El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
El gerente era infame, poco cooperativo y ausente, realmente arruinó mi viaje infame, ¡a huir, vete de aquí!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos leer su opinión.
Su comentario es muy general y contiene comentarios personales, lo que no nos permite entender precisamente la situación que ha encontrado. Sin embargo, damos gran importancia a la calidad de la acogida y al profesionalismo de nuestros equipos.
Por supuesto, estamos a su disposición si desea proporcionarnos más detalles para que podamos comprender mejor su experiencia.
M
Marc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Buenas noches, no estoy satisfecho en absoluto. De hecho, el monto fue cobrado por Ski republic, sin embargo, cuando me presenté en la tienda, fui muy mal recibido por el vendedor, quien me reprochó haber alquilado el día anterior y que, en consecuencia, no tenía esquís para proporcionarme. También indicó que no reembolsaba nada y que debía arreglármelas en el sitio web. Si bien puedo entender que un alquiler tardío no pueda ser satisfecho, la actitud del vendedor fue muy agresiva y en ningún caso útil. Después de eso, envié una solicitud de reembolso en el sitio de ski republic, espero que esto se resuelva sin dificultades.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la experiencia que describe y entendemos su frustración ante esta situación.
En algunos casos, las reservas realizadas tardíamente pueden no dejar suficiente tiempo para preparar el material en la tienda. Sin embargo, reconocemos que esto puede carecer de claridad en el momento de la reserva, y lo lamentamos.
También lamentamos que la atención y las explicaciones brindadas en la tienda no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Tras su solicitud, le confirmamos que el reembolso será tenido en cuenta y procesado en el menor tiempo posible por nuestro servicio al cliente.
Le agradecemos por su comentario, que nos permite identificar estas situaciones y continuar mejorando nuestros procesos.
Atentamente,
T
Tom M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2026
reserva fácil
Opinión traducida
L
LAURENCE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Muy bien disponible y de buen consejo
Opinión traducida
N
Nedelcu C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Reservé el paquete de sensaciones. Tenía esquís que temblaban a cualquier velocidad más rápida que una pizza. Pedí un reemplazo, me mostraron un modelo que tenían y me gustó, me dieron algo que era demasiado alto para mí, diciéndome que 'esos son para velocidad'. Eran para velocidad, ya que solo se movían recto hacia abajo, cualquier otra cosa significaba que tenía que caminar. Siento que el servicio es bueno solo si eres un profesional, de lo contrario te tomarán por tonto y recibirás algo de chatarra de hace 15 años.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas.
La gama Sensation está diseñada para ofrecer estabilidad y rendimiento, y el comportamiento de los esquís puede variar dependiendo de la técnica del esquiador, las condiciones y la configuración del equipo. Por eso, nuestros equipos siempre están disponibles para ajustar o cambiar el equipo durante tu estancia para garantizar la mejor experiencia posible.
Lamentamos que el equipo no te haya quedado bien y que esto no se resolviera completamente durante tu visita. Ten en cuenta que todos nuestros esquís se mantienen y revisan regularmente para cumplir con nuestros estándares de calidad.
Atentamente,
T
Thomas S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
¡Tarifa imbatible, personal amable y material de calidad!
Opinión traducida
S
Sébastien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Muy bien
Opinión traducida
J
Julie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2026
¡Estuvo muy bien! Buena relación calidad-precio
Opinión traducida
G
gregory M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2026
He dejado un mensaje en su centro de contacto para recuperar el doble pago del seguro que no podía retirar, el seguro pagado una vez de más y 5 días después todavía no he tenido respuesta de su parte. En la tienda me explican que no pueden cambiar el pedido y que debo dirigirme al servicio al cliente. ¿Quién ha puesto en marcha un sistema así????
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la situación que ha encontrado y entendemos su descontento.
Tras su mensaje, le confirmamos que nuestro servicio al cliente ha sido informado de su solicitud y que se ha puesto en contacto con usted para proceder al tratamiento de su expediente.
Por supuesto, seguimos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
L
Lightfoot R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Buenas opciones y gran valor.
Opinión traducida
P
Pierre O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Muy buen compromiso precio/material.
Opinión traducida
X
Xavier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Todo está bien
Opinión traducida
J
Jérémy A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Gerente nada profesional, un par de esquís en mal estado. No repetiremos la experiencia en esta tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jeremy,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio.
Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestro equipo y la formación de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en una próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
S
STEPHAN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Muy buena experiencia del cliente
Opinión traducida
P
philippe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
La estación Ski Republic de Val d'Isère no tenía esquís para proporcionarme, ¿cómo puedo obtener un reembolso de sus servicios?
