Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Llegaron piezas incorrectas, aún no han respondido al problema
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Nos informaste sobre este error el sábado 13, el mismo día que tu reseña. Desafortunadamente, no estamos abiertos los fines de semana. Así que pedí a nuestro equipo de atención al cliente que te llamara de vuelta y te enviara las piezas correctas el lunes 15. Según la información de nuestro transportista, deberías haberlas recibido el martes 16. Equipo de SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Pagado $9.99 por envío de 2 días y recibí el artículo en 5 días
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Gracias por tus comentarios Robert. Lamento tu decepción. El tiempo de entrega siempre se expresa en días hábiles, los fines de semana no cuentan. Veo que tu paquete fue recogido por nuestro transportista el jueves 21 de octubre y que lo recibiste el lunes 25 de octubre. Equipo de SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
entrega rápida, bien embalada, correspondiente a lo que deseaba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Fue algo difícil navegar por el sitio web buscando piezas, el tiempo de entrega fue bueno pero el enlace del código de seguimiento no funcionó.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Duane! Lamento estos inconvenientes. La próxima vez, no dudes en llamarnos, podemos ayudarte a encontrar los mejores productos para tu proyecto y también podemos ayudarte con el número de seguimiento. Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Mi pedido llegó dañado y cuando llamé para reportar el daño, la respuesta fue simplemente, “tendrás en cuenta mi experiencia” pero sin ayuda para resolver mi artículo dañado. Simplemente me ignoraron sin ayuda ni apoyo en absoluto. No volveré a pedirles.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu comentario, Tan! Lamento mucho, no es habitual para nosotros dejar a nuestros clientes sin ayuda ni solución. Pediré a mi colega del servicio al cliente que te llame y te envíe otro visillo mañana. Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Hola nada que decir muy serio buen producto puede ser un poco caro pero efectivo un poco complicado para el montaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Entrega a tiempo, repartidor muy bien, paquete en muy buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2020
bien pero plazos de envío demasiado largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2021
el plazo de entrega puede mejorarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Un pedido rápido, sin embargo, un servicio de entrega que necesita ser revisado urgentemente: conductor grosero y servicio horrible: espera de una semana adicional porque el conductor ni siquiera baja de su camión y se atreve a pretender que ha sonado y que no vio al portero (aunque la placa es ultra visible en la pared). El servicio al cliente reprograma para el viernes. El viernes ninguna entrega. Después de un segundo recordatorio, no se había hecho nada ni se había reprogramado la entrega prevista para el lunes. El lunes nada. Tercer recordatorio para enterarse de que la entrega sería el martes. El martes nada. Entrega el miércoles por la tarde. Una vergüenza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Un pedido rápido, sin embargo, un servicio de entrega que necesita ser revisado urgentemente: conductor grosero y servicio horrible: espera de una semana adicional porque el conductor ni siquiera baja de su camión y se atreve a pretender que ha sonado y que no vio al portero (aunque la placa es ultra visible en la pared). El servicio al cliente reprograma para el viernes. El viernes ninguna entrega. Después de un segundo recordatorio, no se había hecho nada ni se había reprogramado la entrega prevista para el lunes. El lunes nada. Tercer recordatorio para enterarse de que la entrega sería el martes. El martes nada. Entrega el miércoles por la tarde. Una vergüenza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2021
Sin novedades.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2021
Con todo lo que he comprado solo tengo dos topes de riel. En principio, a menos que tenga un montaje autoadhesivo, se necesitan 4 topes de riel doble. Así que propongo que el sitio sea intuitivo según las compras realizadas. Pero de lo contrario, el sitio es genial, puedo comprar productos específicos que no se encuentran en las tiendas de bricolaje de distribución.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
conforme a lo esperado y plazo de entrega muy breve.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2020
El paquete se abrió durante el transporte y algunas piezas se escaparon. Afortunadamente, estaban solo dispersas en el vehículo del repartidor. Mi opinión es que la calidad de sus servicios debería mejorarse en este aspecto de la preparación del paquete y su transporte (tema por el cual el transportista también tiene responsabilidad).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2020
pedido realizado el 10.10.20, enviado el 16.10.20, aún no recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Un modo de pedido fácil, una entrega más rápida de lo previsto. Todo ha estado muy bien. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Buen sitio, el proceso del pedido se realizó sin problemas. Pequeño inconveniente, no hay seguimiento del pedido. Me enteré el mismo día de la entrega, es complicado tener que organizarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2021
SERVICIO DE ENTREGA ARQUITECTÓNICAMENTE NULO. Pagué entrega a domicilio, pero el repartidor no quiso entregarme inventando falsos pretextos diversos y absurdos. Tuve que ir a recoger mi paquete a un punto de recogida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2021
El producto elegido corresponde a lo que esperaba
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2021
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2020
Entrega rápida, nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Esta pista funciona muy bien. La pista sería de 5 estrellas si el riel fuera 1/2" más grande. Tuvimos que calzar la pista para mantener las puertas en la pista. Las puertas se deslizan suavemente y fácilmente en la pista.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Bonnie! Lamentamos que tuviste que ajustar la pista. Desafortunadamente, con la producción de pistas, nuestras longitudes de pista pueden tener una tolerancia de +3/4”. Equipo de SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2020
Sitio fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2021
La navegación es muy fácil, las explicaciones del producto son claras.
Atención al embalaje, el motor no está suficientemente sujeto por el sistema de agujeros en el cartón.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Tienda bien estructurada. Lamentablemente, no se puede contactar por teléfono. Sin embargo, respuesta muy rápida por correo electrónico.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Claramente con toda la información
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2021
sitio claro y sin ambigüedades, entrega dentro de los plazos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2021
Sin problemas. El sitio fue fácil de navegar.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios Dan! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2021
Bien antes del montaje, producto conforme a mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2020
Llega a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2021
productos conformes pero entrega larga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
RAS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Producto de muy buena calidad.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Steven! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
El sitio funciona bien y es fácil de usar. Los productos están bien documentados, el pedido es fácil de realizar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
buen producto, bien embalado
entrega mediocre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2021
muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Pequeño error de entrega pero resuelto con un correo y una llamada, seguimiento al cliente excelente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Explicación clara
Entrega rápida corresponde al plazo anunciado
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