El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
La calidad del material era deplorable: snowboard de otra época, esquís cuyo plástico de protección se deshilacha a lo largo de la semana y una fijación que incluso cedió, por lo que el material era peligroso. Personal excelente.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Nicolas,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal pudo satisfacerte. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que la calidad del material no estuvo a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia óptima.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
E
Emmanuelle D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Alquilé dos paquetes junior por 4 días, pero mi hijo no quiso esquiar, así que devolví el paquete al cabo de un día y a cambio la tienda se negó a prestarme un par de botas de mujer y esquís de mujer por un solo día para evitar perder mi dinero. Muy poco comercial.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Emmanuelle,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu hijo no pudo disfrutar de su estancia en la nieve. Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros clientes, y entendemos tu decepción respecto al intercambio de material. Tu comentario es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente para discutir tu situación.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
B
BAPTISTE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Un seguro bastante caro, una solicitud no aceptada (elección de esquí), esquís de buena calidad pero aún así bastante dañados en la parte superior
Opinión traducida
A
AURELIEN M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2026
Hola, Decepcionado por esta elección.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Aurelien,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no estuvo a la altura de tus expectativas. Tu retroalimentación es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra oferta. ¿Puedes contarnos más?
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
B
Benoit R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2026
Los esquís propuestos no estaban mal, pero es una pena que las tallas (ancho y largo) sean impuestas (170cm para 182 cm es un poco justo)
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Benoit,
Te agradecemos por tu retroalimentación sobre tu experiencia en nuestro sitio "Ski Republic". Entendemos perfectamente tu comentario sobre las tallas propuestas y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestra oferta. Tu satisfacción es esencial para nosotros.
Que tengas un buen día,
D
Delphine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Fin de temporada, los vendedores están hartos.
Opinión traducida
D
Debbie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2026
¡Estuve muy decepcionado con mi experiencia esta vez! Reservé para alquilar en Val d'isere y cuando llegué a recoger mis esquís, la tienda estaba cerrada. ¡Las otras sucursales en el pueblo también estaban cerradas! Perdimos 2 horas de nuestro primer día tratando de localizar el alquiler de esquís, a pesar de que ya había pagado con ski republic!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos escuchar sobre su experiencia y entendemos lo frustrante que debió ser llegar y encontrar la tienda cerrada, especialmente después de haber pagado.
Durante la última semana de la temporada, la tienda estuvo excepcionalmente cerrada entre las 12:30 p.m. y las 3:30 p.m. Esta información se comunicó con antelación en nuestro sitio web y se mostró en la entrada de la tienda.
Para asegurar la continuidad del servicio durante este tiempo, otras tiendas de Ski Republic cercanas permanecieron abiertas y disponibles para ayudar a los clientes.
Lamentamos los inconvenientes causados y el tiempo que tomó encontrar una solución alternativa.
Atentamente.
M
Mengxue Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Alquiler barato es genial. Personal no muy amable Esquí muy deteriorado
Opinión traducida
J
Jerome A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2026
El carrito no retoma la información de las reservas anteriores.
Opinión traducida
M
Mélanie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Servicio al cliente deplorable, para el esquí Ski Republic en la estación de nieve de Val d'Isère. Fui recibida con mucho desprecio. A pesar de la paciencia que mostré, me hablaron como a un perro. Llevo años yendo allí y bien, no volveré.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Mélanie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, aunque lamentamos sinceramente saber que su recepción no estuvo a la altura de sus expectativas. En Ski Republic, damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y a la calidad de nuestro servicio. Sus comentarios son valiosos para mejorar nuestro enfoque. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle que su experiencia fue una excepción y no la norma.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
C
Colin F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Elección de botas ligeramente limitada para alguien con pies grandes. Los esquís para ambos fueron buenos
Opinión traducida
A
Alexandra L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2026
Si me reembolsan debido a la no apertura de la tienda, tal vez emita una opinión favorable, por ahora experiencia catastrófica. La tienda no abre a la hora, no hay aviso, no hay respuesta al teléfono… ¡cómo empezar mal las vacaciones, no tener esquís al inicio de tu estancia!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos esta experiencia que desafortunadamente ha comenzado mal su estancia.
Debido a su situación, su reembolso ha sido realizado correctamente.
Si su problema está ahora resuelto, le agradeceríamos que reconsiderara su opinión. Esto nos ayudaría a reflejar más justamente la gestión de su expediente.
Estamos a su disposición.
Atentamente.
L
Ludovic M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Material y precio correcto pero falta de precisión sobre la ubicación y el nombre real de la tienda
Opinión traducida
G
GARETH L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Pedimos esquís intermedios y nos dieron esquís para principiantes
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Gareth,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que los esquís recibidos no correspondían a tu pedido.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
D
Djibril J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2026
El gerente era infame, poco cooperativo y ausente, realmente arruinó mi viaje infame, ¡a huir, vete de aquí!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos leer su opinión.