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la recepción que describes y entendemos tu frustración ante esta situación.
Tras tu mensaje, hemos hablado con nuestro servicio al cliente que ha tomado en cuenta tu solicitud. ¡El reembolso se realizará pronto!
No dudes en volver a contactarnos si es necesario, estamos a tu disposición.
R
Rémi T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Buena acogida y buen material
Opinión traducida
G
Garry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Servicio rápido y amable.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Garry, ¡gracias por tus comentarios positivos sobre Ski Republic! Nos alegra saber que apreciaste nuestro servicio rápido y amable. Esperamos darte la bienvenida nuevamente para tu próxima aventura de esquí!
Y
Yanis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
¡Super experiencia con un servicio al cliente muy amable!
Opinión traducida
M
monica D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2026
servicio impecable y super consejos
Opinión traducida
G
Geert W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
¡Transparente, fácil y rápido!
Opinión traducida
E
Estelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
¡Buen material y equipo muy simpático!
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Personal de Precisión Esquí muy simpático
Opinión traducida
C
Camille L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Material de buena calidad. Personal eficiente y amable
Opinión traducida
J
Jamie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Gran servicio
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Rápido, eficiente y muy buena atención
Opinión traducida
M
M'hammed K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Super precio Tienda, muy bien ubicado
Opinión traducida
G
Gabrielle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
C
Opinión traducida
D
Daniel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Perfecto
Opinión traducida
K
Kamel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Super equipo, lo recomiendo
Opinión traducida
A
AZILIZ B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Relación calidad-precio excelente
Opinión traducida
F
Frédéric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Experiencia técnica inexistente – Gama Prestige / polivalente dudosa Esquiador experto (48 años de práctica, Chamois de bronce obtenido a una edad temprana), alquilé material supuestamente de alta gama. La experiencia fue deplorable: • Esquís: Intentaron imponerme esquís de 1m58 (para mi 1m70), bajo el pretexto de una regla genérica de "-15cm". Es una aberración para un esquiador de mi nivel en esta gama de precios. Tuve que insistir mucho para obtener unos de 1m64. • Botas: Suministradas con un flex de 85, totalmente inadecuado y demasiado blando para un esquí comprometido. Pero me cansé de debatir. Resultado: pasé la semana ajustando las hebillas al máximo para compensar la falta de precisión. El personal aplica estándares de principiantes a esquiadores confirmados. Si buscas material de calidad y un consejo técnico a la altura del precio "Prestige" / alta gama, sigue tu camino. Tienda a evitar.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por su comentario. Sin embargo, estamos sorprendidos por su opinión, que no refleja el conjunto de intercambios y ajustes realizados durante su estancia.
En cuanto al material, se habían preparado inicialmente esquís de 158 cm en función de la información proporcionada durante la reserva. No obstante, para adaptarnos a sus preferencias, se realizaron varios cambios en la tienda, permitiéndole probar diferentes modelos y longitudes, hasta llegar a un esquí final de 163 cm.
En cuanto a las botas, se le había propuesto un primer modelo con flex 110. Tras su solicitud relacionada con el ajuste, se le proporcionó un par más ajustado y reciente, en una lógica de confort y precisión.
Nuestro enfoque consiste precisamente en adaptar el material al perfil y expectativas de cada esquiador, respetando al mismo tiempo los estándares técnicos y de seguridad. Los intercambios realizados en la tienda iban en este sentido, con varios ajustes realizados para responder a sus solicitudes.
Finalmente, notamos que no se nos ha informado de ninguna insatisfacción durante sus visitas a la tienda, a pesar de varios intercambios durante su estancia.
Lamentamos que su percepción no refleje estos ajustes y quedamos a su disposición para discutirlo si es necesario.
Atentamente,
M
Maxime C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
¡Perfecto!
Opinión traducida
A
aurelien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Todo salió bien. Los esquís habrían merecido un mejor afilado de los cantos, es una pena.
Opinión traducida
D
delphine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Acogida excelente. El equipo alquilado fue muy bueno y eficiente. Recomiendo
Opinión traducida
J
JEROME I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy buena acogida Buen consejo
Opinión traducida
T
Thomas A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
El personal de Lavachet es genial. Muy buenos consejos, servicial. El material parece de buena calidad. Vengo aquí todos los años.
Opinión traducida
R
RICHARD L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy buena acogida, buen material
Opinión traducida
S
SANDRINE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Muy satisfecha con el servicio. Alquiler de material de calidad a un muy buen precio
Opinión traducida
G
Geoff P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Gran servicio, gracias
Opinión traducida
L
laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Muy buena acogida del equipo en la tienda.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 