Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

El sitio está muy bien... muy claro... el video de instalación es muy explicativo

Los productos llegaron bien empaquetados y rápidamente

Suficientemente fácil de navegar con suficiente información disponible para planificar un proyecto.

El sitio web era un poco confuso pero encontré lo que necesitaba. Requisitos de instalación más claros hubieran sido mejores.

Estuvo bien. Receptivo, podría haberme vendido la opción de burletes.

Hice mi pedido el 22 de junio de 2020 y ahora es 10 de julio y todavía no tengo idea de cuándo recibiré mi pedido completo. Pedí el kit de hardware para puerta de closet deslizante SLID'UP 110 - 106" - para 3 puertas. El 30 de junio, recibí dos pistas sin hardware. Llamé a la línea de servicio al cliente en diferentes ocasiones para informarles sobre mi pedido, y nunca recibí una llamada de regreso. También les envié un correo electrónico y tardaron cuatro días en responder. Me dijeron que el pedido se completaría, pero no me dieron una fecha sobre cuándo esperar el hardware. Construí algunas puertas de closet personalizadas que este producto parecía ser la solución perfecta. Sin embargo, ahora he comenzado a buscar alternativas ya que no tengo idea de cuándo o si recibiré el hardware. No tengo idea de cuál es el problema, pero elegir su producto ha hecho que las cosas sean realmente difíciles para completar este trabajo. Afortunadamente, mi cliente es alguien familiarizado con mi trabajo, de lo contrario, esto podría haber sido una experiencia desastrosa.

sitio completo y fácil de usar.
los precios son interesantes.
No he puesto 5 estrellas porque no he contactado con ellos y no puedo decir nada sobre el servicio postventa.

Mi pedido llegó bien y era conforme, no logré encontrar exactamente lo que buscaba pero no es grave.

Sí 34

Respecto a Volet habitat - prestación y producto muy bien; sin embargo, te imponen la entrega a domicilio DPD y este proveedor no se preocupa en absoluto por los clientes finales: 2 pedidos, 2 'rechazos de entrega'. El procedimiento es el siguiente, te informan que te van a entregar en tal día, por la noche un correo para informarte que no tuvieron tiempo de entregarte; vas al sitio a seleccionar un nuevo día, lo mismo pero esta vez el paquete fue dejado en un punto de recogida sin siquiera decirte dónde lo dejaron: tú tienes que arreglártelas para encontrar el punto de recogida. Es un claro incumplimiento del contrato propuesto, sin embargo, ellos cobran los fondos sin problema! Así que si estás en el campo, prepárate para tener 'problemas' de entrega por parte de DPD

Clara

Relativamente fácil de navegar.

Sencillo y respuesta rápida

Estoy muy descontento, mi pedido fue duplicado y me cobraron alrededor de $15 por la entrega. Quiero devolver las 4 puertas de bolsillo extra, pero no puedo encontrar a nadie que las envíe por menos de $350+HST. Slid'up debería enviar una etiqueta de devolución como Amazon o ofrecer una mejor solución. Su sitio web arruinó el pedido y lo duplicó. Solo pedí 4. Enviaron 8 y me cobraron por 8. No es justo para el consumidor. Ustedes tienen tarifas de compra al por mayor con Purolator y el envío es muy mínimo para una gran organización. Estos marcos de puertas de bolsillo todavía están en la caja envuelta ocupando espacio. [email protected] 613-371-8278

Bueno, fácil de pedir

Horrible servicio, quería devolver mi artículo. Envié 2 correos electrónicos preguntando cómo devolver mi artículo y hasta ahora no he tenido respuesta.

No es fácil devolver el producto.

La calidad es muy buena, pero las instrucciones de instalación tipo imagen simplista no son adecuadas. Deberían ir acompañadas de instrucciones escritas, como para el artículo del tope de puerta que debe instalarse como lo primero antes de adjuntarlo al cabezal de la puerta. He instalado las puertas y están funcionando bien, menos los topes de puerta.

todo encaja

nada extraordinario

Productos aún no instalados
Pero entrega muy rápida y bien embalados

Bien

Entrega rápida y completa

Ya había pedido en este sitio un sistema deslizante para puerta exterior que funciona perfectamente, sin embargo, estoy un poco decepcionado con el sistema pedido esta vez, difícil de ajustar y el deslizamiento frena.

Entrega rápida

Está bien. Se promociona la ampliabilidad, pero solo puede entregar surtidos empaquetados…

modificación necesaria

Es un buen producto y buen precio.

Productos de buena calidad, tenga cuidado con su embalaje, riel dañado durante el transporte y después el repartidor el paquete era demasiado pesado para sus pequeños brazos, no conozco sus criterios de negociación con su transportista.
De lo contrario, nada más que decir.
Cordialmente

Todo OK 👌

buen producto, solo un poco demasiado caro.

todo bien. envío rápido

Sitio web bastante básico pero cumple su función... ¡sin quejas!

Paquete declarado entregado no entregado y después de la intervención del servicio postventa, paquete finalmente entregado a un vecino pero deteriorado e inutilizable! he perdido mi dinero.

Me gustó que el sistema es personalizable. La pista superior parece ocultarse muy bien. Sin embargo, mi pedido venía con piezas faltantes y encontré que las instrucciones eran difíciles de seguir con pocas palabras para explicar qué hacer. Los pequeños clips en el lado para mantener la puerta en la pista son muy cortos y la puerta se sale de la pista fácilmente. El cierre suave hacía que fuera muy difícil abrirla, así que mis hijos ni siquiera podían abrir la puerta. Esperaba mucho más por pagar más del doble de lo que pagarías en las grandes tiendas.

mi pedido no correspondía a mi necesidad porque faltaba precisión en la presentación, el motor está bien pero no los adaptadores de posicionamiento

Entregado muy rápido, la opción de selección en línea no es tan buena.

¡Bien!

El servicio al cliente y la entrega fueron excelentes.

El producto es excelente; algunas de las instrucciones podrían haber sido más claras.