El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
Muy mala acogida de un viejo señor amargado, seguramente el responsable de la tienda de deportes en Samoëns. ¡Para nada comercial, a evitar!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pascal,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que tu acogida no estuvo a la altura de nuestros estándares. Tu opinión es valiosa y la tomamos muy en serio para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darte la oportunidad de vivir una experiencia mucho más positiva en tu próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Philippe F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Atención muy desagradable. Esquís mediocres. Ausencia de transparencia y claridad en las tarifas (taquilla para esquís ofrecida sin que se anuncie ni se muestre la tarifa - para información, son 12 euros por día, lo mismo que el alquiler de un par de esquís con botas...).
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Philippe,
Te agradecemos por tu comentario y lamentamos sinceramente saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu percepción sobre la atención y la transparencia de las tarifas es importante para nosotros y nos aseguraremos de mejorar estos aspectos. Ten en cuenta que tomamos en cuenta tus comentarios para ofrecer un servicio de calidad a nuestra clientela.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
B
Benjamin D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Arrendador excelente y buen consejo
Opinión traducida
A
ALAIN D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Es realmente lamentable ofrecer esquís tan usados como estos en alquiler. Esquís Salomon. Dado el precio del alquiler, estoy muy decepcionado. No he visto un solo par de esquís en un estado así durante mi estancia.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Alain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que sus esquís no estaban a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia que esté a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
Georges A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2026
snowboard adaptado pero lástima que no deslizaba como debería
Opinión traducida
F
fabien W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Reserva bastante clara
Opinión traducida
J
Justine N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
En términos de localización. Ski Republic se encuentra al pie de la residencia donde nos alojamos, al pie de los remontes mecánicos, así que es perfecto. Sin embargo, el alquiler de esquís es deplorable, esquís que se descalzan y se desajustan en plena bajada! Riesgo de lesiones +++ Después de regresar a la tienda de alquiler de esquís para explicar nuestro problema, el personal solo encontró que decir que era el clima... A saber que éramos 4 personas las que tomamos un alquiler de esquís con ellos, 3 de ellas tuvieron problemas con sus esquís.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Justine,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra localización fue una ventaja para su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con su equipo. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos discutir los detalles y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Todo salió bien, excepto que no tenía la información de que se necesitaba un plazo de 18 horas entre el pedido y la recepción en la agencia...
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Buena acogida y servicio
Opinión traducida
E
Emili B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Bien
Opinión traducida
F
FRANCOISE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Muy simpáticos y eficientes
Opinión traducida
K
Kevin N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Estoy muy decepcionado con el material que alquilé. La tabla de snowboard estaba bien, pero las fijaciones eran de mala calidad. Tuve que cambiar las fijaciones desde el primer día porque mis pies se desataban ya que las fijaciones no eran robustas. Las botas de snowboard eran catastróficas, me hacían horriblemente daño en los pies, igual tuve que cambiarlas después del primer día, mis tobillos estaban rojos, y a pesar de que cambié de botas, la situación era la misma, tuve que ir a alquilar otras botas en otro lugar. Después de esta mala experiencia, espero que el material sea renovado de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Kevin,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que el material alquilado no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros equipos. Tomamos sus observaciones muy en serio y las transmitiremos a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
D
Dariusz S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Hasta ahora todo bien. La reserva en línea excelente, esperemos que el servicio en la tienda y el equipo sean del mismo calibre.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Dariusz,
¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestra reserva en línea. Esperamos poder ofrecerte el mismo alto nivel de servicio en nuestra tienda y esperamos que disfrutes de tu equipo.
Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
¡Excelente relación calidad / precio!
Opinión traducida
S
severine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Después de 3 cambios de zapatos, tuvimos que alquilar en otro lugar que nos proporcionó un material mejor adaptado y una mejor atención.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Séverine,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
GREGORY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Satisfecho con el material y la acogida, sin embargo, el precio del casco en alquiler a 42 euros es muy elevado
Opinión traducida
G
Ganesan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Recientemente reservé del 9 al 14 de marzo y la factura y la confirmación han llegado como del 7 al 12. He enviado un correo electrónico al equipo y aún no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lo siento, no veo tu primer correo electrónico en nuestra bandeja de entrada. No pude cambiar las fechas a tiempo. Y una vez que la reserva ha comenzado, ya no puedo modificarla. Puedo darte un vale por los días no utilizados del 7 y 8, sin embargo, necesitarás ir directamente a la tienda para reservar el día adicional del 14 de marzo.
Gracias
¡Saludos cordiales!
A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Claridad del sitio y precios atractivos
Opinión traducida
A
agnes C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
C
Celia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Pedido muy claro e intuitivo, pero en el momento de pagar, la reducción "4 paquetes" desaparece y uno termina pagando un precio más alto que el indicado anteriormente, es un poco sorprendente.
Opinión traducida
C
Camilla M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
No tenían esquís en stock y aún no me han emitido un reembolso - Daría 0 si pudiera
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Camilla,
Lamentamos saber que ha tenido este problema. Su satisfacción es esencial para nosotros. ¿Podría, por favor, contactarnos directamente a [email protected] para que podamos resolver su situación rápidamente? Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
+ Precio competitivo + Material OK - Tienda difícil de encontrar (estábamos buscando una gran tienda Ski Republic)
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pascal,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y sus comentarios constructivos. Nos alegra que haya encontrado nuestros precios competitivos y que el material haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que la ubicación de nuestra tienda puede causar confusión, y estamos trabajando para mejorar la señalización para facilitar el acceso a nuestros clientes. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Ski Republic!
