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P
Nota: 4 de 5
Conforme
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Pequeño inconveniente con la llave Allen proporcionada, ¡no es la correcta! y el botón de control, muy mala calidad, una pena, el producto es GENIAL.
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O
Nota: 4 de 5
Sin problema, producto y fecha de entrega conforme. Problema de entrega, la caja estaba rasgada y faltaban piezas. Como no fui yo quien recibió el paquete, no hice ningún problema y me las arreglé, pero si necesitas piezas adicionales (esquina de fijación), te aconsejo que las pidas por separado porque no están embaladas, solo 'puestas' en la caja sin ninguna protección.
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J
Nota: 4 de 5
Perfecto excepto problema con la entrega Geodis
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A
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo SLID'UP
O
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no responde a los correos electrónicos sobre un caso de garantía, por lo que lamentablemente he pagado el precio completo dos veces.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola y muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que tuvo problemas con la respuesta a sus correos electrónicos sobre su caso de garantía. Su preocupación es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que tales experiencias no sean la norma. Por eso hemos revisado internamente su retroalimentación para mejorar nuestro servicio, pero en realidad no hemos encontrado ningún mensaje de su parte, tampoco hubo una llamada. Sin embargo, dado que ofrecemos hasta cinco años de garantía en nuestros productos, un intercambio podría haber sido posible. Alternativamente, también podríamos haber encontrado y solucionado juntos la razón del problema. Por favor, contáctenos a mailto:[email protected] o al Tel.02056-918388, para que podamos resolver este problema a la brevedad. ¡Muchas gracias! Apreciamos su paciencia en este asunto y siempre estamos dispuestos a encontrar soluciones. Cordiales saludos, su equipo de slidup.de.
J
Nota: 4 de 5
Bien hecho, a veces los productos son difíciles de encontrar.
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M
Nota: 4 de 5
-
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F
Nota: 4 de 5
El material corresponde a la descripción y calidad.
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G
Nota: 1 de 5
mantion es un recuerdo negativo para mí.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con Mantion no fue positiva. Sus impresiones son importantes para nosotros, y siempre nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Sin saber exactamente de dónde proviene este recuerdo, valoramos su retroalimentación y esperamos poder crear una mejor experiencia para usted en el futuro. Atentamente, su equipo de slidup.de.
N
Nota: 4 de 5
Las ruedas no funcionan todas igual de bien.
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M
Nota: 4 de 5
Encaja.
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A
Nota: 4 de 5
La guía es estable, todo bien.
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S
Nota: 4 de 5
Super producto.
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R
Nota: 4 de 5
Gran consejo en cuanto a qué productos son los mejores para mi aplicación por parte del servicio al cliente. Los productos llegaron en una semana (a Ontario). Productos como se describen. La única sugerencia es mejorar las instrucciones. No son claras y las imágenes son demasiado pequeñas para ser interpretadas.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Hola! Gracias por tu reseña reflexiva. Estamos encantados de saber que nuestro servicio al cliente te proporcionó un gran consejo y que tus productos llegaron puntualmente. Agradecemos genuinamente tus comentarios sobre las instrucciones y lo tendremos en cuenta mientras nos esforzamos por mejorar nuestra experiencia del cliente. ¡Tu opinión es invaluable para nosotros! Saludos cordiales, Equipo Slid'up
D
Nota: 4 de 5
Aún no he instalado ya que es para una residencia de temporada. Llegó en unos días y en buenas condiciones. El ensamblaje es de buena calidad y espero con ansias instalarlo.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo de SLID'UP
S
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Un error en la dimensión del producto en relación con lo que está inscrito en la descripción del artículo (10 cms y no 11 cms). También falta una pieza de plástico en uno de los paquetes.
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A
Nota: 1 de 5
equivocado en el pedido, dificultad para hacer una devolución y tomar otra cosa
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, lamentamos saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. Para una solicitud de retractación, debe enviarnos una solicitud por correo electrónico para que podamos comunicarle nuestras instrucciones. Atentamente, Dominique / El equipo de slidup.fr
J
Nota: 4 de 5
nada que decir sobre el producto, todo está bien. Sin embargo, cambien de transportista: DPD me pidió en 2 ocasiones que reprogramara la entrega. Desafortunadamente, no es la primera vez que esto sucede. Para terminar, el repartidor ni siquiera esperó a que llegara al portal, dejó el paquete detrás y peso mis palabras, "literalmente se escapó". Atentamente.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el producto le satisface. Sin embargo, lamentamos el comportamiento del repartidor. Vamos a transmitir su opinión a nuestro responsable comercial de DPD para que se tomen medidas con la Agencia de entrega y el conductor. Que tenga un buen día. Atentamente, Dominique / El equipo de slidup.fr
R
Nota: 4 de 5
Sitio bien diseñado
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G
Nota: 4 de 5
Relativamente claro
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G
Nota: 4 de 5
Paquete muy bien embalado y recepción/entrega correcta.
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G
Nota: 4 de 5
el sitio está muy bien hecho pero a veces falta claridad. De hecho, recibí material con un tope de retención, pero no sé para qué sirve este tope. ¿Tienen alguna idea?
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, ¡Gracias por su comentario positivo sobre la presentación de nuestro sitio! En cuanto al tope de retención, generalmente se utiliza para estabilizar el material durante su uso. El tope de retención está equipado con un gancho que permite mantener la puerta en su posición. Puede posicionarlo para mantener la puerta abierta o cerrada. Saludos, Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Nota: 4 de 5
Sistema de buena calidad. A ver con el tiempo
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D
Nota: 4 de 5
Cumplimiento de plazos, facilidad de instalación. Fiabilidad a verificar.
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E
Nota: 4 de 5
Una ayuda valiosa en el pedido y una entrega rápida y conforme
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D
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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J
Nota: 4 de 5
El hardware se ve muy bien, pero el boceto de instrucciones es algo confuso ya que hay diferentes dimensiones desde los puntos de pivote hasta los bordes de los paneles. Creo que deberían ser las mismas. Llamé para una explicación, pero la persona con la que hablé no fue de ayuda.
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A
Nota: 4 de 5
Profesional
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D
Nota: 4 de 5
Me faltaba al final del motor el sistema de bloqueo que se clipa.
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P
Nota: 4 de 5
Buen producto, muy bien empaquetado, pero la documentación necesita revisión en ciertos puntos (kit de instalación y conexión eléctrica)
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B
Nota: 4 de 5
Producto recibido conforme al pedido
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C
Nota: 4 de 5
Muy claro, volveré a contactarlos para otro pedido, además los diferentes embalajes están bien previstos para estos artículos
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J
Nota: 4 de 5
El sitio web era informativo y fácil de usar
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo SLID'UP
R
Nota: 4 de 5
bien empaquetado
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H
Nota: 4 de 5
Me pareció un poco difícil encontrar el accesorio correspondiente o variantes.
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Y
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Instalación bastante fácil. El único pequeño inconveniente es que el alcance del control remoto es limitado para controlar varios mecanismos. De lo contrario, buen funcionamiento.
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G
Nota: 4 de 5
Muy bien, incluso, eficiente, rápido... hasta la entrega: el transportista no tiene una red de puntos de recogida suficientemente densa y no referencia sus paquetes con un código de barras o QR, de ahí la dificultad de identificación en el Punto de Recogida
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E
Nota: 4 de 5
Más bien buena atención por teléfono, gracias
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M
Nota: 4 de 5
b.jgkglglufliözögiöz
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