Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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C
Christophe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Buen producto, desafortunadamente entrega por France Express incapaz de entregar, obligado a ir a recoger los paquetes en el transportista ....
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J
Jean-Luc N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2024
pedido recibido rápidamente
Precio excesivo
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C
Christine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2024
No puedo devolver el producto ya que cuesta demasiado. La empresa no pagará para devolver el producto.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Gracias por tus comentarios. Mi colega del servicio al cliente debería haberte contactado para resolver este problema. Nos disculpamos por las molestias. Equipo SLID'UP
L
Luc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2024
Sitio muy bien diseñado, reactividad inmediata y plazo de entrega rápido.
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V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2024
Envío rápido y conforme
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J
Jacques R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Todo está bien
Opinión traducida
J
Jean-Claude P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Pedido fácil. Entrega bastante rápida.
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B
Boucif B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Sitio fácil de usar
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E
Eric K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Muy bien
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B
Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2024
RAS excepto por el precio bastante prohibitivo.
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H
Helene C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Pedido llegado a tiempo. Los productos corresponden a lo que había pedido, aún no he podido usarlos.
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P
Pierre-Yves S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Bastante fácil de instalar y funciona bien (¡desde hace 3 días!). La documentación para analfabetos carece de precisión y es comprensible solo para aquellos que ya han realizado la instalación. Faltaban tornillos, pero de todos modos utilicé otros porque los proporcionados no me parecían adecuados. El dispositivo tiene varios niveles de adaptación que no están explicados ni son conocidos por los vendedores, es una pena: por ejemplo, es posible ajustar la posición del eje de rotación del panel que no se desliza (lo que permite ajustar la profundidad necesaria para la correcta apertura de la puerta), pero esto no se explica en ninguna parte y los límites mínimo y máximo de este ajuste no están especificados. Tengo la impresión de que se puede llevar este eje a 20 mm del borde del panel sin problema (lo que reduce la profundidad para la apertura de la puerta a 25 mm en lugar de 45 mm). ¿Por qué no decirlo? En fin, hay un gran margen de mejora en la documentación y los accesorios!!
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Y
Yvon T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Respeto del producto y del plazo de entrega, todo lo que se espera del comercio electrónico
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P
Patrick N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Pedido y entrega ok, ningún problema a señalar.
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L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Envío muy rápido y embalaje serio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2024
¡Mi riel llegó DOBLADO de USPS en el tubo de cartón y quiero un reembolso! ¿Cómo puedo obtener mi reembolso?
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Dale, lamento mucho eso. Acabo de enviarte un correo electrónico ofreciéndote enviar un riel de reemplazo, gratis por supuesto. ¡Déjame saber! Equipo SLID'UP
J
Jean-Luc C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2024
La comunicación con el término tabla puede llevar a confusión ya que la dimensión C es la tabla menos la huella de la persiana.
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S
Stéphanie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2024
-
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D
Denis O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Oferta clara, entrega rápida
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E
Emeric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Perfecto, único pero: se perdieron algunos tornillos de fijación en el transporte, tuve que improvisar con lo que tenía para poder ensamblar todo.
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L
Loic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2024
Entrega muy rápida. Material de calidad.
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G
Gilbert S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2024
En cuanto al pedido, todo transcurrió. Normalmente la entrega fue correcta. Estoy bastante satisfecho.
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P
Patrick B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2024
¡Un gran problema de entrega! ¡Tienen que cambiar de repartidor! un paquete perdido, un paquete de reemplazo devuelto al remitente
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. Mientras tanto, su pedido ha sido reexpedido a través de otro transportista. Esperamos que todo vaya bien esta vez. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
J
Jean-Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2024
muy bien y rápido
Opinión traducida
J
Jean Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Productos de calidad a buen precio, envío ultra exprés.
Servicio al cliente accesible por teléfono y reactivo. Sin embargo, la entrega por Geodis es catastrófica!
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F
François L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
en 5 años, 17% en el mismo producto pedido en Volet-Habitat.
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E
Emmanuelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Entrega rápida, producto conforme y a un precio muy razonable.
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J
Jean Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2024
RAS conforme al pedido, plazo respetado
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X
Xavier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Adjuntos de la persiana ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy buen servicio, comunicación perfecta, respuesta rápida.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tu comentario! Equipo de SLID'UP
S
Sébastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Bien
Opinión traducida
A
Alain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Sitio muy completo y preciso. Facilidad de uso
Opinión traducida
V
Virginie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Bien documentado, tutorial para instalación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
¡El pedido fue atendido rápidamente!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios David! Equipo SLID'UP
C
Christian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Para el resto no hay comentarios.
Para la atención al cliente 0!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, lamentamos no haber podido responder favorablemente a su solicitud. Le confirmamos en nuestro correo del 20 de junio que el riel de 3m solo en la gama Slid'Up 160 no está disponible para la venta. Solo ofrecemos un riel de 1m94. Ofrecemos un kit completo que incluye un riel de 3m. Sin embargo, siendo un centro de distribución, los artículos que comercializamos están preembalados y no hacemos desembalaje ni a medida. Atentamente Dominique / El Servicio de Atención al Cliente Slid'Up
A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy bien, recibido rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Bueno
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Steve! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Ya he tenido un pedido anterior. Sin problemas, pero este pedido aún no está instalado. . Gracias.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu retorno Luc! El equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Muy mal servicio al cliente
Opinión traducida
D
Denis L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Pedido no recibido y su servicio al cliente no está en condiciones de responder a nuestras preguntas.......
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, su expediente está en proceso de tratamiento. Tras su reclamación del 2 de julio, hemos solicitado información adicional a nuestro transportista. Estamos a la espera de su respuesta. Se realizará un seguimiento hoy, 3 de julio, y le mantendremos informado. Saludos cordiales Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP