Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
faltaba un elemento en el pedido. problema resuelto rápidamente. producto bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Sin problema, pedido llegado completo en buen estado. Perfecto y gracias de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Bien recibido LA CERRADURA PERO NO LA LLAVE
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, Para dar seguimiento a su reclamación, le hemos enviado un nuevo kit de cerradura porque no tenemos llaves separadas. Cordiales saludos Dominique / Servicio Clientes SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
sitio correcto, fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2023
%O
%+
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Pedido recibido rápidamente y bien empaquetado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Un poco confuso: debería agrupar los productos según su uso y para un mismo producto tener las diferentes posibilidades de color, de dimensión.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Sitio bien documentado, pedido fácil.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Respuesta a mis expectativas, tuve que volver a pedir una rueda porque hace unos meses una se rompió al instalarla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Plazos de entrega un poco largos porque vivo a menos de 30 km de la empresa y la pieza fue entregada en 5 días. Debería haber ido a recogerla directamente para evitar los 5€ de entrega si hubiera sabido que la empresa está en Genlis
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Entrega rápida, sitio web simple y eficaz pero el pedido llegó incompleto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Preparación y envío de pedido rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Muy buen producto y fácil de instalar.
Un pequeño problema durante la entrega con la comunicación del transportista, pero esto fue bien seguido y resuelto por slid’up. Estoy muy satisfecho y recomiendo encarecidamente esta empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
entrega conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Sería bueno indicar el número de escuadras necesarias para fijar el riel. ¡De lo contrario, sitio muy bien!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Todo bien, con gusto de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Transportista elegido por Mantion DPD caro y poco eficaz.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2023
El riel llegó doblado en el extremo a 20 cm.
La única parte no protegida
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario. Disponemos de un servicio postventa y podemos reemplazar los elementos dañados (y/o faltantes) en nuestros kits durante el transporte. Para ello, debe enviarnos una reclamación por correo electrónico y fotos de la pieza no conforme. Quedamos a su disposición. Cordiales saludos, Dominique / Servicio Clientes SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Bien, excepto que no esperé las rebajas a tres días, lo que me hizo perder la oportunidad de tener un 25% en el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Sitio un poco complicado con la multitud de gamas de correderas. Slid up 160,170,180,1000,1100 y los accesorios propios de cada gama.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2023
El producto parece bueno pero el proceso de entrega necesita ser revisado seriamente.
primero, el sitio nunca indica si el pedido está siendo procesado y/o enviado. No recibimos correos ni SMS para avisarnos del envío del paquete. Es a través del transportista que nos enteramos de que el paquete va a ser entregado.
El sitio web parece ser reciente, pero claramente 'no está seco' y no está exento de errores en el sistema de seguimiento de pedidos.

Además, los rieles llegan en tubos pero no están suficientemente bien embalados y por lo tanto a la llegada un tubo está vacío, falta un riel y algunos soportes.
Las personas en el servicio de atención al cliente son encantadoras, pero desbordadas y no ayudan a un sistema informático demasiado deficiente.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, Lamentamos la falta de información y las molestias ocasionadas. Hubo algunos problemas durante la migración de nuestros antiguos sitios al nuevo sitio https://slidup.fr/ Todo funciona normalmente ahora. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Un poco caro pero adecuado
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2023
Muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
No pude verificar el paquete durante la entrega porque el repartidor no esperó lo suficiente después de sonar en la puerta, el paquete estaba bien cerrado y bien embalado cuando se trata de la instalación del motor, el instalador aún no ha venido pero creo que todo irá bien, ya he instalado este mecanismo antes
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Muy buen producto, sólido y fácil de instalar. Muchas posibilidades de ajustes.
Único inconveniente, creo que las ruedas tienen demasiado juego en el riel.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
No está mal
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Muchas referencias pero consejos proporcionados si los llamas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Se habían equivocado en mi pedido pero tienen un muy buen servicio postventa y recibí el producto correcto muy rápidamente después y estoy muy satisfecha.
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Z
Zweryfikowany Kupujący
Nota: 3 de 5
El mensajero FedEx no solo es uno de los más caros del mercado, sino que además no selecciona la opción (de pago) para que se realice una llamada al destinatario durante la entrega. ¿Qué significa esto? Que alguien tiene que estar en casa y esperar de 8 a 18.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Correspondiente al pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Un poco confuso al principio, pero se encuentra todo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Muchas referencias. No siempre es muy fácil encontrar lo que necesitas cuando no eres manitas; sin embargo, si sabes exactamente lo que buscas, debe ser el paraíso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2023
No hay sistema para ajustar la horizontalidad o verticalidad de la puerta una vez fijados los colgadores.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
recibido rápidamente buena cerradura
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Compra satisfactoria...
Opinión traducida