Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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I
Isabelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2026
Pedido conforme. Material de calidad. Solo las instrucciones carecen de claridad.
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A
Alain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2026
A tiempo. Bien embalado. Conforme a la descripción.
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E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2026
Muy buen producto. La única pequeña queja: las instrucciones de instalación podrían ser un poco más detalladas.
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F
Franz D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2026
Desde el pedido hasta la entrega, agradable y puntual. Muy convencido de la calidad. La comunicación es muy buena. Si alguien busca algo en esta dirección, solo puedo recomendar esta empresa.
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C
Christophe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2026
Entrega dentro de los plazos y sin problemas, embalaje satisfactorio. Material de calidad conforme a la documentación en línea. 4 estrellas porque un poco caro en versión de acero inoxidable.
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B
Bernard F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2026
El kit suplementario de una puerta adicional no es idéntico al kit de puerta proporcionado con la guía.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Lamentamos saber que el kit para la puerta suplementaria no corresponde a los kits de puerta pedidos al mismo tiempo.
Estamos haciendo todo lo posible para analizar la situación y brindarle una respuesta en el menor tiempo posible.
Saludos cordiales
Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
H
Helmuth O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2026
todo llegó puntualmente, las piezas se ven bien, pero aún no están montadas
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E
Elizabeth L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2026
Buen producto Entrega exprés
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G
Gérard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2026
recepción del pedido ultra rápido montaje con instrucciones bien, pero pequeño problema porque los manguitos de los brazos no entraban en los agujeros del brazo debido a la pintura, fue necesario volver a perforar el brazo para quitar la pintura
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L
Laurette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2026
Entrega muy rápida
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B
Brigitte P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Productos incompletos, y hay que pagar para devolverlos…
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola señora,
Lamentamos saber que los productos recibidos están incompletos.
Disponemos de un stock de piezas de repuesto y podemos enviarle los elementos faltantes por correo postal.
Para que podamos hacer lo necesario, le agradeceríamos que nos confirmara los elementos faltantes.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Dominique
P
Philippe C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Espero que las nuevas alimentaciones de motores de persianas duren más de 3 años, porque de las 5 que he instalado, ya he cambiado 4 a 88€ la unidad.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Producto conforme pero un poco dañado (marca de amoladora)
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2026
Recepción perfecta
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R
Roland T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2026
producto bien pero la entrega por GLS no se respeta, no entregado a domicilio como se previó, el servicio al cliente no se molesta en devolver la llamada cuando se le informa de la prestación no conforme de su repartidor
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Le agradecemos por compartir su opinión. Nos complace saber que el producto cumple con sus expectativas.
Sin embargo, lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante la entrega con GLS.
Desde la recepción de su reclamación, nuestro servicio al cliente le respondió el mismo día y tomó en cuenta su informe sobre la prestación del transportista.
Entendemos su decepción ante el incumplimiento de la entrega a domicilio y transmitimos sistemáticamente este tipo de comentarios a nuestro socio para contribuir a la mejora de la calidad de sus servicios.
Le pedimos disculpas por esta experiencia de entrega y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente
Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
C
Claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2026
¡Entrega aleatoria!
Opinión traducida
E
Eddie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2026
muy bien, falta de oferta comercial
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G
Gerald W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Hasta ahora todo bien. Desafortunadamente, no hay perforaciones laterales.
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F
Francis H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Producto correspondiente a la demanda. Entrega en una semana.
Opinión traducida
C
Carlos C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Mi pedido (#30750) no ha sido completado; me falta un kit de 47 pulgadas para dos puertas. Necesito el kit que falta, como mencioné en mi correo electrónico, porque necesito urgentemente terminar el proyecto. Todavía estoy esperando una resolución. Espero tener noticias de usted. Gracias.
Opinión traducida
R
Reinhold W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2026
La gestión fue excelente, el daño en el transporte todavía está en aclaración, ¡veremos?!??!
Opinión traducida
C
Candotti C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Sistema poco convincente. Caro para lo que es.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos que el producto no haya cumplido plenamente con sus expectativas.
Sin embargo, queremos aclarar que este producto está diseñado con materiales de calidad y es reconocido por su fiabilidad.
Si tiene preguntas sobre su uso o funcionamiento, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ayudarle.
Saludos cordiales
Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
U
Ulrich H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/05/2026
UPS ha entregado el artículo a otra dirección. He reclamado esto a UPS, pero hasta hoy no he recibido respuesta.
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J
Jörg Michael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2026
La entrega se realizó en dos envíos. Sin embargo, estoy satisfecho.
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C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Muchas gracias, todo ha ido muy bien. El único inconveniente es la entrega con GLS, mala experiencia, esta vez ha ido bien.
