Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Exactamente lo entregado, como se pidió
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
buena tienda para artículos simples
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
El sitio está bien. La entrega fue buena y los cargos de entrega fueron buenos.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Douglas! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Primero recibí el producto equivocado, volví a llamar y enviaron el correcto. Llamé de nuevo... la empresa de envío perdió el paquete. Después de un par de días lo encontraron, prometieron enviarlo al día siguiente. Hoy se suponía que debía llegar. A las 9 p.m. no ha llegado nada. Ya han pasado dos semanas, se acerca el fin de semana, la empresa de envío no entrega los fines de semana.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola,
Según nuestro sitio web de transporte, su paquete ha sido entregado el día después de que se suponía que debía llegar. Lamento mucho los inconvenientes con su entrega.
Equipo SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Desafortunadamente, solo había un paquete completo
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Información precisa y portal web estructurado claramente.
Envío rápido y proceso de pago sin complicaciones.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Entrega y producto muy buenos. Instrucciones de montaje: a veces no son lo suficientemente detalladas para saber qué tornillos usar o, por ejemplo, que las ruedas son diferentes arriba y abajo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2020
La mercancía pedida fue entregada tres días después del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Buena parte fácil de pedir. Sin embargo, me gustaría más instrucciones sobre cómo instalarlo.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu comentario Simon! Haré llegar tu comentario al departamento correspondiente. Equipo SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
entrega retrasada, porque tuersystem-shop dio mi número de móvil incorrectamente al repartidor; ¡por lo demás todo bien!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2020
El material es de calidad, la mercancía fue empaquetada un poco ligera (hay riesgo de deformar las guías), el envío no se puede calificar como inmediato y rápido, además la comunicación con la persona de contacto fue más orientada a la ganancia que al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
El personal fue útil y cortés, el pedido llegó como se prometió y parece estar funcionando maravillosamente. La única mejora sería hacer que las instrucciones de ensamblaje sean más fáciles de entender y proporcionar más fotos, etc. en el sitio web.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios, Rob! Haré llegar tus observaciones al departamento correspondiente. Equipo de SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Me tomó un poco encontrar el producto que estaba buscando. No había exactamente lo que quería, pero compré algo similar. El costo de envío era demasiado alto para un objeto tan ligero. Además, la caja estaba dañada, aunque no el producto, por suerte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
El sitio web era fácil de navegar y el proceso de pedido fue igualmente bueno. Sin embargo, no había en el sitio web un lugar para pedir la pista adecuada para el kit de hardware de puerta bifold SLID'UP 140 como reemplazo de una pista dañada anteriormente. Por lo tanto, tuve que pedir otro kit completo en lugar de solo la pista.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios, Paul! En el momento en que realizaste tu pedido, no vendíamos las pistas por separado para SLID'UP 140, por eso no la encontraste. Equipo de SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Servicio bueno, después de que tuve una reclamación.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Todo funcionó bien, pedido rápido en el lugar. Un punto menos por la descripción incorrecta del sistema de dirección.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
1234
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
El contacto está bien y la entrega rápida
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2020
Mercancía OK, ¡entrega rápida!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Todo lo que necesitaba lo encontré
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Z
Zweryfikowany Kupujący
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Entrega rápida, servicio poco amigable para personas con discapacidad visual.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
La entrega y el embalaje fueron buenos.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
No fue posible realizar una consulta telefónica, ya que el teléfono no estaba disponible durante el horario comercial habitual (tiempo de Corona). No recibí respuesta a mi consulta por correo electrónico. Sin embargo, el pedido en Internet funcionó bien y fue entregado después de 2 días.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Creo que la clasificación podría ser mejor.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2020
NO ENCONTRADO
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Hasta ahora rápido y bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Consulta los detalles en la pregunta #2
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Tienda web más clara
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
está bien!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
buen servicio, una entrega incorrecta fue reabastecida en 2 días
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
La página está estructurada y es clara. Hace lo que debe hacer.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Todo en orden
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
compra sencilla y muy buena embalaje sin daños de transporte, ¡gracias!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Tienda web clara
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Servicio muy rápido y fácil instalación. Instalé el sistema Slid-up 1300 para una puerta corredera exterior y todo funciona de maravilla por el momento. Muy silencioso, discreto y bonito en comparación con los rieles estilo granero de las grandes superficies. Dicho esto, la ferretería es bastante pequeña y parece frágil a priori para algo que supuestamente soporta hasta 130lbs/puerta; tengo muchas ganas de ver si todo resistirá al invierno quebequense y al clima. A mi parecer, sería interesante desarrollar un "tope" que se pueda deslizar directamente en el riel. Lo recomiendo encarecidamente por el precio.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu respuesta Philippe! Haré partícipe al servicio correspondiente de tus comentarios. Equipo HSS
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
La entrega fue perfecta, solo en un set faltaban los posicionadores
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2020
El adhesivo en los pomos de las puertas no pega, decepcionado con mi compra y el precio que pagamos.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Barbara,
Lamentamos que estés decepcionada con tu compra. La próxima vez, no dudes en contactarnos para encontrar una solución.
Si aún deseas usar los pomos, puedes limpiar tu puerta con un producto desengrasante y pegar los pomos con un poco de superpegamento. Equipo HSS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Encontrar el producto adecuado y realizar el pedido fue excelente. Sin embargo, hubo un problema con la entrega. Cuando llegó el producto, el embalaje estaba dañado y el riel se había doblado en dos direcciones. Creo que esto es culpa del mensajero y no del proveedor. También faltaba una tuerca de una de las piezas de equipo. He logrado enderezar el riel tanto como sea posible y puedo conseguir una tuerca. Para futuras referencias, asegúrate de que todos los componentes estén empaquetados y asegúrate de que el mensajero tenga más cuidado con el paquete. El embalaje es robusto, así que claramente, fue golpeado por algo pesado ya que se rompió por la mitad.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Paul! La próxima vez no dudes en contactarnos, te habríamos enviado el artículo faltante y un nuevo seguimiento. Desafortunadamente, es culpa de nuestro transportista. Lo sentimos mucho. Equipo HSS
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Todo salió bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Gran producto, pero las instrucciones podrían ser un poco más detalladas. Pero buen producto fuerte
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Justin! Haré llegar tu comentario sobre las instrucciones al departamento correspondiente. Equipo HSS
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