Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Hola, ¡Gracias por su comentario positivo sobre la presentación de nuestro sitio! En cuanto al tope de retención, generalmente se utiliza para estabilizar el material durante su uso. El tope de retención está equipado con un gancho que permite mantener la puerta en su posición. Puede posicionarlo para mantener la puerta abierta o cerrada. Saludos, Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP

¡Hola y gracias por compartir tus comentarios con nosotros! Nos alegra saber que encontraste razonablemente fácil localizar lo que necesitabas. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente por las discrepancias que encontraste entre las notas y los datos técnicos. Tus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestra experiencia de usuario. Agradecemos tu aporte y nos esforzaremos por mejorar. Saludos cordiales. Equipo de SLID'UP

Hola Señor, lamentamos que los rieles pedidos no sean compatibles con los del kit completo. Efectivamente, las dimensiones no están mencionadas en la descripción del sitio, sin embargo, todas las indicaciones están presentes en las páginas de productos: * esquema lateral de los rieles, * referencias de los elementos que componen el kit completo con posibilidad de hacer clic en la referencia para obtener la página del producto del componente * indicadores de compatibilidad de color. Entendemos que no haya visto estos elementos al hacer su pedido. Nuestro Servicio Web hará una modificación a los kits completos para que las dimensiones aparezcan en la descripción. En cuanto a la devolución y el problema con los puntos de recogida, veremos qué se puede hacer con el transportista. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP

¡Gracias por tus comentarios! Equipo SLID'UP

Lamentamos la experiencia que tuvo con nosotros y los inconvenientes que esto pudo haberle causado. Esto no forma parte de nuestros hábitos de trabajo, ya que respondemos a todos los correos electrónicos, llamadas y devolvemos todas las llamadas perdidas y mensajes de voz. Nos aseguraremos de que esta situación no vuelva a ocurrir. Esperamos contar con usted como cliente en el futuro a pesar de esta situación. ¡Gracias por su comentario! Equipo SLID'UP.

¡Gracias por tus comentarios! Equipo SLID'UP

Nos disculpamos por la experiencia que ha tenido con nosotros. Hemos resuelto esta situación y emitido un reembolso. No dude en contactarnos si hay algo más. Gracias por su comentario. Equipo de SLID'UP

Hola Señor, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Deseamos tener precisiones sobre su observación. ¿Puede informarnos sobre los problemas encontrados para que podamos transmitirlos a nuestra Oficina de Estudios con miras a una mejora del producto? Se lo agradecemos de antemano. Atentamente, Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP

Hola, lamentamos que el producto no le haya gustado. Nos esforzamos por diseñar la descripción del producto de manera que no se generen expectativas erróneas. Agradeceríamos cualquier sugerencia sobre lo que deberíamos mejorar. ¡Muchas gracias por ello y cordiales saludos de su equipo de slidup.de!

Hola, en el seguimiento del envío pudo ver que nuestro proveedor de transporte, lamentablemente, no fue tan confiable como de costumbre esta vez. Como se acordó en nuestra posterior correspondencia por correo, hemos enviado el pedido nuevamente sin esperar la aclaración de la investigación. Por lo tanto, debería tener su pedido en sus manos en breve. ¡Muchas gracias por su comprensión y paciencia! Hasta la próxima vez, saludos de su equipo de slidup.de