Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

4,8 /5

Basada en 9 304 opiniones publicadas

5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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Kevin D.

Publicado el 22/06/2025 à 17h48 tras una compra de 13/06/2025

Paquete recibido vacío en un punto de recogida... Por lo tanto, rechacé el paquete... estoy esperando un reembolso de su parte.

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Jason D.

Publicado el 19/06/2025 à 17h16 tras una compra de 03/06/2025

Apoyando a una empresa canadiense. Producto enviado y llegó antes de la fecha programada.

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Respuesta de SLID’UP by Mantion Publicada el 02/07/2025

¡Gracias por su comentario! Equipo SLID'UP

Geoff I.

Publicado el 19/06/2025 à 16h57 tras una compra de 12/06/2025

Demasiado difícil para dar una puntuación. La mercancía parece estar bien, pero el sistema de referencias para ordenar es muy confuso. Tan confuso que aparentemente pedí el riel equivocado. Aunque me parecía obvio que si pides 3 rieles, todos deberían ser del mismo tamaño. Me dijeron que fue mi culpa y que no se aceptaron devoluciones. Este trato, en el mundo moderno de los pedidos por internet, no solo es inaceptable, sino que probablemente también ilegal en el código del consumidor.
Así que, mejoren, Slid'up, sean amables, sean agradables.

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Respuesta de SLID’UP by Mantion Publicada el 23/06/2025

Estimado señor, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos saber que las dimensiones del producto no cumplieron con sus expectativas. La barra adicional que compró, desafortunadamente, no es compatible con el kit seleccionado. Entendemos cómo esto puede haber causado confusión, aunque la información proporcionada en nuestro sitio web es bastante detallada. Por supuesto, es posible devolver el producto incorrecto. Atentamente, Servicio al Cliente de Slid'Up Es posible devolver el artículo para un reembolso.

Jean-Claude C.

Publicado el 19/06/2025 à 14h50 tras una compra de 02/05/2025

Sin novedades, contacto con la empresa de reventa en Dijon muy amable, atento y muy profesional. Gracias a ellos. En cuanto al producto, hay que darlo a conocer. PD: He dado sus datos a un representante en este campo y a uno de sus artesanos carpinteros (sorprendido por la calidad y el precio)

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Eric P.

Publicado el 19/06/2025 à 11h45 tras una compra de 14/05/2025

Muy buen material

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Vincent C.

Publicado el 19/06/2025 à 06h33 tras una compra de 06/06/2025

Rápido y eficiente

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Ivan V.

Publicado el 19/06/2025 à 06h17 tras una compra de 07/06/2025

Muy decepcionado, compro directamente al fabricante, para evitar enriquecer a Leroy Merlin. Pero desafortunadamente encontré un problema entre el tamaño de mis carros y el riel, compré en kit separado estos elementos.
Cometí un error en mi pedido, cierto, pero dejé un comentario para su personal en el momento del pedido que preguntaba si, debido a mi elección de los diferentes productos, no tendría problemas, pero no tengo la impresión de que alguien de ustedes lo haya leído, como resultado me las arreglé, pasé más tiempo, pero gracias a la ingeniosidad encontré la solución, pero no fue gracias a ustedes.
Así que realmente no es bueno su servicio comercial, que no lee los comentarios durante los pedidos, me pregunto para qué sirve escribir comentarios.

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Respuesta de SLID’UP by Mantion Publicada el 19/06/2025

Hola Señor, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente y entendemos plenamente su frustración ante la incompatibilidad de los elementos elegidos y la falta de respuesta a su comentario dejado durante el pedido. Efectivamente, cada comentario dejado por nuestros clientes debería ser leído y considerado con atención. Está claro que no fue el caso aquí, y le pedimos disculpas por ello. Apreciamos su ingeniosidad y su capacidad para encontrar una solución, pero es lamentable que haya tenido que hacerlo sin el apoyo esperado de nuestra parte. Su mensaje nos permite cuestionarnos y mejorar nuestra vigilancia en el tratamiento de los comentarios de los clientes. Tenga la seguridad de que su retorno es tomado muy en serio. Atentamente, El equipo de slidup.fr

Volker M.

Publicado el 18/06/2025 à 19h38 tras una compra de 11/06/2025

Claro y comprensible

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Sandrine H.

Publicado el 18/06/2025 à 17h37 tras una compra de 04/06/2025

5 estrellas para Slid’up pero solo 2 para la entrega por GLS! Pude identificar fácilmente las piezas que necesitaba en el sitio. Todo está bien detallado y explicado. Envío rápido, muy bien embalado y protegido, todo llegó en perfecto estado.
GLS es menos confiable! Mi entrega fue retrasada sin explicación, tuve que esperar 4 días adicionales para recuperar mi primer paquete y regresar una segunda vez al punto de recogida para mi segundo paquete, ¡no es lo mejor!
El servicio al cliente de Slid’up es perfecto y está atento a las explicaciones.

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Bernd H.

Publicado el 17/06/2025 à 21h23 tras una compra de 08/06/2025

Muy buen servicio.

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Christophe H.

Publicado el 17/06/2025 à 12h13 tras una compra de 10/06/2025

Producto adecuado a las expectativas

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Julia M.

Publicado el 17/06/2025 à 09h13 tras una compra de 01/06/2025

Muy claro. Buen video de montaje.

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Ryszard P.

Publicado el 17/06/2025 à 05h50

está muy bien y por favor mantengan el nivel. ¡Bravo!

