La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Bien, excepto que no esperé las rebajas a tres días, lo que me hizo perder la oportunidad de tener un 25% en el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Sitio un poco complicado con la multitud de gamas de correderas. Slid up 160,170,180,1000,1100 y los accesorios propios de cada gama.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2023
El producto parece bueno pero el proceso de entrega necesita ser revisado seriamente.
primero, el sitio nunca indica si el pedido está siendo procesado y/o enviado. No recibimos correos ni SMS para avisarnos del envío del paquete. Es a través del transportista que nos enteramos de que el paquete va a ser entregado.
El sitio web parece ser reciente, pero claramente 'no está seco' y no está exento de errores en el sistema de seguimiento de pedidos.
Además, los rieles llegan en tubos pero no están suficientemente bien embalados y por lo tanto a la llegada un tubo está vacío, falta un riel y algunos soportes.
Las personas en el servicio de atención al cliente son encantadoras, pero desbordadas y no ayudan a un sistema informático demasiado deficiente.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, Lamentamos la falta de información y las molestias ocasionadas. Hubo algunos problemas durante la migración de nuestros antiguos sitios al nuevo sitio https://slidup.fr/ Todo funciona normalmente ahora. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Un poco caro pero adecuado
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2023
Muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
No pude verificar el paquete durante la entrega porque el repartidor no esperó lo suficiente después de sonar en la puerta, el paquete estaba bien cerrado y bien embalado cuando se trata de la instalación del motor, el instalador aún no ha venido pero creo que todo irá bien, ya he instalado este mecanismo antes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Muy buen producto, sólido y fácil de instalar. Muchas posibilidades de ajustes.
Único inconveniente, creo que las ruedas tienen demasiado juego en el riel.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
No está mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Muchas referencias pero consejos proporcionados si los llamas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Se habían equivocado en mi pedido pero tienen un muy buen servicio postventa y recibí el producto correcto muy rápidamente después y estoy muy satisfecha.
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Z
Zweryfikowany Kupujący
Nota: 3 de 5
El mensajero FedEx no solo es uno de los más caros del mercado, sino que además no selecciona la opción (de pago) para que se realice una llamada al destinatario durante la entrega. ¿Qué significa esto? Que alguien tiene que estar en casa y esperar de 8 a 18.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Correspondiente al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Un poco confuso al principio, pero se encuentra todo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Muchas referencias. No siempre es muy fácil encontrar lo que necesitas cuando no eres manitas; sin embargo, si sabes exactamente lo que buscas, debe ser el paraíso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2023
No hay sistema para ajustar la horizontalidad o verticalidad de la puerta una vez fijados los colgadores.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
recibido rápidamente buena cerradura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Compra satisfactoria...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2023
El hardware es genial, pero las instrucciones son de las peores que he visto. Tal vez si eres ingeniero o estás familiarizado con ecuaciones y fórmulas de diseño puede ser fácil, pero para la persona común no lo es. Soy bastante hábil mecánicamente y he remodelado y reconstruido todo tipo de máquinas y muebles y encontré las instrucciones muy frustrantes.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Lamento los guías de instalación. Compartiré tus comentarios con el departamento correspondiente. Equipo de SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Entrega rápida, precio correcto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Buen servicio y envío rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Fácil de pedir
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Robert! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Creo que es un buen producto a un muy buen precio.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Dave! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Una opción en el sitio web, a menos que me lo haya perdido, debería ser pedir para puertas dobles.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Joseph! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Conocí el producto a través de un video de youtube publicado desde el Reino Unido. Me alegró ver la disponibilidad del producto en EE. UU. Recomiendo más marketing y publicidad ya que muchas personas pueden no estar al tanto de estos productos.
El sitio web es responsivo.
A pesar de que el artículo que pedí estaba mostrando en stock, no estaba en stock y tuvo que ser enviado desde Canadá, lo que causó un retraso en la recepción del artículo. Llamé al servicio al cliente dos veces sobre el retraso. El representante fue útil, pero la experiencia habría sido mejor si el artículo se hubiera enviado a tiempo.
Algunos artículos tienen video de instalación, pero sería bueno que todos tuvieran las instrucciones en video.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Madhu! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Pido rastrear este rastreo no es largo, fui a ups para volver a la persona, pero ups cobra el mismo precio por rastrear, me costó
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Lo sentimos, Mahendra. Equipo de SLID'UP
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Nada que decir, perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2023
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Por ahora el dispositivo no está instalado. Sin embargo, el tamaño corresponde a mis expectativas y no dudo de la calidad del producto.
Volveré a ponerme en contacto con ustedes más adelante.
Pierre
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Conforme a mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2023
pedido en el sitio muy fácil, el manual técnico y los consejos de instalación facilitan la elección del producto, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2023
ok gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Eficaces
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
xxxx
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Todo fue genial. El embalaje era un poco extraño, con un tubo cortado y luego simplemente enredado con cinta adhesiva. Pero ha aguantado.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Nada que decir
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