recibí no me satisfizo del todo: una ligera diferencia de tono.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Sitio bien construido, fácil de encontrar lo que se busca
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Fácil acceso y uso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Magníficos tutoriales y opiniones de otros usuarios
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Un buen producto que cumple mis expectativas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2020
¡¡¡Elegí el color leonado para el pigmento recoloreante, pero en la lata venía impreso "negro"?!!! ¡Un poco de miedo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Nada de lo que quejarse.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Entrega puntual
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