Su comentario es muy general y contiene comentarios personales, lo que no nos permite entender precisamente la situación que ha encontrado. Sin embargo, damos gran importancia a la calidad de la acogida y al profesionalismo de nuestros equipos.
Por supuesto, estamos a su disposición si desea proporcionarnos más detalles para que podamos comprender mejor su experiencia.
M
Marc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Buenas noches, no estoy satisfecho en absoluto. De hecho, el monto fue cobrado por Ski republic, sin embargo, cuando me presenté en la tienda, fui muy mal recibido por el vendedor, quien me reprochó haber alquilado el día anterior y que, en consecuencia, no tenía esquís para proporcionarme. También indicó que no reembolsaba nada y que debía arreglármelas en el sitio web. Si bien puedo entender que un alquiler tardío no pueda ser satisfecho, la actitud del vendedor fue muy agresiva y en ningún caso útil. Después de eso, envié una solicitud de reembolso en el sitio de ski republic, espero que esto se resuelva sin dificultades.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la experiencia que describe y entendemos su frustración ante esta situación.
En algunos casos, las reservas realizadas tardíamente pueden no dejar suficiente tiempo para preparar el material en la tienda. Sin embargo, reconocemos que esto puede carecer de claridad en el momento de la reserva, y lo lamentamos.
También lamentamos que la atención y las explicaciones brindadas en la tienda no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Tras su solicitud, le confirmamos que el reembolso será tenido en cuenta y procesado en el menor tiempo posible por nuestro servicio al cliente.
Le agradecemos por su comentario, que nos permite identificar estas situaciones y continuar mejorando nuestros procesos.
Atentamente,
N
Nedelcu C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Reservé el paquete de sensaciones. Tenía esquís que temblaban a cualquier velocidad más rápida que una pizza. Pedí un reemplazo, me mostraron un modelo que tenían y me gustó, me dieron algo que era demasiado alto para mí, diciéndome que 'esos son para velocidad'. Eran para velocidad, ya que solo se movían recto hacia abajo, cualquier otra cosa significaba que tenía que caminar. Siento que el servicio es bueno solo si eres un profesional, de lo contrario te tomarán por tonto y recibirás algo de chatarra de hace 15 años.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas.
La gama Sensation está diseñada para ofrecer estabilidad y rendimiento, y el comportamiento de los esquís puede variar dependiendo de la técnica del esquiador, las condiciones y la configuración del equipo. Por eso, nuestros equipos siempre están disponibles para ajustar o cambiar el equipo durante tu estancia para garantizar la mejor experiencia posible.
Lamentamos que el equipo no te haya quedado bien y que esto no se resolviera completamente durante tu visita. Ten en cuenta que todos nuestros esquís se mantienen y revisan regularmente para cumplir con nuestros estándares de calidad.
Atentamente,
G
gregory M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2026
He dejado un mensaje en su centro de contacto para recuperar el doble pago del seguro que no podía retirar, el seguro pagado una vez de más y 5 días después todavía no he tenido respuesta de su parte. En la tienda me explican que no pueden cambiar el pedido y que debo dirigirme al servicio al cliente. ¿Quién ha puesto en marcha un sistema así????
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la situación que ha encontrado y entendemos su descontento.
Tras su mensaje, le confirmamos que nuestro servicio al cliente ha sido informado de su solicitud y que se ha puesto en contacto con usted para proceder al tratamiento de su expediente.
Por supuesto, seguimos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
J
Jérémy A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Gerente nada profesional, un par de esquís en mal estado. No repetiremos la experiencia en esta tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jeremy,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio.
Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestro equipo y la formación de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en una próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
philippe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
La estación Ski Republic de Val d'Isère no tenía esquís para proporcionarme, ¿cómo puedo obtener un reembolso de sus servicios?
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la recepción que describes y entendemos tu frustración ante esta situación.
Tras tu mensaje, hemos hablado con nuestro servicio al cliente que ha tomado en cuenta tu solicitud. ¡El reembolso se realizará pronto!
No dudes en volver a contactarnos si es necesario, estamos a tu disposición.
