Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

excelente servicio al cliente pero atención a la calidad del producto

Todo está bien excepto que faltaban piezas en uno de los kits

Sus transportistas son inútiles... Durante la entrega no había nadie, así que sin más, devolvieron la mercancía... Bravo...

Atención si el artículo no es adecuado, devolución de mercancía imposible. De hecho, Coulissant Habitat no organiza ninguna devolución de mercancía y precisa que los gastos de envío son a su cargo. El problema es que las dimensiones no son estándar, por lo que el transporte cuesta más de 100€ para enviar los rieles de armario que cuestan menos de 100€. El hecho de que Coulissant Habitat no gestione la devolución de mercancía no parece trivial... ¡Así que mercancía en las manos!

Atención si el artículo no es adecuado, devolución de mercancía imposible. De hecho, Coulissant Habitat no organiza ninguna devolución de mercancía y precisa que los gastos de envío son a su cargo. El problema es que las dimensiones no son estándar, por lo que el transporte cuesta más de 100€ para enviar los rieles de armario que cuestan menos de 100€. El hecho de que Coulissant Habitat no gestione la devolución de mercancía no parece trivial... ¡Así que mercancía en las manos!

La página está un poco ciega a la operación, se asume que todas las personas conocen los productos ofrecidos. Busqué una solución y tuve que buscar bastante tiempo hasta que estuve seguro de haber encontrado la correcta.

Corredera: Perfecto. Un problema, el transportista DPD que no respeta los horarios elegidos en la predicción.

Decepcionado, la pequeña tenedor de plástico que sirve de bloqueo al final del soporte de la rueda se rompió en el primer bloqueo???

Calidad no a la altura de las expectativas

para el producto buscado, la información no era correcta

bien

El pedido se entregó rápidamente... pero los artículos no eran como se describían. Se entregaron ruedas incorrectas y el material de fijación incorrecto.
Nunca hay nadie disponible en la línea de atención y no se respondió a 4 correos. Así definitivamente no funciona el servicio al cliente.

ningún servicio postventa

No serio

Después de varias llamadas sin respuesta, ¿forzar a volver a llamar? .. para darme una respuesta que no concernía a mi solicitud
Varias personas que te envían de uno a otro

sin piezas de repuesto, sin devolución gratuita, sin forma de encontrar un acuerdo con sus servicios, ¡deplorable!

La calidad del material es un poco decepcionante. El esmalte de uno de mis tres productos muestra una gota (probablemente demasiado cargado en la aplicación)
Por lo demás, espero instalarlos

El acceso y uso del sitio web es sencillo.

Pedido, entrega y sitio web - ¡todo genial!
El sistema - tuvo algunos problemas. Vimos los videos y leímos las instrucciones exhaustivamente. Descubrimos que al instalar, el pasador de resorte en la parte superior (puertas del armario) permitía solo unos 2 mm de tolerancia. Y entre eso y la tolerancia del pasador inferior, fue realmente difícil de instalar - solo para descubrir que el otro pasador en la parte superior requería un espacio de 1/2 pulgada. Así que era literalmente matemáticamente imposible. Además, la fórmula en las instrucciones tampoco funcionó. Tuvimos que agregar una pieza de madera adicional en nuestro techo debido al corte excesivamente corto de nuestras puertas debido a esta fórmula. ¡Frustrante! Un sistema sólido y bueno, pero definitivamente algunos problemas de tolerancia y matemáticas. El video parece mostrar muchas más tolerancias para la instalación. Me sentí un poco engañado. Lo logré, pero pasé 4 veces más tiempo del que debería haber pasado. Se requerían muchas reparaciones y ajustes para llegar allí.

He pedido diámetro 16 y he recibido diámetro 15 ???????????????

Excelentes productos, pero con GLS la entrega tardó 8 días laborables. Mejor pedir a través de Amazon, llega en 3 días.

Primero recibí el producto equivocado, volví a llamar y enviaron el correcto. Llamé de nuevo... la empresa de envío perdió el paquete. Después de un par de días lo encontraron, prometieron enviarlo al día siguiente. Hoy se suponía que debía llegar. A las 9 p.m. no ha llegado nada. Ya han pasado dos semanas, se acerca el fin de semana, la empresa de envío no entrega los fines de semana.

El material es de calidad, la mercancía fue empaquetada un poco ligera (hay riesgo de deformar las guías), el envío no se puede calificar como inmediato y rápido, además la comunicación con la persona de contacto fue más orientada a la ganancia que al cliente.

Me tomó un poco encontrar el producto que estaba buscando. No había exactamente lo que quería, pero compré algo similar. El costo de envío era demasiado alto para un objeto tan ligero. Además, la caja estaba dañada, aunque no el producto, por suerte.

Creo que la clasificación podría ser mejor.

NO ENCONTRADO

Consulta los detalles en la pregunta #2

El adhesivo en los pomos de las puertas no pega, decepcionado con mi compra y el precio que pagamos.

no respaldan sus productos

Las ruedas con los soportes chirrían en la guía de deslizamiento, solo es cuestión de tiempo cuándo los soportes se desgastarán y la puerta quedará bloqueada.

¿Tienen una versión en español de esta página?

Tienen una amplia oferta y solo después de una consulta telefónica con una empleada muy amable y competente pudimos encontrar el producto adecuado. Solo a través de su página de Internet no nos fue posible, faltaban datos que no nos permitieron pedir solo en línea.

La tienda está bien, solo que la calidad deja mucho que desear.

Nunca vi que el ancho del producto no encajara en mi puerta.

Pedí un riel adicional porque no lo había calculado en mi diseño inicial, me lo enviaron pero sin tornillos, así que tuve que ir a comprar tornillos a la ferretería y, desafortunadamente, son tornillos diferentes a los proporcionados con el riel en mi primer pedido. Ninguna opción en el sitio permite comprar tornillos con el riel. Incluso hablé con el representante y pensó que no tenía sentido que un riel se enviara sin tornillos... bastante ordinario de su parte. Además, los topes de las puertas corredizas no funcionan, son demasiado flexibles para detener la puerta corrediza.

El servicio es excelente - mercancías recibidas como se ordenó y cuando se prometió. El sitio web está lleno de información útil y diagramas. Las instrucciones que están en el sitio web y también con el producto son claras y fáciles de seguir.

Todo estuvo bien. Siempre volvería a pedir.

La mercancía está bien. La entrega tarda demasiado.

Material muy barato

Desafortunadamente, después de una buena experiencia hace algún tiempo, el segundo pedido no salió bien. La mercancía aparentemente ha vuelto al remitente. No he recibido ningún mensaje sobre lo que está pasando. Además, tarda inusualmente mucho en devolverme mi dinero. El servicio de la Sra. [...] es limitado. Probablemente soy uno de muchos clientes poco importantes.