La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Hola, estoy muy descontento con la entrega. Tuve dos avisos de paso dos mañanas seguidas entre las 9:30 y las 12:30, no vi a nadie y pasó el tercer día sin aviso, por otro lado, nada que decir sobre el paquete, bien embalado y el producto corresponde a mis expectativas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2021
16/20
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Es una pena que la persona del servicio al cliente no tenga en cuenta la satisfacción del cliente. Además de elegir un transportista que tarda 4 días en entregarle después de la fecha que le anuncia para su paso! Faltaban 4 piezas en el paquete que la empresa notificó a las 14h y no envió hasta la mañana siguiente, ni siquiera molestándose en corregir su error haciendo un gesto específico para que el paquete llegara más rápido a su destinatario.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2020
He puesto esta nota porque faltaban 3 piezas en el paquete. Por ahora, todavía las estoy esperando.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2021
No hay número de seguimiento en mi pedido entregado en "carta registrada". Contacté al servicio al cliente (persona cortés) que me dio la información. La dirección de entrega no estaba completamente informada aunque sí lo estaba en el pedido. Por lo tanto, logré recuperar el paquete en la oficina de correos con mucho esfuerzo. El paquete casi regresó al remitente. Lástima por este problema ya que el primer pedido se realizó sin inconvenientes.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Producto llegado rápidamente, correctamente embalado. Sin embargo, no se envió información sobre el seguimiento del paquete. Afortunadamente, mi vecino estaba allí para recibir el paquete.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Sitio fácil de manejar.
Los pedidos se envían rápidamente.
Único inconveniente, las devoluciones, un rompecabezas, sin respuesta por correo, difícil de encontrar a la persona adecuada por teléfono (ausente, ocupada u otros)...
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2020
plazo de entrega de 1 mes ...................
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2020
El acceso a la documentación de montaje solo da la versión en inglés ..... en pulgadas !!!! Afortunadamente, la que se entrega es compatible con nuestro sistema de medida y nuestros calibradores.
Foto engañosa: los elementos guía son de plástico y no de aluminio. Ciertamente, la descripción técnica de los diferentes componentes está bien ..........
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Producto conforme y entrega conforme, relación con el cliente por otro lado cero puntos... Francamente no es comercial, no creo que haga un próximo pedido.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Producto conforme y entrega conforme, relación con el cliente por otro lado cero puntos... Francamente no es comercial, no creo que haga un próximo pedido.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2021
No compatible con mis puertas.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2021
He pedido varias veces y no he tenido problemas. Pero esta vez esperé 1 mes para recibir mi paquete. Y ninguna noticia mientras tanto. De lo contrario, muy buen producto, volvería a pedir.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Entrega y preparación 3 semanas para un producto disponible en el sitio
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2021
El producto es genial. He pagado por adelantado y el dinero ya ha llegado a la empresa, sin embargo, mi pedido no fue enviado. Solo después de casi una semana, cuando pregunté por correo electrónico. Es inaceptable y no hay excusa para ello, solo les importa recibir el dinero por adelantado. No volveré a pedir aquí.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Estoy contento con el riel y las ruedas, pero me sorprendió que no había los soportes de fijación.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Nada que decir desde el pedido hasta la salida del producto. La entrega por su proveedor DPD es un desastre, 4 veces avisado de una entrega y 4 veces entrega pospuesta por el transportista
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Escribí al servicio al cliente sobre mercancía dañada (rayada). Nunca fue atendido por la empresa. Sin resolución.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Jerry, lo sentimos, pensamos que tu principal preocupación era sobre el corte. Por favor, no dudes en contactarnos por correo electrónico si deseas una pista de reemplazo. Equipo SLID'UP
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Pedido realizado el 16 de abril y aún no recibido el 22 de mayo!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Entregas catastróficas, y su sitio no hablemos, les envié dos mensajes sin ninguna respuesta de su parte, inaceptable.
No validaré más su sitio, no haré más pedidos con ustedes.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Es muy lamentable tener que quitar las marcas de cinta adhesiva (blanca) en varios lugares del riel. No quita nada de la calidad del producto, pero bueno. Última pequeña cosa, creo que el manual adjunto es demasiado sucinto, más precisamente sobre la colocación y el funcionamiento de los dos topes; ¿cuál es el cierre? Después de una larga reflexión, uno termina por entender, pero dudo que sea el caso para todos, es solo mi humilde opinión. El embalaje de envío es muy correcto.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2021
El artículo recibido fotografiado en metal es en realidad de plástico. Vendedor inalcanzable.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Buena calidad pero gastos de envío muy excesivos para pequeñas mercancías (tornillos, pasadores, etc.)
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2020
guías de suelo un poco ligeras en aluminio serían mejor, sin tapa decorativa si fijado al techo, ruedas visibles.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2021
Página buena. Mi pago no fue registrado, solo después de preguntar se continuó con el pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2021
perfecto
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2021
muy contento con las guías, recibidas bastante rápido pero gran punto negro el costo de envío: 6 euros por 2 pequeñas guías de unos pocos gramos
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2021
He dado el número de teléfono de la dirección de entrega (diferente de la de facturación), el repartidor no lo tuvo en los documentos y perdió mucho tiempo. Es importante pensar en quienes hacen la entrega de sus productos.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2021
Hola, compré con ustedes, pero la cerradura para puerta corredera con llave no encaja, la llave no tiene nada que ver con la cerradura, así que es imposible usarla.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Sitio fácil de contactar para informar que no había recibido mi producto aunque GLS lo confirmaba.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Tras un pedido anterior de artículos no compatibles entre sí... serie 160-170-1000, necesidad de insistir para obtener una respuesta al correo, ninguna advertencia de incompatibilidad al realizar el pedido ...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Nada que decir sobre el sitio en sí, más bien sobre la seriedad de sus ventas
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Las fotos no están actualizadas en su sitio, presentado en blanco, recibido en bruto, no es muy correcto, hay que leer la descripción hasta el final para saberlo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2021
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2020
entrega incompleta, esperando la entrega del producto faltante
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Ancho incorrecto del marco de la puerta pedido 18 mm recibido 16! La cepilladora se calentó
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2021
Pedido realizado el 24/03/21 y entregado el 26/03/21, nada que decir al respecto. Para mi pedido me guié por una consejera. No sé si fue por omisión, pero no me indicó que al pedir solo 2 días después podría haberme beneficiado de un 25% de descuento en mi pedido. ¡Me parece una pena! Debería haber pagado solo 100.64€ en lugar de 140.18€ si me hubieran informado que al pedir 48 horas después podría beneficiarme de un 25% de descuento.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2021
Pedido realizado el 24/03/21 y entregado el 26/03/21, nada que decir al respecto. Para mi pedido me guié por una consejera. No sé si fue por omisión, pero no me indicó que al pedir solo 2 días después podría haberme beneficiado de un 25% de descuento en mi pedido. ¡Me parece una pena! Debería haber pagado solo 100.64€ en lugar de 140.18€ si me hubieran informado que al pedir 48 horas después podría beneficiarme de un 25% de descuento.
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Costos de envío dobles a pesar del correo, una pena
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2020
sin paquete e imposible contactar al vendedor
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