El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
- El personal fue algo grosero - Las plantillas de las botas no estaban sujetas y se movían durante el uso - Pagué por esquís de nivel superior, pero los bordes no estaban muy afilados y en general estaban bastante desgastados.
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Respuesta de Ski Republic
Hola Guy,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que algunos aspectos de su visita no estuvieron a la altura de sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y los transmitiremos a nuestro equipo para una mejora continua. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia más agradable.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
F
FREDERIC G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Superior
Opinión traducida
V
VIVIEN C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2026
He pedido material de gama media con buenas reducciones. En la tienda, tuvimos artículos que ya tenían varias temporadas. Creo que habría tenido los mismos si hubiera tomado el paquete de precio más bajo porque no creo que hubiera sido peor. Regresé dos veces para encontrar un par de zapatos adecuados para mis pies. Está claro que esta tienda no se beneficia de las últimas tecnologías en términos de servicio. Eso me hizo perder 2 días de esquí placentero. Por el precio y la atención, aún así le doy una segunda estrella.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Vivien,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ski Republic. Lamentamos saber que su visita no estuvo a la altura de sus expectativas y entendemos la importancia de un equipo adecuado para disfrutar plenamente de su estancia en la nieve.
Sepa que su comentario nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y productos. Nos comprometemos a ofrecerle la mejor calidad posible y a acompañarle en su elección. No dude en contactarnos para que podamos encontrar juntos una solución para su material.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
J
Joel U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Buenas prestaciones y equipo simpático, pero el sitio web no es claro sobre la ubicación de las diferentes tiendas en Val d'Isère
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O
Omar D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2026
La fecha cambió regularmente mientras que había seleccionado varias veces cuando quise pagar, seleccioné antes el mismo asunto varias veces, sin poder borrarlo
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos el problema encontrado durante su reserva. Según nuestras conversaciones con usted, entendemos que la situación pudo haberse resuelto y que nuestro servicio al cliente pudo satisfacerle, lo cual nos alegra.
Si su experiencia general ha evolucionado tras esta atención, no dude en actualizar su opinión para que refleje la resolución de su solicitud. Eso cuenta mucho para nuestros equipos.
Esperamos poder acompañarle en su próxima estancia en la montaña.
El equipo de Ski Republic
B
Benjamin D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Arrendador excelente y buen consejo
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S
SOPHIE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2026
El servicio por internet es ciertamente interesante económicamente, sin embargo, el servicio ofrece poca flexibilidad y las opciones al final aumentan el precio. Además, al estar la tienda en una ubicación alejada, si necesitas cambiar el material, pierdes tiempo. En resumen, si necesitas materiales a precios atractivos está bien, pero si necesitas más, al final perderás.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Querida Sophie,
Te agradecemos por tu comentario y tus observaciones constructivas. Entendemos que la flexibilidad del servicio y la ubicación de nuestra tienda pueden presentar dificultades. Tu opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta. Esperamos que tengas la oportunidad de disfrutar de nuestros servicios en el futuro y de descubrir las mejoras que implementaremos.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic.
R
REGIS V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2026
He reservado un paquete de prestigio nivel experto para una semana en La Plagne. El material no tiene nada de prestigioso, especialmente las botas, de gama baja. La amabilidad del personal es notable pero no compensa en absoluto la calificación usurpada del material.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de que haya apreciado la bienvenida de nuestro equipo.
En cuanto al material, queremos precisar que el equipo proporcionado correspondía bien a la gama de prestigio, con esquís reconocidos por su rendimiento y calidad.
Sin embargo, entendemos que la percepción puede variar, especialmente en lo que respecta a las botas, y lamentamos que esto no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros equipos están disponibles durante toda la estancia para ajustar o reemplazar el material si es necesario, con el fin de garantizar su comodidad.
Su comentario es valioso y nos permite mejorar continuamente la calidad de nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima estancia.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
ARNAUD HENRI MARIE CHRISTIAN D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Factura pagada no disponible en el sitio de Ski Republic después del pago del servicio. Sitio web no muy bueno.