Opinión traducida
L
Ludovic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Técnicamente nada que decir, muy buen material e instrucciones de montaje simples. 1 estrella menos porque el color de los montantes y del riel superior era blanco rosado, y no blanco. El riel inferior, en cambio, era bien blanco. Le di una mano de pintura para uniformizar todo.
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B
Benoit L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
El sitio web es un poco confuso para encontrar las opciones
Opinión traducida
M
Martin S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
La entrega no fue completa. Lamentablemente, la guía de suelo para la puerta corredera no estaba incluida.
Opinión traducida
R
Rémi F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Material muy muy simple por 80 euros, esperaba algo más sofisticado
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos saber que el producto no cumplió con sus expectativas.
Nos esforzamos por ofrecer productos que ofrezcan la mejor relación calidad-precio y tomamos en cuenta su comentario.
Estamos a su disposición para cualquier solicitud adicional.
Saludos cordiales
Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
L
Luc C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Los sistemas de patín de plástico para puerta de mueble inferior a 9 kg deslizan mal. Las puertas tienden a bloquearse.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Gracias por compartir su opinión.
Lamentamos que el deslizamiento no le haya traído satisfacción. Este tipo de problema generalmente está relacionado con un ajuste o una instalación que requiere un ajuste.
No dude en enviarnos algunas fotos o videos. Así podremos ayudarle a encontrar una solución.
Saludos cordiales
Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
F
Frank S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2026
En general está bien, pero se requiere un poco de comprensión técnica y destreza para que funcione
Opinión traducida
A
Alexandra H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2026
La pequeña tornillería de mando (Escuadra reforzada de fijación mural del riel para SLID'UP) no estaba embalada en el paquete, "en electrones libres", se perdió durante el transporte (¡dos veces seguidas)! ¡Una pena porque la calidad del material es buena!
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola señora,
Lamentamos que su pedido haya sido entregado incompleto debido a un incidente ocurrido durante el transporte.
Las piezas faltantes han sido enviadas desde entonces.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Cordiales saludos
Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
D
Dominique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Satisfecho con el motor, bravo un poco frágil de la electrónica satisfecho con los técnicos informa bien y del servicio gracias
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J
Jean Michel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Muy bien
Opinión traducida
M
Maurice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2026
rápido bien a más
Opinión traducida
E
Ed J D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2026
cuando me preguntaron si estaba satisfecho con mi experiencia de compra, respondería "sí y no". los sí son que el producto entregado era correcto y llegó rápidamente. los no son que el embalaje se hizo de manera deficiente, ya que las cerdas estaban aplastadas hasta el punto de que al principio pensé que el producto era inutilizable. parece que alguien simplemente envolvió la longitud de 18 pies alrededor de su mano y la metió en la bolsa y luego en el sobre. pasé muchas horas enderezando las cerdas y tuve que fabricar un dispositivo en mi mesa de trabajo para "arreglarlas". básicamente tuve que presionarlas para que estuvieran rectas, lo que tomó varios días porque tuve que hacerlo en secciones de 6 pies, y tuve que dejarlas en el dispositivo durante la noche. me sorprendió lo flojas que estaban las cerdas. esperaba que fueran más rígidas. al final funcionaron bien para mi aplicación, pero no las volveré a usar. tengo una necesidad recurrente de un sello de cepillo que se use en puertas de pantalla retráctiles donde la holgura del sello es mayor de 5/8 de pulgada. su producto es perfecto en que la espina mide 3/16" de ancho y la longitud del cepillo es de 1 pulgada. si fabricaran el mismo producto con una cerda mucho más rígida, y idealmente de 1-1/8" y que fuera negra, tendrían un producto muy comercializable que sería útil para los instaladores de este tipo de grandes sistemas de pantallas retráctiles. no necesariamente necesitaría tener respaldo adhesivo, ya que la espina de 3/16" se puede presionar en la ranura de algunos sistemas de pantallas retráctiles, notablemente, el sistema de pantalla retráctil de la marca phantom. por ahora, seguiré buscando un proveedor para mi aplicación.
Opinión traducida
B
Bharat M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Cuatro estrellas
Opinión traducida
V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2026
Ras
Opinión traducida
M
Matthias G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2026
El pedido, la entrega y la asesoría telefónica fueron excelentes. Por favor, mejoren las instrucciones de montaje con esas pequeñas imágenes. También un texto explicativo un poco más moderno sería muy útil. Al fin y al cabo, nosotros los clientes no somos analfabetos.
Opinión traducida
V
Volker K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2026
La mercancía está en perfectas condiciones. Sin embargo, el paquete correcto llegó en el segundo intento. El servicio al cliente también fue rápido y amable. Pero siempre conlleva un esfuerzo adicional innecesario cuando la mercancía no se entrega correctamente.
Opinión traducida