Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Productos de muy buena calidad, entrega menos profesional

Cuando se pide mercancía confeccionada, todo encaja. Pero las piezas individuales/accesorios son realmente problemáticos, al menos con las ruedas. Ya he pedido las ruedas incorrectas por segunda vez. Al menos en las guías de dos vías, serían útiles indicaciones o algo similar... de lo contrario, ¡excelente!

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La entrega es bastante rápida para un producto que mide 2,50 m de largo. Espero que el producto esté a la altura. A primera vista parece bastante frágil.

Aprecio su reactividad tras una solicitud de información. A pesar de un plazo un poco largo, entiendo que es época de fin de año y las inclemencias del tiempo.

Muy bien, gracias

Muy informativo y ayuda adecuadamente en la selección del producto que realmente necesitas.
Sin embargo, no encontré las instrucciones de montaje (en slidup 130 y 230). Solo en YouTube encontré la solución. Y, por supuesto, también como parte de la entrega.

pedido enviado rápidamente. Pequeño inconveniente, embalaje dañado por la barra que provocó la pérdida de una arandela y un tornillo. Nada dramático.

¡Entrega rápida!

No pensé que los sujetadores fueran de plástico.

Envío rápido, sistema de fijación simple. El riel permite un rodaje fluido. Gran inconveniente, el sistema está indicado como silencioso, lo cual no es el caso en absoluto. Lo elegimos por esta razón y estamos decepcionados de haber gastado esta suma en un sistema que no lo es. Esto también incluye el amortiguador al cierre, práctico pero ruidoso.

Gran producto aunque el manual de instrucciones era demasiado básico y el video en línea no era mucho mejor.

Producto conforme, embalaje cuidado. Gastos de envío un poco elevados para un objeto de unos gramos y una entrega postal clásica...

El producto no se adapta a lo que quiero hacer. Me gustaría devolverlo para tomar un producto de su gama más adecuado. Atentamente

Genial.

Los rieles slid'up 110 y 120 son muy buenos. El único punto negativo son las "piezas sueltas" o la opción de poder comprar un riel solo. Solo se ofrecen 180 o 194 cm... para tener mis puertas en 3 rieles, necesitaba 240 cm... Podrían ofrecer 180 o 300, al menos podríamos cubrir lo que necesitamos... Habiendo ya comprado un riel doble de 240, en mi caso, tuve que comprar un kit completo de 240 cm, me costó mucho más caro comprar el kit completo teniendo ya todo lo que necesitaba en cuanto a ruedas/bases... Comprar 2 rieles de 180 no me gustaba por el tema de la unión que nunca es perfecta y podría causar un ligero enganche y por lo tanto ruido. Una pena por eso...

Rápido. Sin embargo, el mecanismo de cierre silencioso no tiene ninguna asistencia para abrir.

Bien diseñado y las instrucciones eran buenas pero no geniales. El cabezal de madera era más corto que el riel de metal, lo que resultó en que necesitara deshacer y rehacer algo de trabajo.
Además, sugiero hacer la apertura aproximadamente 1/2"-1" más grande de lo recomendado para evitar que la puerta oculte el marco al abrir y para acomodar el ajuste fino con los topes de puerta (que son geniales).

Muy bien

Proceso de pedido, entrega y pago sin reproches. El sistema de rieles parece serio y fiable. El montaje requiere atención y precisión, pero el pequeño manual es claro. Sin embargo, falta un plano lateral completo de los rieles, que no es indispensable para el montaje, pero que me habría sido útil. Un lamento: que no se puedan colocar y quitar las puertas interiores del armario cuando los rieles deslizantes de las puertas exteriores están en su lugar.

Acabo de recibir mi pedido y tardará un tiempo hasta que esté instalado. La calidad de las piezas parece buena, espero que funcionen tan bien como se ven. La fecha de entrega original se estimó para el 4 de noviembre, pero tardó 2 semanas adicionales, lo cual no fue un problema para mí. Pude rastrear el pedido a través de un enlace que me enviaron y contacté al departamento de servicio al cliente para ver cuál era el retraso, y recibí una respuesta rápida explicando que se debía a retrasos en la aduana. Estoy ansioso por ver cómo funcionan mis puertas corredizas en mi estudio.

Buena calidad de fabricación

Clara y bien estructurada, pero un punto menos por ligeros problemas de visualización en dispositivos móviles

El producto es bueno y hace el trabajo esperado, pero el manual en papel es relativamente malo y demasiado sucinto. Se olvidan muchos detalles, hay que mirar bien el video de ejemplo de montaje proporcionado en el sitio para preparar el montaje correctamente.

Bien, ningún problema a señalar.

Rápido y eficaz. Gracias

muy bien

Hola. He recibido la mercancía. Pero no encaja. ¿Cómo puedo devolverlo? Gracias

Los productos entregados son de muy buena calidad. Un pero, uno de los rieles está torcido en un extremo, afortunadamente no necesito toda la longitud en mi proyecto.

Presentación clara y fácil de entender

Tuve una experiencia horrible. El gerente de servicio al cliente debería ser reemplazado. Es grosero y malvado. Este no es un comportamiento que se deba tener en ninguna posición. Se rompió una pieza del ensamblaje y él negó reemplazarla y tuve que pelear con él para que lo hiciera. Este comportamiento es ridículo. Su actitud hacia los demás es realmente mala y su empresa debería estar realmente avergonzada de sus interacciones con los clientes. Me hizo odiar haberle dado a su empresa mi negocio. En un momento desee no haber comprado en absoluto el herraje para puertas corredizas. Eso no es para lo que suelen estar los gerentes de servicio al cliente. Por lo general, pueden mantener la situación tranquila en lugar de decir cosas ignorantes para molestar al cliente. Realmente necesita madurar y no actuar como un niño al responder correos electrónicos de clientes. Mi primera respuesta por correo electrónico a él le dije que debería haberse tomado un café antes de responder correos electrónicos por la mañana porque estaba tan mal hecho. Me atacó por una entrega tardía. Toda esta experiencia ha perdido cualquier negocio futuro que pudiera haberle dado. No es que la pieza esté reemplazada, mi dolly funciona increíblemente y me encanta el herraje. Es una pena que no me quede más que negatividad hacia su empresa. Buen producto. Realmente personal horrible que necesita ser reentrenado y enseñado a manejar adecuadamente su carga de trabajo. Uno pensaría que a un precio tan alto, sus empleados tendrían que saber cómo lidiar con los defectos adecuadamente. Ustedes son, con mucho, los más baratos que hay. Realmente esperaba más de su empresa.

Muy claro. La única incomprensión, cómo pedir la pieza complementaria de unión con el eje de la persiana. Tuve que hacer otro pedido complementario.

paquete bien protegido es un sitio serio

Conforme a la orden gracias a una excelente descripción técnica en el sitio web.

Entonces, la información de las etiquetas porque ya compré los mismos interruptores y tenía las etiquetas

instrucciones no claras

Transacción y entrega correctas. Lamentablemente, falta información por parte de la tienda sobre el estado del pedido (realización, entrega, fecha?)

¡Enviado para garantizar que no haya daños!

Solo pongo 4 estrellas porque la documentación de instalación es un poco justa

Muy bien, recomiendo esta tienda