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Respuesta de Ski Republic
Hola Arnaud,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que has tenido dificultades con nuestro sitio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia del usuario. No dudes en contactarnos directamente para cualquier asistencia relacionada con tu factura.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
Georges A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2026
snowboard adaptado pero lástima que no deslizaba como debería
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J
Joel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Alquiler de un pack de prestigio experto: nada de prestigioso ahí dentro, esquís cosméticamente llenos de golpes y botas apenas mejores que las de gama baja (menos de 250€ nuevas) pero cobrados un 50% más caros que los packs de principiante. Muy decepcionado al final. Seguramente alquilaré en otro lugar la próxima vez. Sin embargo, el personal era muy agradable.
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Respuesta de Ski Republic
Hola,
Le agradecemos por su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado la acogida de nuestro equipo.
Sin embargo, lamentamos saber que el material ofrecido no ha estado a la altura de sus expectativas, especialmente en un paquete de gama de prestigio. Este nivel de servicio debe, de hecho, corresponder a estándares elevados, tanto en términos de rendimiento como en el estado del material.
Sepa que seguimos disponibles durante toda su estancia para ajustar o reemplazar el equipo si es necesario, con el fin de garantizar su comodidad y satisfacción.
Su opinión es valiosa y nos permite mejorar continuamente la calidad de nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria durante su próxima estancia.
Atentamente,
F
fabien W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Reserva bastante clara
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C
CHABOUD V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Recepción deplorable en la tienda El material proporcionado inicialmente no corresponde a la gama de esquís reservada Único punto positivo: el precio del alquiler, pero alquilaré en otro lugar la próxima vez
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en la recepción como en el material.
En cuanto al equipo, nuestro equipo se esfuerza por adaptar el material a la complexión y al nivel del esquiador. En este caso, se ofrecieron esquís adaptados a una práctica adolescente/rendimiento, con alternativas cuando regresó a la tienda.
Sin embargo, entendemos que esto no haya cumplido con sus expectativas y lamentamos no haber podido brindarle una satisfacción total.
Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Atentamente,
E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Todo salió bien, excepto que no tenía la información de que se necesitaba un plazo de 18 horas entre el pedido y la recepción en la agencia...
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P
Pierre B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2026
La tienda nos hizo pagar un casco reservado por internet pero no lo tomaron en el lugar finalmente sin avisar después del control, tuvimos que discutir para obtener un reembolso, ya que había un litigio entre un pedido por internet y su contabilidad interna.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su pedido. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación entre las reservas en línea y nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Arnault K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2026
El personal y sobre todo este joven belga realmente no era profesional y no debería estar trabajando frente a los clientes, muy grosero y nada servicial. El equipo es muy viejo.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Arnault,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. Tus comentarios son esenciales para nosotros, y nos aseguramos de capacitar a nuestro personal para garantizar un servicio impecable. En cuanto a nuestro equipo, estamos en constante actualización para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
C
CHRISTOPHE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Buena acogida y servicio
Opinión traducida
T
Thibaut B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Los vendedores no tuvieron en cuenta mi gama de compra ni mi nivel
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Respuesta de Ski Republic
Hola Thibaut,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestros vendedores no supieron responder a sus expectativas en cuanto a consejos personalizados. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestras mejoras en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
M
Marine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Servicio en tienda muy bien, los asesores simpáticos y buenos consejos para ponerte las botas de esquí ;). El servicio postventa no fue bueno, pedí el reembolso de un día de reserva no utilizado. Se negó ya que los esquís no estaban bloqueados para otros... no fueron conciliadores aunque fuera culpa del cliente.
Opinión traducida
E
Emili B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Bien
Opinión traducida
T
thibaud H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
cobrar por paquetes de sensaciones no disponibles en la tienda y sin ofrecer reembolso no es una buena experiencia, dejaré un comentario en Google
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Respuesta de Ski Republic
Hola Thibaud,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a la disponibilidad de los paquetes de sensaciones y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Su experiencia es esencial para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o reclamación, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
F
FRANCOISE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Muy simpáticos y eficientes
Opinión traducida
B
Bogdan B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Este año, nos hemos decepcionado con la calidad del material en Ski Republic, más bien por su antigüedad. Las botas están muy dañadas, y los esquís llegaron con rasguños en su superficie desde la recepción. ¡El personal siempre está a la altura, sin embargo!
