El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
Los esquís estaban bien. Parecían un poco viejos pero tenían buena cera y bordes. El servicio fue rápido. El chico en la tienda fue poco profesional y irrespetuoso. Casi hostil. No recomiendo la tienda si no eres hablante nativo de francés o no blanco. (Si realmente estás interesado en saber: Nuestro centro de esquí es Whistler y somos esquiadores expertos. Pero el esquí es fundamentalmente diferente en Europa en comparación con América del Norte. Somos esquiadores de nieve polvo y tenemos esquís anchos aquí. También hago pequeños ajustes en nuestras fijaciones dependiendo de la situación. Intenté discutir estas opciones con tu chico (Christian). No estaba dispuesto a ello y esencialmente se negó a entablar cualquier conversación o discutir otras opciones. No creo que nadie realmente lea esto, pero lo escribo de todos modos porque lo pediste!)
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Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra leer que estuviste satisfecho con el equipo y su preparación.
Sin embargo, nos sorprenden algunos de tus comentarios sobre tu experiencia en la tienda. Las discusiones sobre la selección de equipos, configuraciones de fijaciones (DIN) y tamaños están estrictamente guiadas por estándares de seguridad que nuestro equipo debe seguir, y no siempre pueden ajustarse según preferencias personales.
También queremos ser muy claros: no toleramos ninguna forma de discriminación dentro de nuestros equipos. Basándonos en los elementos revisados, esta situación parece derivarse de un desacuerdo técnico más que de cualquier otra cosa.
Dicho esto, lamentamos que la interacción no haya cumplido con tus expectativas y que el intercambio se sintiera incómodo. Este no es el nivel de servicio que buscamos proporcionar.
Tus comentarios han sido compartidos internamente para asegurar que continuemos ofreciendo una experiencia profesional y respetuosa a todos nuestros clientes.
Atentamente,
P
Pierre O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Muy buen compromiso precio/material.
Opinión traducida
X
Xavier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Todo está bien
Opinión traducida
S
STEPHAN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Muy buena experiencia del cliente
Opinión traducida
A
Agathe G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2026
La recepción del personal deja que desear
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Respuesta de Ski Republic
Hola Agathe,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia de recepción no estuvo a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
R
Rémi T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Buena acogida y buen material
Opinión traducida
Y
Yanis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
¡Super experiencia con un servicio al cliente muy amable!
Opinión traducida
M
monica D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2026
servicio impecable y super consejos
Opinión traducida
G
Geert W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
¡Transparente, fácil y rápido!
Opinión traducida
E
Estelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
¡Buen material y equipo muy simpático!
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Personal de Precisión Esquí muy simpático
Opinión traducida
C
Camille L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Material de buena calidad. Personal eficiente y amable
Opinión traducida
J
Jamie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Gran servicio
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Rápido, eficiente y muy buena atención
Opinión traducida
M
M'hammed K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Super precio Tienda, muy bien ubicado
Opinión traducida
G
Gabrielle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
C
Opinión traducida
D
Daniel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Perfecto
Opinión traducida
S
Simion M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Perfect.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por su respuesta.
A la luz de su comentario, sentimos que su calificación no refleja plenamente su experiencia. Si ese es el caso, no dude en modificarla para que se ajuste más a sus sentimientos.
Estamos, por supuesto, a su disposición si desea proporcionarnos más detalles.
Con gusto de intercambiar con usted,
K
Kamel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Super equipo, lo recomiendo
Opinión traducida
A
AZILIZ B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Relación calidad-precio excelente
Opinión traducida
M
Maxime C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
¡Perfecto!
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A
aurelien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Todo salió bien. Los esquís habrían merecido un mejor afilado de los cantos, es una pena.
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D
delphine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Acogida excelente. El equipo alquilado fue muy bueno y eficiente. Recomiendo
Opinión traducida
J
JEROME I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy buena acogida Buen consejo
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T
Thomas A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
El personal de Lavachet es genial. Muy buenos consejos, servicial. El material parece de buena calidad. Vengo aquí todos los años.
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R
RICHARD L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy buena acogida, buen material
Opinión traducida
S
SANDRINE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Muy satisfecha con el servicio. Alquiler de material de calidad a un muy buen precio
Opinión traducida
G
Geoff P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Gran servicio, gracias
Opinión traducida
A
Aurore R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Excelente relación calidad-precio
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N
Nikola P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Precios muy correctos, proceso fácil.
Opinión traducida
J
Justin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
¡Gran sitio web!
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C
Clinton M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
-
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A
Alexandre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
¡Perfecto!!
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C
Camille B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
¡Reactivas y buenos consejos! Gracias.
Opinión traducida
C
Cedric G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Muy bien
Opinión traducida
R
Rob C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2026
El servicio fue rápido y sencillo y el equipo estaba bien - sin embargo, reservé equipo de prestigio y me dieron lo que tenían en la estantería, diciéndome '¿qué esperas, es viernes?'. También tuve problemas con las fijaciones que se soltaron varias veces al pasar por compresiones, no como resultado de la configuración DIN. Debido a un descuento por reserva en línea, probablemente obtuve lo que pagué, pero no lo que esperaba según la reserva.
Opinión traducida
L
Lidwine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2026
¡Super equipo! Muy satisfecha con el material alquilado, con tarifas correctas, al reservar en línea. Posibilidad de dejar el material personal por la noche para el encerado, recuperado a la apertura al día siguiente. ¡Volveré sin dudarlo!
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G
Gabrielle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Realmente excelente experiencia. Personal muy amable y servicial,
Opinión traducida
S
Sébastien H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Muy buen material ideal para la Coum roja
Opinión traducida
C
Céline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
¡Es práctico en el sitio y el equipo de SNO2 en la tienda es genial! Son pacientes, amables, dan consejos... Ya hemos utilizado su servicio 5 veces y nunca nos hemos sentido decepcionados.
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