F
Frédéric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Experiencia técnica inexistente – Gama Prestige / polivalente dudosa Esquiador experto (48 años de práctica, Chamois de bronce obtenido a una edad temprana), alquilé material supuestamente de alta gama. La experiencia fue deplorable: • Esquís: Intentaron imponerme esquís de 1m58 (para mi 1m70), bajo el pretexto de una regla genérica de "-15cm". Es una aberración para un esquiador de mi nivel en esta gama de precios. Tuve que insistir mucho para obtener unos de 1m64. • Botas: Suministradas con un flex de 85, totalmente inadecuado y demasiado blando para un esquí comprometido. Pero me cansé de debatir. Resultado: pasé la semana ajustando las hebillas al máximo para compensar la falta de precisión. El personal aplica estándares de principiantes a esquiadores confirmados. Si buscas material de calidad y un consejo técnico a la altura del precio "Prestige" / alta gama, sigue tu camino. Tienda a evitar.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por su comentario. Sin embargo, estamos sorprendidos por su opinión, que no refleja el conjunto de intercambios y ajustes realizados durante su estancia.
En cuanto al material, se habían preparado inicialmente esquís de 158 cm en función de la información proporcionada durante la reserva. No obstante, para adaptarnos a sus preferencias, se realizaron varios cambios en la tienda, permitiéndole probar diferentes modelos y longitudes, hasta llegar a un esquí final de 163 cm.
En cuanto a las botas, se le había propuesto un primer modelo con flex 110. Tras su solicitud relacionada con el ajuste, se le proporcionó un par más ajustado y reciente, en una lógica de confort y precisión.
Nuestro enfoque consiste precisamente en adaptar el material al perfil y expectativas de cada esquiador, respetando al mismo tiempo los estándares técnicos y de seguridad. Los intercambios realizados en la tienda iban en este sentido, con varios ajustes realizados para responder a sus solicitudes.
Finalmente, notamos que no se nos ha informado de ninguna insatisfacción durante sus visitas a la tienda, a pesar de varios intercambios durante su estancia.
Lamentamos que su percepción no refleje estos ajustes y quedamos a su disposición para discutirlo si es necesario.
Atentamente,
R
Rob C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2026
El servicio fue rápido y sencillo y el equipo estaba bien - sin embargo, reservé equipo de prestigio y me dieron lo que tenían en la estantería, diciéndome '¿qué esperas, es viernes?'. También tuve problemas con las fijaciones que se soltaron varias veces al pasar por compresiones, no como resultado de la configuración DIN. Debido a un descuento por reserva en línea, probablemente obtuve lo que pagué, pero no lo que esperaba según la reserva.
Opinión traducida
R
Romain B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Vendedor poco amable, irrespetuoso
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Romain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro equipo no ha estado a la altura de sus expectativas. En Ski Republic, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
R
Rafael D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Una tarifa de gestión de 1,50€ cuando todo se hace en autoservicio en el sitio, es escandaloso al límite de lo ilegal
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Rafael,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a la tarifa de gestión. Esta se establece para cubrir los costos de procesamiento, incluso en modo de autoservicio. Su opinión es valiosa y la examinaremos detenidamente para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
D
didier A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
uno de mis esquís no estaba ajustado a mi bota, tuve que volver a pie de Belle Plage a Belle Côte para hacer el ajuste
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Didier,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que el ajuste de sus esquís no fue óptimo. Su comodidad y seguridad son nuestra prioridad, y nos aseguraremos de mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
L
Loris B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Material poco cualitativo, y personal poco amable y profesional
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Loris,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que nuestro material y el servicio no han cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa, y nos aseguraremos de mejorar la calidad de nuestros productos así como la atención de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
ALAIN S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
hola, zapatos muy difíciles de poner y antiguos, esquís no deslizantes
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Alain,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo. Nos esforzamos por ofrecer material de calidad y tener en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución adecuada a su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Pascal D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Muy mala acogida de un viejo señor amargado, seguramente el responsable de la tienda de deportes en Samoëns. ¡Para nada comercial, a evitar!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pascal,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que tu acogida no estuvo a la altura de nuestros estándares. Tu opinión es valiosa y la tomamos muy en serio para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darte la oportunidad de vivir una experiencia mucho más positiva en tu próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Philippe F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Atención muy desagradable. Esquís mediocres. Ausencia de transparencia y claridad en las tarifas (taquilla para esquís ofrecida sin que se anuncie ni se muestre la tarifa - para información, son 12 euros por día, lo mismo que el alquiler de un par de esquís con botas...).
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Philippe,
Te agradecemos por tu comentario y lamentamos sinceramente saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu percepción sobre la atención y la transparencia de las tarifas es importante para nosotros y nos aseguraremos de mejorar estos aspectos. Ten en cuenta que tomamos en cuenta tus comentarios para ofrecer un servicio de calidad a nuestra clientela.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
S
SOPHIE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2026
El servicio por internet es ciertamente interesante económicamente, sin embargo, el servicio ofrece poca flexibilidad y las opciones al final aumentan el precio. Además, al estar la tienda en una ubicación alejada, si necesitas cambiar el material, pierdes tiempo. En resumen, si necesitas materiales a precios atractivos está bien, pero si necesitas más, al final perderás.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Querida Sophie,
Te agradecemos por tu comentario y tus observaciones constructivas. Entendemos que la flexibilidad del servicio y la ubicación de nuestra tienda pueden presentar dificultades. Tu opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta. Esperamos que tengas la oportunidad de disfrutar de nuestros servicios en el futuro y de descubrir las mejoras que implementaremos.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic.
A
ALAIN D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Es realmente lamentable ofrecer esquís tan usados como estos en alquiler. Esquís Salomon. Dado el precio del alquiler, estoy muy decepcionado. No he visto un solo par de esquís en un estado así durante mi estancia.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Alain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que sus esquís no estaban a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia que esté a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
J
Justine N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
En términos de localización. Ski Republic se encuentra al pie de la residencia donde nos alojamos, al pie de los remontes mecánicos, así que es perfecto. Sin embargo, el alquiler de esquís es deplorable, esquís que se descalzan y se desajustan en plena bajada! Riesgo de lesiones +++ Después de regresar a la tienda de alquiler de esquís para explicar nuestro problema, el personal solo encontró que decir que era el clima... A saber que éramos 4 personas las que tomamos un alquiler de esquís con ellos, 3 de ellas tuvieron problemas con sus esquís.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Justine,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra localización fue una ventaja para su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con su equipo. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos discutir los detalles y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
M
Marine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Servicio en tienda muy bien, los asesores simpáticos y buenos consejos para ponerte las botas de esquí ;). El servicio postventa no fue bueno, pedí el reembolso de un día de reserva no utilizado. Se negó ya que los esquís no estaban bloqueados para otros... no fueron conciliadores aunque fuera culpa del cliente.
Opinión traducida
B
Bogdan B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Este año, nos hemos decepcionado con la calidad del material en Ski Republic, más bien por su antigüedad. Las botas están muy dañadas, y los esquís llegaron con rasguños en su superficie desde la recepción. ¡El personal siempre está a la altura, sin embargo!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Bogdan,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del material que recibió no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario sobre el estado de las botas y los esquís es esencial, y nos aseguraremos de que se tenga en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestro personal y esperamos verlo pronto para una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
K
Kevin N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Estoy muy decepcionado con el material que alquilé. La tabla de snowboard estaba bien, pero las fijaciones eran de mala calidad. Tuve que cambiar las fijaciones desde el primer día porque mis pies se desataban ya que las fijaciones no eran robustas. Las botas de snowboard eran catastróficas, me hacían horriblemente daño en los pies, igual tuve que cambiarlas después del primer día, mis tobillos estaban rojos, y a pesar de que cambié de botas, la situación era la misma, tuve que ir a alquilar otras botas en otro lugar. Después de esta mala experiencia, espero que el material sea renovado de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Kevin,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que el material alquilado no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros equipos. Tomamos sus observaciones muy en serio y las transmitiremos a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
B
BENJAMIN C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Material envejecido, tienda siempre con el mismo agujero en el techo desde hace 2 años... Personal afortunadamente agradable
Opinión traducida
S
severine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Después de 3 cambios de zapatos, tuvimos que alquilar en otro lugar que nos proporcionó un material mejor adaptado y una mejor atención.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Séverine,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
Ganesan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Recientemente reservé del 9 al 14 de marzo y la factura y la confirmación han llegado como del 7 al 12. He enviado un correo electrónico al equipo y aún no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lo siento, no veo tu primer correo electrónico en nuestra bandeja de entrada. No pude cambiar las fechas a tiempo. Y una vez que la reserva ha comenzado, ya no puedo modificarla. Puedo darte un vale por los días no utilizados del 7 y 8, sin embargo, necesitarás ir directamente a la tienda para reservar el día adicional del 14 de marzo.
Gracias
¡Saludos cordiales!
C
Camilla M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
No tenían esquís en stock y aún no me han emitido un reembolso - Daría 0 si pudiera
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Camilla,
Lamentamos saber que ha tenido este problema. Su satisfacción es esencial para nosotros. ¿Podría, por favor, contactarnos directamente a [email protected] para que podamos resolver su situación rápidamente? Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Angélique L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Hola, solo estoy triste porque devolví los esquís de mi hijo y los míos, así como las botas, el 27 de febrero, ya que hubo un imprevisto. El papá de mi hijo vino el sábado por la mañana a recogerlos, así que tuve que devolver los esquís la noche anterior. Pensé que podría obtener un reembolso, pero aparentemente no. Por lo demás, todo estuvo bien. Gracias, cordialmente.
Opinión traducida
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