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Respuesta de Ski Republic
Hola Bogdan,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del material que recibió no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario sobre el estado de las botas y los esquís es esencial, y nos aseguraremos de que se tenga en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestro personal y esperamos verlo pronto para una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Amélie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Vendedor muy simpático y profesional, pero lamentablemente no pude modificar mi pedido cuando pasé por la tienda, ya que el sitio tenía un error. Así que hice un pedido de paquete completo cuando solo necesitaba una parte del material. Estoy esperando un reembolso que tarda en llegar.
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Respuesta de Ski Republic
Hola señora,
Gracias por su respuesta y por su mensaje sobre la atención en la tienda. Nos alegra leer que el equipo pudo acompañarla de manera profesional.
En cuanto a su reserva, esta se realizó en línea en forma de paquetes completos (esquís, zapatos, bastones y casco). Durante su visita a la tienda, finalmente eligió llevar solo una parte del material previsto en la reserva.
Como se indica en nuestras condiciones de reserva, la no utilización de una parte de un paquete no da lugar a un reembolso parcial, ya que la tarifa se aplica a todo el paquete reservado.
Lamentamos si esto pudo causar confusión y estamos a su disposición si desea discutir este asunto.
Atentamente
D
Dariusz S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Hasta ahora todo bien. La reserva en línea excelente, esperemos que el servicio en la tienda y el equipo sean del mismo calibre.
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Respuesta de Ski Republic
Estimado Dariusz,
¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestra reserva en línea. Esperamos poder ofrecerte el mismo alto nivel de servicio en nuestra tienda y esperamos que disfrutes de tu equipo.
Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
B
BENJAMIN C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Material envejecido, tienda siempre con el mismo agujero en el techo desde hace 2 años... Personal afortunadamente agradable
Opinión traducida
L
LAURENT P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Material muy mediocre. Zapatos no impermeables. Errores en la medida de los pies que obligan a volver a cambiar de zapatos al cabo de un día.
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Respuesta de Ski Republic
Hola Laurent,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con nuestro material no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu feedback es valioso y nos permitirá mejorar nuestros servicios. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte a resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
¡Excelente relación calidad / precio!
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G
GREGORY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Satisfecho con el material y la acogida, sin embargo, el precio del casco en alquiler a 42 euros es muy elevado
Opinión traducida
A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Claridad del sitio y precios atractivos
Opinión traducida
A
agnes C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
C
Celia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Pedido muy claro e intuitivo, pero en el momento de pagar, la reducción "4 paquetes" desaparece y uno termina pagando un precio más alto que el indicado anteriormente, es un poco sorprendente.
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P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
+ Precio competitivo + Material OK - Tienda difícil de encontrar (estábamos buscando una gran tienda Ski Republic)
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Respuesta de Ski Republic
Hola Pascal,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y sus comentarios constructivos. Nos alegra que haya encontrado nuestros precios competitivos y que el material haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que la ubicación de nuestra tienda puede causar confusión, y estamos trabajando para mejorar la señalización para facilitar el acceso a nuestros clientes. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Ski Republic!
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Annabelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Muy bien. Personal acogedor y servicial. Acceso fácil para recoger y dejar los esquís. Lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Angélique L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Hola, solo estoy triste porque devolví los esquís de mi hijo y los míos, así como las botas, el 27 de febrero, ya que hubo un imprevisto. El papá de mi hijo vino el sábado por la mañana a recogerlos, así que tuve que devolver los esquís la noche anterior. Pensé que podría obtener un reembolso, pero aparentemente no. Por lo demás, todo estuvo bien. Gracias, cordialmente.
Opinión traducida
S
Stéphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Siempre excelente. Nada que decir sobre el material, está genial.
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Precio correcto pero. Material medio o defectuoso (3 devoluciones en tienda)
Opinión traducida
D
Didier R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Los esquís estaban perfectos, no hubo problemas en ese aspecto. Sin embargo, la reserva realizada por Ski Republic no se pudo encontrar, ni con el número ni con mi nombre. Ausencia total de comunicación. Eso no facilitó las cosas en el lugar.
Opinión traducida
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Experiencia satisfactoria.
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