La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Muy decepcionado, compro directamente al fabricante, para evitar enriquecer a Leroy Merlin. Pero desafortunadamente encontré un problema entre el tamaño de mis carros y el riel, compré en kit separado estos elementos.
Cometí un error en mi pedido, cierto, pero dejé un comentario para su personal en el momento del pedido que preguntaba si, debido a mi elección de los diferentes productos, no tendría problemas, pero no tengo la impresión de que alguien de ustedes lo haya leído, como resultado me las arreglé, pasé más tiempo, pero gracias a la ingeniosidad encontré la solución, pero no fue gracias a ustedes.
Así que realmente no es bueno su servicio comercial, que no lee los comentarios durante los pedidos, me pregunto para qué sirve escribir comentarios.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente y entendemos plenamente su frustración ante la incompatibilidad de los elementos elegidos y la falta de respuesta a su comentario dejado durante el pedido. Efectivamente, cada comentario dejado por nuestros clientes debería ser leído y considerado con atención. Está claro que no fue el caso aquí, y le pedimos disculpas por ello. Apreciamos su ingeniosidad y su capacidad para encontrar una solución, pero es lamentable que haya tenido que hacerlo sin el apoyo esperado de nuestra parte. Su mensaje nos permite cuestionarnos y mejorar nuestra vigilancia en el tratamiento de los comentarios de los clientes. Tenga la seguridad de que su retorno es tomado muy en serio. Atentamente, El equipo de slidup.fr
V
Volker M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2025
Claro y comprensible
Opinión traducida
S
Sandrine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2025
5 estrellas para Slid’up pero solo 2 para la entrega por GLS! Pude identificar fácilmente las piezas que necesitaba en el sitio. Todo está bien detallado y explicado. Envío rápido, muy bien embalado y protegido, todo llegó en perfecto estado.
GLS es menos confiable! Mi entrega fue retrasada sin explicación, tuve que esperar 4 días adicionales para recuperar mi primer paquete y regresar una segunda vez al punto de recogida para mi segundo paquete, ¡no es lo mejor!
El servicio al cliente de Slid’up es perfecto y está atento a las explicaciones.
Opinión traducida
B
Bernd H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Muy buen servicio.
Opinión traducida
C
Christophe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Producto adecuado a las expectativas
Opinión traducida
J
Julia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Muy claro. Buen video de montaje.
Opinión traducida
R
Ryszard P.
Nota: 5 de 5
está muy bien y por favor mantengan el nivel. ¡Bravo!
Opinión traducida
A
Alexandre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
¡Perfecto!
Pedido entregado muy rápidamente! Precios atractivos, servicios de primera! ¡Nada que reprochar!
¡Gracias a slid up por todo!
Recomiendo y haré un nuevo pedido si es necesario!
Opinión traducida
L
Loïc J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Nada que decir, conforme a mis expectativas.
Solidez y calidad del producto.
Plazos de entrega excelentes.
Opinión traducida
W
Wolfgang W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
La entrega y el material son buenos
Opinión traducida
M
Michał D.
Nota: 5 de 5
muy útil atención al cliente
Opinión traducida
S
Sylvain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Muy buen producto, entrega asegurada en un tubo. Manual disponible en línea y en el producto. Fácil de instalar. Recomiendo este producto
Opinión traducida
T
Thomas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
La presentación en internet es clara. La entrega fue muy rápida.
Opinión traducida
P
Paweł M.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
H
Hugues H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Segundo sistema que instalo, y siempre tan satisfecho! El producto es realmente excelente, de muy buena calidad. Un gran agradecimiento al servicio postventa. ¡Lo recomiendo al 100%!
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por su buen comentario! Equipo SLID'UP
D
David L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Entrega rápida, todo bien
Opinión traducida
R
Rudy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Productos conformes a la orden.
Entrega rápida
Gracias a ustedes
Opinión traducida
Z
Zouina V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Totalmente satisfecha con el pedido. Con las indicaciones dadas en su sitio... el producto corresponde perfectamente.
Opinión traducida
O
Olivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Siempre muy satisfecho con los productos!
Opinión traducida
D
David M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Servicio rápido y cortés y respuesta rápida a las consultas
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por sus amables palabras y comentarios! Equipo SLID'UP
J
Jacques R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Muy bueno en general
Opinión traducida
I
Ingo H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Simplemente bueno, claro y entrega rápida
Opinión traducida
K
Kathryn S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Realmente me sorprendió que funcionara
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus amables comentarios! Equipo SLID'UP
G
Gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Plazo de entrega muy corto, material impecable
Opinión traducida
D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Todo estaba en buenas condiciones
Instalación terminada
Gracias por su intervención
Opinión traducida
H
Hacene S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Muy bien
Opinión traducida
E
Eric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Segunda orden
Siempre un alto nivel de calidad y a un precio justo.
El único inconveniente es la entrega, debería haber varios servicios de entrega, ya que los mensajes de DPD indican que el paquete no pudo ser entregado.....
De lo contrario, recomendaría sin dudarlo para mi próximo proyecto
Opinión traducida
P
Pascale P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Perfecto. Producto conforme a mis expectativas y de buena calidad
Opinión traducida
U
Ulrich Gert D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Un poco difícil encontrar el producto correcto para mi aplicación, pero al final fue el correcto
Opinión traducida
J
Jean-Louis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Sitio bien hecho, con precios atractivos
Opinión traducida
V
Vincent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Suave incluso para puertas grandes. Instalación fácil. Materiales resistentes.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus amables comentarios! Equipo SLID'UP
P
Pisanu A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Muy bien como siempre
Opinión traducida
H
Heinz-Gerhard F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Una muy buena oferta con una gran selección.
Opinión traducida
E
Etienne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Globalmente satisfecho aunque no recomendaría necesariamente toda la ferretería en este sitio.
Opinión traducida
P
Pascal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Bien
Opinión traducida
S
Serge A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Buen producto entrega rápida
Opinión traducida
G
Gilles F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Gran facilidad para búsqueda y pedido
Opinión traducida
D
Daniel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2025
¡Muy bien! Entrega rápida
Impecable
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Pedido fácil, entrega rápida, como en cada pedido, sitio fiable, buenos productos. Servicio al cliente accesible por teléfono, consejos pertinentes, sin forzar la venta. Recomiendo.
Opinión traducida
M
Maciej P.
Nota: 5 de 5
Mercancía bien empaquetada. Entrega rápida.
Opinión traducida
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