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Alexandre D.

Publicado el 16/06/2025 à 23h08 tras una compra de 10/06/2025

¡Perfecto!
Pedido entregado muy rápidamente! Precios atractivos, servicios de primera! ¡Nada que reprochar!
¡Gracias a slid up por todo!
Recomiendo y haré un nuevo pedido si es necesario!

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Loïc J.

Publicado el 16/06/2025 à 18h25 tras una compra de 07/06/2025

Nada que decir, conforme a mis expectativas.
Solidez y calidad del producto.
Plazos de entrega excelentes.

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Wolfgang W.

Publicado el 16/06/2025 à 13h08 tras una compra de 04/06/2025

La entrega y el material son buenos

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Michał D.

Publicado el 15/06/2025 à 20h54

muy útil atención al cliente

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Sylvain D.

Publicado el 14/06/2025 à 11h03 tras una compra de 30/04/2025

Muy buen producto, entrega asegurada en un tubo. Manual disponible en línea y en el producto. Fácil de instalar. Recomiendo este producto

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Thomas H.

Publicado el 14/06/2025 à 09h04 tras una compra de 01/06/2025

La presentación en internet es clara. La entrega fue muy rápida.

Opinión traducida

Paweł M.

Publicado el 14/06/2025 à 05h20

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Hugues H.

Publicado el 13/06/2025 à 21h21 tras una compra de 29/05/2025

Segundo sistema que instalo, y siempre tan satisfecho! El producto es realmente excelente, de muy buena calidad. Un gran agradecimiento al servicio postventa. ¡Lo recomiendo al 100%!

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Respuesta de SLID’UP by Mantion Publicada el 02/07/2025

¡Gracias por su buen comentario! Equipo SLID'UP

David L.

Publicado el 13/06/2025 à 05h32 tras una compra de 01/06/2025

Entrega rápida, todo bien

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Rudy D.

Publicado el 12/06/2025 à 14h23 tras una compra de 29/05/2025

Productos conformes a la orden.
Entrega rápida
Gracias a ustedes

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Zouina V.

Publicado el 12/06/2025 à 10h41 tras una compra de 31/05/2025

Totalmente satisfecha con el pedido. Con las indicaciones dadas en su sitio... el producto corresponde perfectamente.

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Olivier D.

Publicado el 12/06/2025 à 06h55 tras una compra de 04/06/2025

Siempre muy satisfecho con los productos!

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David M.

Publicado el 11/06/2025 à 22h04 tras una compra de 21/05/2025

Servicio rápido y cortés y respuesta rápida a las consultas

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Respuesta de SLID’UP by Mantion Publicada el 02/07/2025

¡Gracias por sus amables palabras y comentarios! Equipo SLID'UP

Jacques R.

Publicado el 10/06/2025 à 22h02 tras una compra de 27/05/2025

Muy bueno en general

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Ingo H.

Publicado el 10/06/2025 à 16h18 tras una compra de 30/05/2025

Simplemente bueno, claro y entrega rápida

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Kathryn S.

Publicado el 10/06/2025 à 05h26 tras una compra de 21/05/2025

Realmente me sorprendió que funcionara

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Respuesta de SLID’UP by Mantion Publicada el 11/06/2025

¡Gracias por tus amables comentarios! Equipo SLID'UP

Gilles M.

Publicado el 09/06/2025 à 16h32 tras una compra de 03/06/2025

Plazo de entrega muy corto, material impecable

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Daniel S.

Publicado el 09/06/2025 à 16h16 tras una compra de 02/06/2025

Todo estaba en buenas condiciones
Instalación terminada
Gracias por su intervención

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Hacene S.

Publicado el 09/06/2025 à 07h14 tras una compra de 30/05/2025

Muy bien

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Eric T.

Publicado el 08/06/2025 à 20h23 tras una compra de 31/05/2025

Segunda orden
Siempre un alto nivel de calidad y a un precio justo.
El único inconveniente es la entrega, debería haber varios servicios de entrega, ya que los mensajes de DPD indican que el paquete no pudo ser entregado.....
De lo contrario, recomendaría sin dudarlo para mi próximo proyecto

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Pascale P.

Publicado el 08/06/2025 à 18h16 tras una compra de 31/05/2025

Perfecto. Producto conforme a mis expectativas y de buena calidad

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Ulrich Gert D.

Publicado el 08/06/2025 à 14h51 tras una compra de 27/05/2025

Un poco difícil encontrar el producto correcto para mi aplicación, pero al final fue el correcto

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Jean-Louis B.

Publicado el 08/06/2025 à 12h23 tras una compra de 28/05/2025

Sitio bien hecho, con precios atractivos

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Vincent V.

Publicado el 08/06/2025 à 03h25 tras una compra de 22/05/2025

Suave incluso para puertas grandes. Instalación fácil. Materiales resistentes.

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Respuesta de SLID’UP by Mantion Publicada el 11/06/2025

¡Gracias por tus amables comentarios! Equipo SLID'UP

Pisanu A.

Publicado el 07/06/2025 à 09h32 tras una compra de 20/05/2025

Muy bien como siempre

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Heinz-Gerhard F.

Publicado el 07/06/2025 à 08h01 tras una compra de 28/05/2025

Una muy buena oferta con una gran selección.

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Etienne L.

Publicado el 05/06/2025 à 08h38 tras una compra de 21/05/2025

Globalmente satisfecho aunque no recomendaría necesariamente toda la ferretería en este sitio.

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