Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Proceso de pedido, entrega y pago sin reproches. El sistema de rieles parece serio y fiable. El montaje requiere atención y precisión, pero el pequeño manual es claro. Sin embargo, falta un plano lateral completo de los rieles, que no es indispensable para el montaje, pero que me habría sido útil. Un lamento: que no se puedan colocar y quitar las puertas interiores del armario cuando los rieles deslizantes de las puertas exteriores están en su lugar.

Acabo de recibir mi pedido y tardará un tiempo hasta que esté instalado. La calidad de las piezas parece buena, espero que funcionen tan bien como se ven. La fecha de entrega original se estimó para el 4 de noviembre, pero tardó 2 semanas adicionales, lo cual no fue un problema para mí. Pude rastrear el pedido a través de un enlace que me enviaron y contacté al departamento de servicio al cliente para ver cuál era el retraso, y recibí una respuesta rápida explicando que se debía a retrasos en la aduana. Estoy ansioso por ver cómo funcionan mis puertas corredizas en mi estudio.

Buena calidad de fabricación

Clara y bien estructurada, pero un punto menos por ligeros problemas de visualización en dispositivos móviles

El producto es bueno y hace el trabajo esperado, pero el manual en papel es relativamente malo y demasiado sucinto. Se olvidan muchos detalles, hay que mirar bien el video de ejemplo de montaje proporcionado en el sitio para preparar el montaje correctamente.

Bien, ningún problema a señalar.

Rápido y eficaz. Gracias

muy bien

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Hola. He recibido la mercancía. Pero no encaja. ¿Cómo puedo devolverlo? Gracias

Paquete 00K6NGGH anunciado como entregado pero no recibido de GLS

Los productos entregados son de muy buena calidad. Un pero, uno de los rieles está torcido en un extremo, afortunadamente no necesito toda la longitud en mi proyecto.

Presentación clara y fácil de entender

Tuve una experiencia horrible. El gerente de servicio al cliente debería ser reemplazado. Es grosero y malvado. Este no es un comportamiento que se deba tener en ninguna posición. Se rompió una pieza del ensamblaje y él negó reemplazarla y tuve que pelear con él para que lo hiciera. Este comportamiento es ridículo. Su actitud hacia los demás es realmente mala y su empresa debería estar realmente avergonzada de sus interacciones con los clientes. Me hizo odiar haberle dado a su empresa mi negocio. En un momento desee no haber comprado en absoluto el herraje para puertas corredizas. Eso no es para lo que suelen estar los gerentes de servicio al cliente. Por lo general, pueden mantener la situación tranquila en lugar de decir cosas ignorantes para molestar al cliente. Realmente necesita madurar y no actuar como un niño al responder correos electrónicos de clientes. Mi primera respuesta por correo electrónico a él le dije que debería haberse tomado un café antes de responder correos electrónicos por la mañana porque estaba tan mal hecho. Me atacó por una entrega tardía. Toda esta experiencia ha perdido cualquier negocio futuro que pudiera haberle dado. No es que la pieza esté reemplazada, mi dolly funciona increíblemente y me encanta el herraje. Es una pena que no me quede más que negatividad hacia su empresa. Buen producto. Realmente personal horrible que necesita ser reentrenado y enseñado a manejar adecuadamente su carga de trabajo. Uno pensaría que a un precio tan alto, sus empleados tendrían que saber cómo lidiar con los defectos adecuadamente. Ustedes son, con mucho, los más baratos que hay. Realmente esperaba más de su empresa.

Muy claro. La única incomprensión, cómo pedir la pieza complementaria de unión con el eje de la persiana. Tuve que hacer otro pedido complementario.

paquete bien protegido es un sitio serio

Conforme a la orden gracias a una excelente descripción técnica en el sitio web.

Entonces, la información de las etiquetas porque ya compré los mismos interruptores y tenía las etiquetas

instrucciones no claras

Transacción y entrega correctas. Lamentablemente, falta información por parte de la tienda sobre el estado del pedido (realización, entrega, fecha?)

¡Enviado para garantizar que no haya daños!

Solo pongo 4 estrellas porque la documentación de instalación es un poco justa

Muy bien, recomiendo esta tienda

Página excelente, entrega rápida y en general un proceso de pedido sin problemas.

Cumple con las expectativas

Correcto

En general, muy buena calidad

he recibido el paquete en buen estado y completo. El único punto negativo fue la plantilla de perforación: demasiado de 1 cm entre la distancia de los agujeros de la plantilla y el soporte de los motores. Si no hubiera superpuesto los 2, no podría fijar el soporte con el riesgo de un mal ajuste en el dintel.

Bonito sitio

No encontré el producto que pedí cuando usé el sitio web por primera vez, pero cuando estuve listo para pedir, encontré lo que necesitaba. Ojalá las medidas en el sitio web hubieran incluido el ancho de las puertas que acomodarán. Pedí rieles demasiado largos para las puertas y la apertura que tenía.

Todo bien

Hola, la pista y los rodillos son buenos, pero los deslizadores de puerta que se fijan al suelo eran inútiles. No se podían fijar cuando las puertas estaban en su lugar y las puertas no se podían colocar si estaban fijadas previamente, tuve que hacer las mías.

Bien recibido, gracias

Intenté contactar al soporte al cliente para obtener ayuda sobre un producto defectuoso. No estaba buscando ninguna compensación monetaria ni reemplazo. Me dijeron que no podían abordar mi problema ni proporcionar ningún apoyo porque su rodillo defectuoso en mi puerta corrediza fue comprado a través de un tercero. No me sorprende que una empresa con productos mal diseñados / defectuosos también tenga un servicio al cliente muy deficiente. Definitivamente buscaría otras opciones para tus necesidades de accesorios. Ten cuidado con las clasificaciones de peso y los componentes de plástico utilizados en sus productos. Tuvimos dos fallas en dos puertas diferentes (todas dentro de sus especificaciones) en menos de un año. Un dolor y gasto significativo. Reemplazamos con el producto de otro fabricante y hemos estado muy satisfechos con el diseño y uso. Sin partes de plástico que fallen..,

Entrega rápida

Uso fácil. Algunos textos a pulir: información vista desde el interior y luego sobre otros artículos, vista desde el exterior.

Artículo defectuoso.

Podría ser más explícito para los manitas de domingo

Recibido a tiempo y conforme a mis expectativas.
Lástima que no haya de 6.9 x 14 y 6.9 x 16.

Estoy seguro de que el producto está bien, pero si no funciona en tu espacio, no puedes devolverlo porque el costo de envío de un paquete tan grande cuesta más que el artículo. Es una pena porque odio tener que usar amazon.