Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Bloqueado en el primer intento de pedido debido a un error en el pago
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
navegación fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Problema de embalaje abierto durante el transporte, repegado por el transportista
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Navegación sencilla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
He pedido la versión con cable, pero el interruptor de apertura/cierre recibido no es adecuado. Esperando el elemento adecuado. Aparte de eso, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
conforme y rápido a pesar del error del transportista
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Para un primer pedido, todo salió bien. Servicio y seguimiento del paquete impecables. Recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Todo pasó normalmente, gracias por el servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Muy bien excepto error de paquete pero rápidamente corregido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Recibido rápidamente. Falta el número de seguimiento, así que es un poco decepcionante porque con el seguimiento sería perfecto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Entrega rápida y conforme.
Producto bien protegido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
En general, cumple con las expectativas de una tienda en línea confiable. Entrega correcta en un tiempo razonable. Lamentablemente, solo se prevé asesoramiento / respuesta a preguntas por correo. Por teléfono nadie estaba disponible - a pesar de múltiples intentos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Nada que reportar, el sitio está bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Bien, pero una franja horaria un poco más restringida para la entrega sería apreciable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
el sitio es bastante claro y bien diseñado, se encuentra de inmediato lo que se busca
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
La persona al teléfono fue eficaz y de buen consejo. Aún no he instalado los rieles que les he pedido porque debo hacer modificaciones (debo hacer que deslicen uno sobre el otro). La entrega fue rápida, pero el conductor me llamó frente a mi domicilio. Mientras que se dijo en el correo de la empresa que se haría una llamada 2 horas antes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2023
En general estoy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Entrega retrasada un día respecto a la fecha prevista.
Buen producto, bien embalado y puesto en servicio sin problema.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
faltaba un elemento en el pedido. problema resuelto rápidamente. producto bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Sin problema, pedido llegado completo en buen estado. Perfecto y gracias de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
sitio correcto, fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2023
%O
%+
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Pedido recibido rápidamente y bien empaquetado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Sitio bien documentado, pedido fácil.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Respuesta a mis expectativas, tuve que volver a pedir una rueda porque hace unos meses una se rompió al instalarla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Plazos de entrega un poco largos porque vivo a menos de 30 km de la empresa y la pieza fue entregada en 5 días. Debería haber ido a recogerla directamente para evitar los 5€ de entrega si hubiera sabido que la empresa está en Genlis
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Preparación y envío de pedido rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Muy buen producto y fácil de instalar.
Un pequeño problema durante la entrega con la comunicación del transportista, pero esto fue bien seguido y resuelto por slid’up. Estoy muy satisfecho y recomiendo encarecidamente esta empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
entrega conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Sería bueno indicar el número de escuadras necesarias para fijar el riel. ¡De lo contrario, sitio muy bien!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Todo bien, con gusto de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Transportista elegido por Mantion DPD caro y poco eficaz.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2023
El riel llegó doblado en el extremo a 20 cm.
La única parte no protegida
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario. Disponemos de un servicio postventa y podemos reemplazar los elementos dañados (y/o faltantes) en nuestros kits durante el transporte. Para ello, debe enviarnos una reclamación por correo electrónico y fotos de la pieza no conforme. Quedamos a su disposición. Cordiales saludos, Dominique / Servicio Clientes SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Bien, excepto que no esperé las rebajas a tres días, lo que me hizo perder la oportunidad de tener un 25% en el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Sitio un poco complicado con la multitud de gamas de correderas. Slid up 160,170,180,1000,1100 y los accesorios propios de cada gama.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2023
El producto parece bueno pero el proceso de entrega necesita ser revisado seriamente.
primero, el sitio nunca indica si el pedido está siendo procesado y/o enviado. No recibimos correos ni SMS para avisarnos del envío del paquete. Es a través del transportista que nos enteramos de que el paquete va a ser entregado.
El sitio web parece ser reciente, pero claramente 'no está seco' y no está exento de errores en el sistema de seguimiento de pedidos.

Además, los rieles llegan en tubos pero no están suficientemente bien embalados y por lo tanto a la llegada un tubo está vacío, falta un riel y algunos soportes.
Las personas en el servicio de atención al cliente son encantadoras, pero desbordadas y no ayudan a un sistema informático demasiado deficiente.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, Lamentamos la falta de información y las molestias ocasionadas. Hubo algunos problemas durante la migración de nuestros antiguos sitios al nuevo sitio https://slidup.fr/ Todo funciona normalmente ahora. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP