La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Pedido llegado a tiempo. Los productos corresponden a lo que había pedido, aún no he podido usarlos.
Opinión traducida
P
Pierre-Yves S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Bastante fácil de instalar y funciona bien (¡desde hace 3 días!). La documentación para analfabetos carece de precisión y es comprensible solo para aquellos que ya han realizado la instalación. Faltaban tornillos, pero de todos modos utilicé otros porque los proporcionados no me parecían adecuados. El dispositivo tiene varios niveles de adaptación que no están explicados ni son conocidos por los vendedores, es una pena: por ejemplo, es posible ajustar la posición del eje de rotación del panel que no se desliza (lo que permite ajustar la profundidad necesaria para la correcta apertura de la puerta), pero esto no se explica en ninguna parte y los límites mínimo y máximo de este ajuste no están especificados. Tengo la impresión de que se puede llevar este eje a 20 mm del borde del panel sin problema (lo que reduce la profundidad para la apertura de la puerta a 25 mm en lugar de 45 mm). ¿Por qué no decirlo? En fin, hay un gran margen de mejora en la documentación y los accesorios!!
Opinión traducida
Y
Yvon T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Respeto del producto y del plazo de entrega, todo lo que se espera del comercio electrónico
Opinión traducida
P
Patrick N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Pedido y entrega ok, ningún problema a señalar.
Opinión traducida
L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Envío muy rápido y embalaje serio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2024
¡Mi riel llegó DOBLADO de USPS en el tubo de cartón y quiero un reembolso! ¿Cómo puedo obtener mi reembolso?
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Dale, lamento mucho eso. Acabo de enviarte un correo electrónico ofreciéndote enviar un riel de reemplazo, gratis por supuesto. ¡Déjame saber! Equipo SLID'UP
J
Jean-Luc C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2024
La comunicación con el término tabla puede llevar a confusión ya que la dimensión C es la tabla menos la huella de la persiana.
Opinión traducida
E
Erwan D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Bien, pero perdí una oferta del -10% porque no era lo suficientemente visible, ¡así que quito 2 estrellas!
Opinión traducida
S
Stéphanie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2024
-
Opinión traducida
D
Denis O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Oferta clara, entrega rápida
Opinión traducida
E
Emeric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Perfecto, único pero: se perdieron algunos tornillos de fijación en el transporte, tuve que improvisar con lo que tenía para poder ensamblar todo.
Opinión traducida
L
Loic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2024
Entrega muy rápida. Material de calidad.
Opinión traducida
G
Gilbert S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2024
En cuanto al pedido, todo transcurrió. Normalmente la entrega fue correcta. Estoy bastante satisfecho.
Opinión traducida
J
Jean-Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2024
muy bien y rápido
Opinión traducida
J
Jean Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Productos de calidad a buen precio, envío ultra exprés.
Servicio al cliente accesible por teléfono y reactivo. Sin embargo, la entrega por Geodis es catastrófica!
Opinión traducida
F
François L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
en 5 años, 17% en el mismo producto pedido en Volet-Habitat.
Opinión traducida
E
Emmanuelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Entrega rápida, producto conforme y a un precio muy razonable.
Opinión traducida
J
Jean Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2024
RAS conforme al pedido, plazo respetado
Opinión traducida
X
Xavier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Adjuntos de la persiana ok
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy buen servicio, comunicación perfecta, respuesta rápida.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tu comentario! Equipo de SLID'UP
S
Sébastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Bien
Opinión traducida
P
Philippe E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Ok pero recibí un riel de 2m
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una opinión. Lamentamos que no haya recibido el artículo pedido. Por favor, envíenos una reclamación por correo ([email protected]) para que podamos abrir un expediente de no conformidad y enviarle el artículo solicitado. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Alain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Sitio muy completo y preciso. Facilidad de uso
Opinión traducida
D
Denis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Rieles de 1m95 entregados sin tornillos de fijación.
Opinión traducida
V
Virginie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Bien documentado, tutorial para instalación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
¡El pedido fue atendido rápidamente!
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios David! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2024
La pista estaba bien, pero las guías eran pequeñas. Tuvimos que conseguir un conjunto de guías de terceros para hacer que las puertas funcionaran.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Kathy! Lamento leer eso. Es muy extraño porque la guía inferior incluida en el kit que compraste es ajustable a cualquier grosor de puerta. Equipo SLID'UP
A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy bien, recibido rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Bueno
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Steve! Equipo SLID'UP
J
Julien H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Los topes y fijaciones en la puerta son en realidad de plástico + falta de cuidado en el embalaje (esquinas puestas junto con el cartón con sus tornillos, tuercas y arandelas sueltas = falta de elementos a la llegada). Opinión muy mixta.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Lamentamos que el paquete no haya llegado conforme a sus expectativas. Efectivamente, las fijaciones y topes son de nylon, muy robusto. El artículo tiene una garantía de 5 años, no dude en volver a contactarnos en caso de degradación en el uso. En cuanto a las esquinas puestas junto con el cartón con tornillos, tuercas y arandelas, haremos una intervención con nuestros preparadores. De hecho, todo debería haberse puesto en una bolsa. Si faltan piezas, indíquenos cuáles por correo, a la dirección indicada en su confirmación de pedido para que podamos enviárselas. Atentamente Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Ya he tenido un pedido anterior. Sin problemas, pero este pedido aún no está instalado. . Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu retorno Luc! El equipo SLID'UP
B
Bertrand L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2024
¡Bien! Sin novedades.
Opinión traducida
F
Frederic V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Producto conforme, con una mejor comunicación sería un plus para la entrega
Opinión traducida
P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Bien, ningún problema a señalar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Esta empresa fue el único lugar donde pude encontrar un kit de puerta corredera con un ancho pequeño. Tuve que reemplazar el riel de mi puerta corredera que fue instalado hace décadas, y ¡todo lo que puedes encontrar ahora son rieles que son de 1 pulgada de ancho o más! ¡Felicitaciones por tener lo que necesitaba! La razón por la que le doy 4 y no 5 estrellas es que son un poco caros, en mi opinión, sin embargo, la calidad del producto fue fantástica, así que obtienes lo que pagas.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios Orrin! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
está bien - el hardware tiene algo de flexibilidad y funciona decentemente.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Aaron! Equipo de SLID'UP
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