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Annabelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Muy bien. Personal acogedor y servicial. Acceso fácil para recoger y dejar los esquís. Lo recomiendo.
Opinión traducida
S
Stéphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Siempre excelente. Nada que decir sobre el material, está genial.
Opinión traducida
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Experiencia satisfactoria.
Opinión traducida
F
FANNY D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
He estado alquilando durante años en Ski Republic y este año: equipo poco agradable, material que debería haber sido cambiado... mucha espera...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Fanny,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia este año no ha estado a la altura de sus expectativas. Su fidelidad es valiosa para nosotros, y tenga en cuenta que tomamos sus comentarios muy en serio. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro servicio y del material ofrecido. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria.
Hasta pronto en las pistas,
El equipo de Ski Republic
V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
SUPER SERVICIO EN EL LUGAR PERO ATENCIÓN A LOS PRECIOS QUE AUMENTAN Y CAMBIAN TODO EL TIEMPO; ¡da la impresión de que nos están estafando! De lo contrario, buen material y buen servicio
Opinión traducida
V
Victoria G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
El equipo era bueno, las botas de esquí eran cómodas, el personal era muy amable y servicial. La razón por la que doy 4 en lugar de 5 estrellas es porque tienes que hacer cola durante una hora para recoger el equipo si lo recoges un sábado por la noche. Fue lo mismo el año pasado, pero el precio del alquiler es muy bueno, así que seguiremos usando esta empresa cada año y estaremos preparados para la larga cola el primer día. El personal hace su mejor esfuerzo para mantener el proceso lo más rápido posible, claramente trabajando duro, así que no estoy seguro de qué pueden hacer para cambiar esta situación.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Querida Victoria,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios y por tus amables palabras sobre nuestro equipo, botas de esquí y personal. Nos alegra saber que aprecias nuestros precios y continúas eligiendo Ski Republic año tras año.
Entendemos que el tiempo de espera los sábados por la noche puede ser frustrante, y estamos buscando continuamente formas de mejorar el proceso. Tus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
Esperamos darte la bienvenida nuevamente para otra gran experiencia de esquí!
Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
N
Nino B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Material muy dañado, botas rasgadas, esquís y snowboard de gama baja cuando hemos tomado el paquete más caro
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Nino,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro material no estuvo a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de transmitir sus comentarios a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
V
Vanessa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Material de níquel, por otro lado, 1h20 de espera para recuperar el material. Además, volví a alquilar un material adicional y no hubo ningún descuento, aunque lo habría tenido en internet...
Opinión traducida
C
Colm D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Todo bien, excepto por la cola para las botas y los esquís la primera mañana, fue demasiado lenta, estuvimos allí durante 1.5 horas.
Opinión traducida
B
Benoit D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Pedido fácil pero sin servicio postventa, no tomen el seguro carre+ Carbon les informa en la tienda que no son ellos quienes gestionan y por lo tanto deben pagar todo para abrir un expediente en caso de rotura, material muy regular y sigo con el seguimiento de las botines ...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Benoit,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa y el seguro. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
S
Stephane V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Precio interesante pero calidad del material en relación.
Opinión traducida
S
Sarah C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Equipo muy disponible y simpático. Pequeño inconveniente, la organización a revisar. Hacemos cola varias veces para registrarnos una primera vez y luego, una vez equipados, hacemos cola de nuevo. Estoy seguro de que existe una forma más fluida para evitar estos tiempos de espera.
Opinión traducida
P
PAUL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Hola, La navegación y la realización de pedidos es simple en su sitio. Pero estoy decepcionado, al querer agregar 3 personas a mi pedido no me benefició de las mismas tarifas. Me parece una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Paul,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestro sitio fácil de navegar. Con respecto a las tarifas, [email protected] ¿puedes contactarnos para explicarnos con más detalle el problema? ¡Gracias a ti!
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Arnaud Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2026
No hay problema, sitio muy agradable
Opinión traducida
I
Isabelle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Reserva realizada en línea para material de esquí. Desafortunadamente en la tienda, no tenían más stock. Me quedé sin material y con un forfait. Estoy esperando el resultado de la solicitud de reembolso en línea. No reserve por internet con Ski Republic. Éramos decenas en salir decepcionados de la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Isabelle,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no pudo obtener el material de esquí reservado. Entendemos perfectamente su frustración.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de stock y evitar tales inconvenientes en el futuro. También seguiremos de cerca su solicitud de reembolso para darle una respuesta rápida. ¿Puede decirnos en qué tienda fue?
Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en mejores condiciones.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
J
Jérome A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
ski Republic no proporciona un comprobante de pago tras la reserva por internet. Mi hijo rompió desafortunadamente un esquí durante su semana y por lo tanto me es imposible hacer valer mi garantía visa premier sin este comprobante. Todos los sitios comerciales lo ofrecen excepto ski Republic. Nunca recomendaría a un conocido alquilar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jérôme,
Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su situación. Entendemos la importancia de un comprobante de pago, y tomamos muy en serio sus comentarios. Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y responder mejor a las expectativas de nuestros clientes.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Paul K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Bien hasta ahora
Opinión traducida
V
Vincent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Reserva bastante simple y rápida en el sitio.
Opinión traducida
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