La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
un error de entrega porque recibí 6 soportes de riel de los 7 que normalmente están presentes... espero que esto sea suficiente para sostener mi puerta ...
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos esta error de entrega. Hubiera sido preferible que nos informara tan pronto como lo recibiera, para que pudiéramos enviarle la pieza faltante lo antes posible. Si desea recibir esta pieza, estamos a su disposición para organizar su envío. Atentamente, Dominique / El equipo de slidup.fr
S
Stéphane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
A la altura de lo que quería.
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S
Sławomir R.
Nota: 4 de 5
Todo bien.
Opinión traducida
S
Stephane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Sitio muy rápido, casi perfecto. Lástima porque en la foto están los postes pero no en el paquete. Tengo que comprar de nuevo, pero ahora tengo que pagar gastos de transporte....
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H
Herve L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Navegación bastante simple, entrega bastante rápida y paquete en perfecto estado. El material de reemplazo es perfecto, servicio postventa de calidad, amable y muy profesional.
Opinión traducida
S
Sarl A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2025
paquete llegado abierto
Opinión traducida
J
Józef O.
Nota: 4 de 5
Al abrir el paquete, encontré que faltaba el cepillo bajo. Józef Ogórek
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Todavía no he recibido mi pedido del 30 de junio de 2025. GLS me ha notificado sobre retrasos en dos ocasiones con cambios en las fechas de entrega...
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J
Jean-Claude C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Sin novedades, contacto con la empresa de reventa en Dijon muy amable, atento y muy profesional. Gracias a ellos. En cuanto al producto, hay que darlo a conocer. PD: He dado sus datos a un representante en este campo y a uno de sus artesanos carpinteros (sorprendido por la calidad y el precio)
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I
Ivan V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Muy decepcionado, compro directamente al fabricante, para evitar enriquecer a Leroy Merlin. Pero desafortunadamente encontré un problema entre el tamaño de mis carros y el riel, compré en kit separado estos elementos.
Cometí un error en mi pedido, cierto, pero dejé un comentario para su personal en el momento del pedido que preguntaba si, debido a mi elección de los diferentes productos, no tendría problemas, pero no tengo la impresión de que alguien de ustedes lo haya leído, como resultado me las arreglé, pasé más tiempo, pero gracias a la ingeniosidad encontré la solución, pero no fue gracias a ustedes.
Así que realmente no es bueno su servicio comercial, que no lee los comentarios durante los pedidos, me pregunto para qué sirve escribir comentarios.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente y entendemos plenamente su frustración ante la incompatibilidad de los elementos elegidos y la falta de respuesta a su comentario dejado durante el pedido. Efectivamente, cada comentario dejado por nuestros clientes debería ser leído y considerado con atención. Está claro que no fue el caso aquí, y le pedimos disculpas por ello. Apreciamos su ingeniosidad y su capacidad para encontrar una solución, pero es lamentable que haya tenido que hacerlo sin el apoyo esperado de nuestra parte. Su mensaje nos permite cuestionarnos y mejorar nuestra vigilancia en el tratamiento de los comentarios de los clientes. Tenga la seguridad de que su retorno es tomado muy en serio. Atentamente, El equipo de slidup.fr
W
Wolfgang W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
La entrega y el material son buenos
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U
Ulrich Gert D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Un poco difícil encontrar el producto correcto para mi aplicación, pero al final fue el correcto
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E
Etienne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Globalmente satisfecho aunque no recomendaría necesariamente toda la ferretería en este sitio.
Opinión traducida
P
Pascal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Bien
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C
Cecile H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Los productos ofrecidos son de muy buena calidad, bien pensados.
Sin embargo, no es fácil hacer su pedido a ensamblar entre los diferentes elementos de 60kg, 200kg las escuadras de fijación, los rieles, etc. pero también envío rápido.
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A
Alexandre N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2025
bien
Opinión traducida
B
Bruce H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Llegó a tiempo exactamente como se pidió.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por su comentario! Equipo SLID'UP
F
Fabien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Tal como se describe y eficaz
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N
Nicusor I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Hola,
Compré el kit para motorizar mis estores enrollables
Muy buen producto en relación calidad-precio.
Fácil de instalar.
En mi paquete faltan 2 tornillos para la fijación.
Ajuste fácil de subida y bajada
En resumen, muy contento con el producto.
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F
Franck G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Entrega rápida y sin sorpresas. Producto conforme. Sitio muy bien hecho.
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F
Fabienne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
No tuve problemas particulares. Los esquemas con medidas permiten verificar bien las dimensiones.
Opinión traducida
P
Paweł N.
Nota: 4 de 5
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C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2025
demasiado caro
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J
José Daniel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Solo es una pena en cuanto al seguimiento del pedido, no hay información de envío ni nada.
Opinión traducida
R
Ralf B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Todo salió bien. Entrega sin problemas y relativamente rápida
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A
Adrien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Aún no lo he montado, pero es sólido.
Personalmente, reemplazo los 4 soportes de los 2 estores (que no puedo fijar en la ventana de PVC) por un tubo cuadrado perforado a medida.
Lástima que no haya una versión más corta para pares de estores de menos de 500 mm.
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2025
Conforme
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J
Jacques C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Pequeño inconveniente con la llave Allen proporcionada, ¡no es la correcta! y el botón de control, muy mala calidad, una pena, el producto es GENIAL.
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O
Olivier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Sin problema, producto y fecha de entrega conforme. Problema de entrega, la caja estaba rasgada y faltaban piezas. Como no fui yo quien recibió el paquete, no hice ningún problema y me las arreglé, pero si necesitas piezas adicionales (esquina de fijación), te aconsejo que las pidas por separado porque no están embaladas, solo 'puestas' en la caja sin ninguna protección.
Opinión traducida
J
Jacques H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2025
Perfecto excepto problema con la entrega Geodis
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A
Andrei Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2025
La entrega fue rápida.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo SLID'UP
J
Jan-Erik V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Bien hecho, a veces los productos son difíciles de encontrar.
Opinión traducida
M
Michał J.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
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Falk S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
El material corresponde a la descripción y calidad.
Opinión traducida
N
Norbert P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Las ruedas no funcionan todas igual de bien.
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M
Martin K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Encaja.
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A
Angela M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2025
La guía es estable, todo bien.
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Sascha M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Super producto.
Opinión traducida
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Richard V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Gran consejo en cuanto a qué productos son los mejores para mi aplicación por parte del servicio al cliente. Los productos llegaron en una semana (a Ontario). Productos como se describen. La única sugerencia es mejorar las instrucciones. No son claras y las imágenes son demasiado pequeñas para ser interpretadas.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Hola! Gracias por tu reseña reflexiva. Estamos encantados de saber que nuestro servicio al cliente te proporcionó un gran consejo y que tus productos llegaron puntualmente. Agradecemos genuinamente tus comentarios sobre las instrucciones y lo tendremos en cuenta mientras nos esforzamos por mejorar nuestra experiencia del cliente. ¡Tu opinión es invaluable para nosotros! Saludos cordiales, Equipo Slid'up
D
David C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Aún no he instalado ya que es para una residencia de temporada. Llegó en unos días y en buenas condiciones. El ensamblaje es de buena calidad y espero con ansias instalarlo.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo de SLID'UP
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