La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Perfecto: producto de calidad, entrega rápida y servicio al cliente de calidad. ¡Lo recomiendo!
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D
Daniel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Impecable, pedido llegado a tiempo, muy satisfecho
Opinión traducida
D
Denis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Rieles de 1m95 entregados sin tornillos de fijación.
Opinión traducida
F
Frank V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Es mi 5ª pedido, siempre al top
Gracias
Opinión traducida
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Buen producto y entrega rápida
Opinión traducida
C
Christian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Para el resto no hay comentarios.
Para la atención al cliente 0!
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, lamentamos no haber podido responder favorablemente a su solicitud. Le confirmamos en nuestro correo del 20 de junio que el riel de 3m solo en la gama Slid'Up 160 no está disponible para la venta. Solo ofrecemos un riel de 1m94. Ofrecemos un kit completo que incluye un riel de 3m. Sin embargo, siendo un centro de distribución, los artículos que comercializamos están preembalados y no hacemos desembalaje ni a medida. Atentamente Dominique / El Servicio de Atención al Cliente Slid'Up
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2024
La pista estaba bien, pero las guías eran pequeñas. Tuvimos que conseguir un conjunto de guías de terceros para hacer que las puertas funcionaran.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Kathy! Lamento leer eso. Es muy extraño porque la guía inferior incluida en el kit que compraste es ajustable a cualquier grosor de puerta. Equipo SLID'UP
D
Denis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Ok, todo fue entregado muy rápido
Y todo se montó bien
Los topes de parada son difíciles de colocar y sería bueno advertir en la ficha que se deben colocar antes de bloquear los rieles contra una pared, esto evitaría tener que volver a colocar los rieles
Pero bien en general
Denis
Opinión traducida
L
Luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Material de gran calidad,
entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Muy satisfecho con mi compra. Fue entregado al día siguiente y la calidad es excelente. ¡Lo recomiendo totalmente!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios Anny, los apreciamos! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Muy buenos servicios.
Gracias
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Pierre! Equipo SLID'UP
J
Julien H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Los topes y fijaciones en la puerta son en realidad de plástico + falta de cuidado en el embalaje (esquinas puestas junto con el cartón con sus tornillos, tuercas y arandelas sueltas = falta de elementos a la llegada). Opinión muy mixta.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Lamentamos que el paquete no haya llegado conforme a sus expectativas. Efectivamente, las fijaciones y topes son de nylon, muy robusto. El artículo tiene una garantía de 5 años, no dude en volver a contactarnos en caso de degradación en el uso. En cuanto a las esquinas puestas junto con el cartón con tornillos, tuercas y arandelas, haremos una intervención con nuestros preparadores. De hecho, todo debería haberse puesto en una bolsa. Si faltan piezas, indíquenos cuáles por correo, a la dirección indicada en su confirmación de pedido para que podamos enviárselas. Atentamente Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Eddie! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2024
muy útil por teléfono. El producto satisface mis necesidades
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Joshua! Equipo SLID'UP
R
Rachid I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Muy mal servicio al cliente
Opinión traducida
M
Miguel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Excelente seguimiento. Plazo de entrega un poco largo para Bélgica.
Opinión traducida
D
Denis L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Pedido no recibido y su servicio al cliente no está en condiciones de responder a nuestras preguntas.......
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, su expediente está en proceso de tratamiento. Tras su reclamación del 2 de julio, hemos solicitado información adicional a nuestro transportista. Estamos a la espera de su respuesta. Se realizará un seguimiento hoy, 3 de julio, y le mantendremos informado. Saludos cordiales Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
B
Bernard R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Material de buena calidad y plazo de entrega muy correcto
Perfecto
Opinión traducida
M
Maxime K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
producto conforme y de calidad
entrega rápida
lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
El envío del producto fue muy rápido. Producto como se describió.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Howard! Equipo SLID'UP
B
Bernard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
servicio al cliente presente y reactivo
Opinión traducida
B
Bernard F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Hola
He recibido toda mi orden, he montado mi caja, todo funciona muy bien,
el plazo de entrega fue como se esperaba, recomiendo este sitio, en un tiempo volveré a pedir porque me gustaría tener 1 caja de repuesto en caso de problema,
recomiendo este sitio,
Opinión traducida
A
Alex M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2024
El pedido llegó rápido y preciso.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Ron! Equipo SLID'UP
G
Guy E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Se encuentra fácilmente cuando se sabe lo que se busca.
Opinión traducida
A
Antonio T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Rapidez, excelente embalaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2024
¡Excelente!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, John! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2024
Excelente hardware para barandillas de puertas. El personal fue útil por teléfono y por correo electrónico incluso enviando sugerencias antes de que realizáramos el pedido para adaptarse a nuestras necesidades.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios François! Equipo de SLID'UP
M
Morgane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Muy buen producto, ninguna demora en la entrega, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Muy bien, gran servicio. Lo recomendaría.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Luis! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Recepción de productos rápida y sitio bien hecho!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu retorno Patricia! El equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
está bien - el hardware tiene algo de flexibilidad y funciona decentemente.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Aaron! Equipo de SLID'UP
F
Frédéric G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Hola. Un plazo de entrega muy corto, un paquete excepcionalmente embalado. Debido a un error de entrada de mi parte, tuve, sin esperar, a una persona encantadora al teléfono con una sonrisa (sí, sí, se nota por teléfono) que canceló sin demora mi pedido erróneo, lo que me permitió hacer los pedidos correctos sin débito ni reembolso, bravo. Aún no he instalado mis puertas, así que no me pronuncio sobre el material, lo haré después de la instalación, pero estoy tranquilo porque el material parece de muy buena calidad, nada que ver con los sistemas de primer precio de las grandes superficies de bricolaje. Recomiendo, compras sin angustia! no siempre es fácil en la red..... Fred
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Es excelente, mi puerta corrediza funciona muy bien, ¡muchas gracias!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios Oleh! Lo apreciamos. Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Estoy muy feliz con este sistema. La instalación fue sencilla y la operación muy fluida. Gran producto.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios Chris! Lo apreciamos. Equipo SLID'UP
A
Alexandre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Hola, producto conforme y de calidad. Instalado inmediatamente después de la recepción y sin problemas.
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P
Patrick E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Entrega conforme como de costumbre y rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2024
Todo bien.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Antonio! Equipo SLID'UP
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