Opiniones de clientes de Ski Republic

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 055 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Experiencia satisfactoria.
Opinión traducida
F
FANNY D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
He estado alquilando durante años en Ski Republic y este año: equipo poco agradable, material que debería haber sido cambiado... mucha espera...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Fanny,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia este año no ha estado a la altura de sus expectativas. Su fidelidad es valiosa para nosotros, y tenga en cuenta que tomamos sus comentarios muy en serio. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro servicio y del material ofrecido. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria.

Hasta pronto en las pistas,

El equipo de Ski Republic
E
EMILIE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Muy buena acogida, estamos satisfechos con el material pero más de 2 horas de espera aunque el material fue reservado en la web
Opinión traducida
D
Davina D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Bof por el profesionalismo
Opinión traducida
V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
SUPER SERVICIO EN EL LUGAR PERO ATENCIÓN A LOS PRECIOS QUE AUMENTAN Y CAMBIAN TODO EL TIEMPO; ¡da la impresión de que nos están estafando! De lo contrario, buen material y buen servicio
Opinión traducida
S
Sandy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2026
El equipo de esquí estaba bastante desgastado. Encontré las botas bastante incómodas. El servicio estuvo bien, pero durante las vacaciones escolares de todos modos se vuelve frenético, así que el personal estaba apresurado para ayudar a todos los clientes. La ubicación de la tienda era perfecta en el vestíbulo principal de Le Hameau.
Opinión traducida
A
ARNAUD P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Material en estado muy medio. Fijación mal ajustada al principio y caída en la secuencia.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,

Observamos que ya has dejado una opinión sobre esta experiencia en la página de Ski Republic. Para evitar duplicados que puedan distorsionar la calificación general de satisfacción, te agradeceríamos que eliminaras esta opinión de esta página.

Te agradecemos de antemano por tu comprensión.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
V
Victoria G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
El equipo era bueno, las botas de esquí eran cómodas, el personal era muy amable y servicial. La razón por la que doy 4 en lugar de 5 estrellas es porque tienes que hacer cola durante una hora para recoger el equipo si lo recoges un sábado por la noche. Fue lo mismo el año pasado, pero el precio del alquiler es muy bueno, así que seguiremos usando esta empresa cada año y estaremos preparados para la larga cola el primer día. El personal hace su mejor esfuerzo para mantener el proceso lo más rápido posible, claramente trabajando duro, así que no estoy seguro de qué pueden hacer para cambiar esta situación.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Querida Victoria,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios y por tus amables palabras sobre nuestro equipo, botas de esquí y personal. Nos alegra saber que aprecias nuestros precios y continúas eligiendo Ski Republic año tras año.

Entendemos que el tiempo de espera los sábados por la noche puede ser frustrante, y estamos buscando continuamente formas de mejorar el proceso. Tus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.

Esperamos darte la bienvenida nuevamente para otra gran experiencia de esquí!

Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
N
Nino B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Material muy dañado, botas rasgadas, esquís y snowboard de gama baja cuando hemos tomado el paquete más caro
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Nino,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro material no estuvo a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de transmitir sus comentarios a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
V
Vanessa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Material de níquel, por otro lado, 1h20 de espera para recuperar el material. Además, volví a alquilar un material adicional y no hubo ningún descuento, aunque lo habría tenido en internet...
Opinión traducida
C
Colm D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Todo bien, excepto por la cola para las botas y los esquís la primera mañana, fue demasiado lenta, estuvimos allí durante 1.5 horas.
Opinión traducida
B
Benoit D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Pedido fácil pero sin servicio postventa, no tomen el seguro carre+ Carbon les informa en la tienda que no son ellos quienes gestionan y por lo tanto deben pagar todo para abrir un expediente en caso de rotura, material muy regular y sigo con el seguimiento de las botines ...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Benoit,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa y el seguro. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
L
Laurent M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Grandes problemas de organización
Opinión traducida
S
Stephane V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Precio interesante pero calidad del material en relación.
Opinión traducida
M
Michael S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Aparte de las 2 horas y media de espera para recibir el equipo (había 12 personas delante de nosotros, pero aún así ese tiempo es ridículo), todo estuvo bien.
Opinión traducida
S
Sarah C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Equipo muy disponible y simpático. Pequeño inconveniente, la organización a revisar. Hacemos cola varias veces para registrarnos una primera vez y luego, una vez equipados, hacemos cola de nuevo. Estoy seguro de que existe una forma más fluida para evitar estos tiempos de espera.
Opinión traducida
P
PAUL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Hola, La navegación y la realización de pedidos es simple en su sitio. Pero estoy decepcionado, al querer agregar 3 personas a mi pedido no me benefició de las mismas tarifas. Me parece una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Paul,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestro sitio fácil de navegar. Con respecto a las tarifas, [email protected] ¿puedes contactarnos para explicarnos con más detalle el problema? ¡Gracias a ti!

