Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Jean-Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2024
muy bien y rápido
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J
Jean Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Productos de calidad a buen precio, envío ultra exprés.
Servicio al cliente accesible por teléfono y reactivo. Sin embargo, la entrega por Geodis es catastrófica!
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F
François L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
en 5 años, 17% en el mismo producto pedido en Volet-Habitat.
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E
Emmanuelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Entrega rápida, producto conforme y a un precio muy razonable.
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J
Jean Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2024
RAS conforme al pedido, plazo respetado
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X
Xavier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Adjuntos de la persiana ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy buen servicio, comunicación perfecta, respuesta rápida.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tu comentario! Equipo de SLID'UP
S
Sébastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Bien
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P
Philippe E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Ok pero recibí un riel de 2m
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una opinión. Lamentamos que no haya recibido el artículo pedido. Por favor, envíenos una reclamación por correo ([email protected]) para que podamos abrir un expediente de no conformidad y enviarle el artículo solicitado. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Alain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Sitio muy completo y preciso. Facilidad de uso
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D
Denis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Rieles de 1m95 entregados sin tornillos de fijación.
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V
Virginie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Bien documentado, tutorial para instalación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
¡El pedido fue atendido rápidamente!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios David! Equipo SLID'UP
C
Christian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Para el resto no hay comentarios.
Para la atención al cliente 0!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, lamentamos no haber podido responder favorablemente a su solicitud. Le confirmamos en nuestro correo del 20 de junio que el riel de 3m solo en la gama Slid'Up 160 no está disponible para la venta. Solo ofrecemos un riel de 1m94. Ofrecemos un kit completo que incluye un riel de 3m. Sin embargo, siendo un centro de distribución, los artículos que comercializamos están preembalados y no hacemos desembalaje ni a medida. Atentamente Dominique / El Servicio de Atención al Cliente Slid'Up
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2024
La pista estaba bien, pero las guías eran pequeñas. Tuvimos que conseguir un conjunto de guías de terceros para hacer que las puertas funcionaran.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Kathy! Lamento leer eso. Es muy extraño porque la guía inferior incluida en el kit que compraste es ajustable a cualquier grosor de puerta. Equipo SLID'UP
A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy bien, recibido rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Bueno
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Steve! Equipo SLID'UP
J
Julien H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Los topes y fijaciones en la puerta son en realidad de plástico + falta de cuidado en el embalaje (esquinas puestas junto con el cartón con sus tornillos, tuercas y arandelas sueltas = falta de elementos a la llegada). Opinión muy mixta.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Lamentamos que el paquete no haya llegado conforme a sus expectativas. Efectivamente, las fijaciones y topes son de nylon, muy robusto. El artículo tiene una garantía de 5 años, no dude en volver a contactarnos en caso de degradación en el uso. En cuanto a las esquinas puestas junto con el cartón con tornillos, tuercas y arandelas, haremos una intervención con nuestros preparadores. De hecho, todo debería haberse puesto en una bolsa. Si faltan piezas, indíquenos cuáles por correo, a la dirección indicada en su confirmación de pedido para que podamos enviárselas. Atentamente Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Ya he tenido un pedido anterior. Sin problemas, pero este pedido aún no está instalado. . Gracias.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu retorno Luc! El equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Muy mal servicio al cliente
Opinión traducida
D
Denis L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Pedido no recibido y su servicio al cliente no está en condiciones de responder a nuestras preguntas.......
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, su expediente está en proceso de tratamiento. Tras su reclamación del 2 de julio, hemos solicitado información adicional a nuestro transportista. Estamos a la espera de su respuesta. Se realizará un seguimiento hoy, 3 de julio, y le mantendremos informado. Saludos cordiales Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
B
Bertrand L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2024
¡Bien! Sin novedades.
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F
Frederic V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Producto conforme, con una mejor comunicación sería un plus para la entrega
Opinión traducida
P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Bien, ningún problema a señalar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Esta empresa fue el único lugar donde pude encontrar un kit de puerta corredera con un ancho pequeño. Tuve que reemplazar el riel de mi puerta corredera que fue instalado hace décadas, y ¡todo lo que puedes encontrar ahora son rieles que son de 1 pulgada de ancho o más! ¡Felicitaciones por tener lo que necesitaba! La razón por la que le doy 4 y no 5 estrellas es que son un poco caros, en mi opinión, sin embargo, la calidad del producto fue fantástica, así que obtienes lo que pagas.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios Orrin! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
está bien - el hardware tiene algo de flexibilidad y funciona decentemente.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Aaron! Equipo de SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Sitio web fácil de navegar y seleccionar artículos.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Denton! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Fácil de pedir y rápido de recibir
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Kimberly! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
El kit fue fácil de instalar y se entregó rápidamente, como se prometió.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, John! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Compré, aquí en Quebec, de una compañía ubicada en Quebec, ¡mi experiencia habría sido mejor si hubiera tenido la opción del idioma!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu comentario Réal! Nuestras equipos hablan francés pero también inglés. El equipo SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2024
El envío fue rápido - la instalación fue fácil
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo de SLID'UP
F
Frederic D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
sin problemas particulares
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P
Paul L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Muy bien, lo recomiendo.
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E
Emmanuelle R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Un poco de tiempo para entender dónde encontrar los diferentes componentes necesarios para un neófito
Opinión traducida
J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Muy bien, pedido recibido muy rápidamente
Opinión traducida
J
Jean Paul G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Bien recibido dentro de los plazos.
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B
Bruno L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Búsqueda simple en el sitio, plazo de entrega correcto
Opinión traducida
E
Eric E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Buenos productos
Pero imposible montar en mis persianas demasiado grandes
Opinión traducida
L
Lionel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Mi pedido está incompleto y no tengo noticias del servicio al cliente después de enviar un correo y hacer una llamada telefónica..
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, Lamentamos el retraso en el tratamiento de su reclamación. Se hará lo necesario a partir de hoy. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Albert F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2024
BUEN PRODUCTO PERO COMO DE COSTUMBRE LAS INSTRUCCIONES NO SON SUFICIENTEMENTE PRECISAS HAY QUE PONER ARRIBA Y LUEGO ABAJO Y NO AL REVÉS....
Opinión traducida
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