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Arnaud Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2026
No hay problema, sitio muy agradable
Opinión traducida
I
Isabelle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Reserva realizada en línea para material de esquí. Desafortunadamente en la tienda, no tenían más stock. Me quedé sin material y con un forfait. Estoy esperando el resultado de la solicitud de reembolso en línea. No reserve por internet con Ski Republic. Éramos decenas en salir decepcionados de la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Isabelle,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no pudo obtener el material de esquí reservado. Entendemos perfectamente su frustración.

Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de stock y evitar tales inconvenientes en el futuro. También seguiremos de cerca su solicitud de reembolso para darle una respuesta rápida. ¿Puede decirnos en qué tienda fue?

Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en mejores condiciones.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
J
Jérome A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
ski Republic no proporciona un comprobante de pago tras la reserva por internet. Mi hijo rompió desafortunadamente un esquí durante su semana y por lo tanto me es imposible hacer valer mi garantía visa premier sin este comprobante. Todos los sitios comerciales lo ofrecen excepto ski Republic. Nunca recomendaría a un conocido alquilar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jérôme,

Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su situación. Entendemos la importancia de un comprobante de pago, y tomamos muy en serio sus comentarios. Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y responder mejor a las expectativas de nuestros clientes.

Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia, estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Paul K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Bien hasta ahora
Opinión traducida
V
Vincent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Reserva bastante simple y rápida en el sitio.
Opinión traducida
S
Stephane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Súper
Opinión traducida
C
claude S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
bien
Opinión traducida
S
Simon T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Proceso realmente fácil y mejor valor al reservar temprano y en línea
Opinión traducida
M
Martin W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Tardé casi dos horas en hacer el pedido, el sitio no funciona y es muy lento. Tuve que renovar mi contraseña varias veces, no reconocía mi contraseña. El pedido se bloqueó en el momento de poner mi número de teléfono, no podía completar el formulario, en fin, muy mala experiencia. Afortunadamente, su equipo es bueno en la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante su pedido. Esta claramente no es la experiencia que deseamos ofrecer.

Las lentitudes del sitio, los problemas de contraseña y el bloqueo del formulario son inaceptables, y entendemos perfectamente su frustración. Transmitimos inmediatamente su comentario a nuestro equipo técnico para que se realice una verificación lo antes posible.

Sin embargo, nos alegra saber que nuestro equipo en la tienda pudo brindarle satisfacción.

No dude en contactarnos directamente si vuelve a encontrar la menor dificultad: estamos aquí para ayudarle.

Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente y gracias por su confianza.

Que tenga un buen día.
A
Alexander S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2025
Cuando selecciono el idioma inglés, espero recibir todos los correos de Ski Republic en inglés
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Alexander,

Muchas gracias por su respuesta y por la calificación de 4/5. Entendemos perfectamente su expectativa respecto al idioma de las comunicaciones por correo electrónico. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Ski Republic
C
Caroline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Querida Caroline, le agradecemos por su opinión positiva y por la calificación de 4/5. Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio "Ski Republic" haya sido satisfactoria. No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio.
D
Dumas F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Buena acogida, buen material, perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Señor Dumas,
C
Chris M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
El cierre de la bota de esquí seguía aflojándose, lo que provocaba que el esquí se saliera. Tuve que devolver los esquís y hacer que me los reemplazaran, lo que resultó en una experiencia de esquí muy decepcionante durante los primeros dos días.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Chris,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia con Ski Republic. Nos disculpamos sinceramente por los problemas que encontraste con el cierre de las botas de esquí, lo cual afectó comprensiblemente tu disfrute en las pistas. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y nos aseguraremos de que nuestro equipo aborde este asunto para prevenir ocurrencias similares en el futuro. Esperamos darte la bienvenida de nuevo para una experiencia de esquí más fluida y placentera la próxima vez.

Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
R
Rhys W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Pagamos por tableros de sensaciones, nos proporcionaron tableros básicos.
Opinión traducida
H
Halim Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Precio asequible pero no es fácil encontrar la página adecuada para alquilar esquís Cdlt
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Halim,

Muchas gracias por tu comentario y tu puntuación de 4/5. Estamos encantados de que nuestros precios te hayan parecido asequibles. Sus comentarios acerca de la navegación por nuestro sitio son muy valiosos y estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del usuario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con futuros alquileres.

Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
Z
Ziv Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
El equipo de esquí es de muy bajo nivel - no es apropiado para el precio más bajo, ya que debería ser más bajo debido a la condición actual de los esquís. No recomendado.
Opinión traducida
J
jean marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jean Marc,

Nos gustaría darle las gracias sinceramente por su crítica positiva y estamos encantados de saber que tuvo un buen tiempo con Ski Republic. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos sus comentarios. ¡No dude en volver a nosotros para sus próximas aventuras de esquí!

Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
J
Jean Benoît F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Tuve que intentarlo 5 veces antes de que el pago se realizara .... Fue el paso de vuelta al sitio del comerciante que causó el problema
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Jean Benoît, gracias por su comentario sobre su experiencia en nuestro sitio web Ski Republic. Lamentamos saber que tuvo dificultades durante el proceso de pago e investigaremos este punto para mejorar nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda, estaremos encantados de ayudarle.
L
Lucie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Había contratado el seguro Carré+ con Republic Ski, pero nunca recibí ningún documento que confirmara este seguro. Cuando tuve un accidente, la empresa de alquiler ni siquiera sabía que existía, por lo que era imposible asumir ninguna responsabilidad. Falta total de transparencia y comunicación. Muy decepcionado, no volveré a contratar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Lucie,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, y sentimos mucho los problemas que has tenido con tu seguro Carré+. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos tomamos sus comentarios muy en serio.

Investigaremos esta situación para averiguar qué ha podido ocurrir, y reforzaremos nuestra comunicación para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Estaremos encantados de hablar directamente con usted para resolver el problema.

Valoramos su confianza y esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con nuestros clientes.

Atentamente
El equipo de Ski Republic
F
fred B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Tuve que rehacer mi cesta 6 veces antes de que fuera validada.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Fred,

Gracias por su comentario. Lamentamos que hayas tenido dificultades con tu pedido. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando duro para mejorar nuestro sitio y evitar este tipo de problemas en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.

Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
O
OLIVIER L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Tuve que cambiar un artículo (botas de esquí) de mi pedido, que hice hace unos meses. Al eliminar el alquiler de botas que aparecía por 59 € en el resumen de mi pedido, solo se me descontaron 29,5 € del total. Sin embargo, los códigos de descuento eran los mismos. Esto me parece muy mediocre, y mostrar "cancelación gratuita" en su sitio es simplemente publicidad engañosa. Llevo varios años utilizando su servicio, pero mi experiencia del año pasado (botas de esquí en muy mal estado porque no había existencias disponibles cuando cambié mis botas un día después de mi llegada) en Plagne Bellecote, así como la experiencia de este año, serán sin duda la razón de mi fidelidad a Ski Republic.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Olivier,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su reciente pedido no haya estado a la altura de sus expectativas.
Los precios de las tiendas están sujetos a cambios y, por lo tanto, se actualizan cuando se producen modificaciones (como se indica en nuestras condiciones generales de reserva).
Valoramos su fidelidad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente
El equipo de Ski Republic
L
Leydis T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
En la página web dice que el servicio de canguro está incluido y cuando reservas, hay una casilla para marcar el servicio de canguro (3 €/día), que no incluye la diferencia.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Leydis,

Gracias por tu comentario y tu puntuación de 4/5. Entendemos tu confusión sobre el servicio de canguro. En nuestro sitio, el servicio de canguro es de hecho una opción de pago para servicios adicionales. Aclararemos esta información en nuestro sitio para evitar cualquier ambigüedad. Su comentario es muy valioso y se lo agradecemos.

Atentamente
El equipo de Ski Republic
C
corinne R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Habiamos hecho un pedido que ya habiamos modificado y eso habia añadido un coste que ok. luego hice otra modificación de persona y equipo y el coste es muy superior a los otros que quiero hay un sobre coste no tanto sabiendo que ya habiamos pagado todos los otros pensaba hacer solo la diferencia porque solo era añadir un par de zapatos, pero como llegamos el domingo si quiero esquiar no hay opción, realmente muy encima.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Corinne,

Gracias por tu comentario y entendemos tu frustración con los costes adicionales asociados a tus cambios. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para hablar de su situación y encontrar la mejor solución posible.

Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic