El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
En términos de localización. Ski Republic se encuentra al pie de la residencia donde nos alojamos, al pie de los remontes mecánicos, así que es perfecto. Sin embargo, el alquiler de esquís es deplorable, esquís que se descalzan y se desajustan en plena bajada! Riesgo de lesiones +++ Después de regresar a la tienda de alquiler de esquís para explicar nuestro problema, el personal solo encontró que decir que era el clima... A saber que éramos 4 personas las que tomamos un alquiler de esquís con ellos, 3 de ellas tuvieron problemas con sus esquís.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Justine,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra localización fue una ventaja para su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con su equipo. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos discutir los detalles y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Pierre B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2026
La tienda nos hizo pagar un casco reservado por internet pero no lo tomaron en el lugar finalmente sin avisar después del control, tuvimos que discutir para obtener un reembolso, ya que había un litigio entre un pedido por internet y su contabilidad interna.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su pedido. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación entre las reservas en línea y nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Arnault K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2026
El personal y sobre todo este joven belga realmente no era profesional y no debería estar trabajando frente a los clientes, muy grosero y nada servicial. El equipo es muy viejo.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Arnault,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. Tus comentarios son esenciales para nosotros, y nos aseguramos de capacitar a nuestro personal para garantizar un servicio impecable. En cuanto a nuestro equipo, estamos en constante actualización para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
T
Thibaut B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Los vendedores no tuvieron en cuenta mi gama de compra ni mi nivel
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Thibaut,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestros vendedores no supieron responder a sus expectativas en cuanto a consejos personalizados. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestras mejoras en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
T
thibaud H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
cobrar por paquetes de sensaciones no disponibles en la tienda y sin ofrecer reembolso no es una buena experiencia, dejaré un comentario en Google
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Thibaud,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a la disponibilidad de los paquetes de sensaciones y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Su experiencia es esencial para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o reclamación, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
K
Kevin N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Estoy muy decepcionado con el material que alquilé. La tabla de snowboard estaba bien, pero las fijaciones eran de mala calidad. Tuve que cambiar las fijaciones desde el primer día porque mis pies se desataban ya que las fijaciones no eran robustas. Las botas de snowboard eran catastróficas, me hacían horriblemente daño en los pies, igual tuve que cambiarlas después del primer día, mis tobillos estaban rojos, y a pesar de que cambié de botas, la situación era la misma, tuve que ir a alquilar otras botas en otro lugar. Después de esta mala experiencia, espero que el material sea renovado de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Kevin,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que el material alquilado no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros equipos. Tomamos sus observaciones muy en serio y las transmitiremos a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Amélie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Vendedor muy simpático y profesional, pero lamentablemente no pude modificar mi pedido cuando pasé por la tienda, ya que el sitio tenía un error. Así que hice un pedido de paquete completo cuando solo necesitaba una parte del material. Estoy esperando un reembolso que tarda en llegar.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola señora,
Gracias por su respuesta y por su mensaje sobre la atención en la tienda. Nos alegra leer que el equipo pudo acompañarla de manera profesional.
En cuanto a su reserva, esta se realizó en línea en forma de paquetes completos (esquís, zapatos, bastones y casco). Durante su visita a la tienda, finalmente eligió llevar solo una parte del material previsto en la reserva.
Como se indica en nuestras condiciones de reserva, la no utilización de una parte de un paquete no da lugar a un reembolso parcial, ya que la tarifa se aplica a todo el paquete reservado.
Lamentamos si esto pudo causar confusión y estamos a su disposición si desea discutir este asunto.
Atentamente
L
LAURENT P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Material muy mediocre. Zapatos no impermeables. Errores en la medida de los pies que obligan a volver a cambiar de zapatos al cabo de un día.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Laurent,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con nuestro material no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu feedback es valioso y nos permitirá mejorar nuestros servicios. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte a resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
S
severine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Después de 3 cambios de zapatos, tuvimos que alquilar en otro lugar que nos proporcionó un material mejor adaptado y una mejor atención.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Séverine,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
Ganesan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Recientemente reservé del 9 al 14 de marzo y la factura y la confirmación han llegado como del 7 al 12. He enviado un correo electrónico al equipo y aún no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lo siento, no veo tu primer correo electrónico en nuestra bandeja de entrada. No pude cambiar las fechas a tiempo. Y una vez que la reserva ha comenzado, ya no puedo modificarla. Puedo darte un vale por los días no utilizados del 7 y 8, sin embargo, necesitarás ir directamente a la tienda para reservar el día adicional del 14 de marzo.
Gracias
¡Saludos cordiales!
C
Camilla M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
No tenían esquís en stock y aún no me han emitido un reembolso - Daría 0 si pudiera
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Camilla,
Lamentamos saber que ha tenido este problema. Su satisfacción es esencial para nosotros. ¿Podría, por favor, contactarnos directamente a [email protected] para que podamos resolver su situación rápidamente? Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
F
FANNY D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
He estado alquilando durante años en Ski Republic y este año: equipo poco agradable, material que debería haber sido cambiado... mucha espera...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Fanny,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia este año no ha estado a la altura de sus expectativas. Su fidelidad es valiosa para nosotros, y tenga en cuenta que tomamos sus comentarios muy en serio. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro servicio y del material ofrecido. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria.
Hasta pronto en las pistas,
El equipo de Ski Republic
N
Nino B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Material muy dañado, botas rasgadas, esquís y snowboard de gama baja cuando hemos tomado el paquete más caro
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Nino,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro material no estuvo a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de transmitir sus comentarios a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
B
Benoit D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Pedido fácil pero sin servicio postventa, no tomen el seguro carre+ Carbon les informa en la tienda que no son ellos quienes gestionan y por lo tanto deben pagar todo para abrir un expediente en caso de rotura, material muy regular y sigo con el seguimiento de las botines ...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Benoit,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa y el seguro. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
H
Harry V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Material muy viejo y dañado
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Harry,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. En Ski Republic, damos gran importancia a la calidad de nuestro material y a la satisfacción de nuestros clientes. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema y mejorar tu próxima experiencia. Tu opinión es valiosa para ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
E
Edward G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Esta reseña es solo sobre mi experiencia de compra en línea. Debo decir que siempre he encontrado al personal de alquiler de Ski Republic fantástico, por eso los estoy utilizando de nuevo. El sitio web no parece ser compatible con el navegador Apple Safari. Intenté en dos dispositivos diferentes durante varios días, cada vez, el pago no se procesaba. Finalmente, probé Google Chrome y funcionó. Aparte de la inconveniencia, el problema fue que mi código de descuento original había expirado y uno nuevo valía un 5% menos de descuento, así que terminé pagando un 5% más de lo que debería haber pagado.
Opinión traducida
P
PAUL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Hola, La navegación y la realización de pedidos es simple en su sitio. Pero estoy decepcionado, al querer agregar 3 personas a mi pedido no me benefició de las mismas tarifas. Me parece una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Paul,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestro sitio fácil de navegar. Con respecto a las tarifas, [email protected] ¿puedes contactarnos para explicarnos con más detalle el problema? ¡Gracias a ti!
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
R
Romain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Sitio complicado
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Romain,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que encontró nuestro sitio complicado. De hecho, lo hemos cambiado recientemente, y toma un poco de tiempo para que esté operativo. Su experiencia es primordial para nosotros, y estamos trabajando constantemente en la mejora de nuestra plataforma. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia o consejos para aprovechar al máximo nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
I
Isabelle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Reserva realizada en línea para material de esquí. Desafortunadamente en la tienda, no tenían más stock. Me quedé sin material y con un forfait. Estoy esperando el resultado de la solicitud de reembolso en línea. No reserve por internet con Ski Republic. Éramos decenas en salir decepcionados de la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Isabelle,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no pudo obtener el material de esquí reservado. Entendemos perfectamente su frustración.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de stock y evitar tales inconvenientes en el futuro. También seguiremos de cerca su solicitud de reembolso para darle una respuesta rápida. ¿Puede decirnos en qué tienda fue?
Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en mejores condiciones.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
J
Jérome A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
ski Republic no proporciona un comprobante de pago tras la reserva por internet. Mi hijo rompió desafortunadamente un esquí durante su semana y por lo tanto me es imposible hacer valer mi garantía visa premier sin este comprobante. Todos los sitios comerciales lo ofrecen excepto ski Republic. Nunca recomendaría a un conocido alquilar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jérôme,
Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su situación. Entendemos la importancia de un comprobante de pago, y tomamos muy en serio sus comentarios. Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y responder mejor a las expectativas de nuestros clientes.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
M
Martin W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Tardé casi dos horas en hacer el pedido, el sitio no funciona y es muy lento. Tuve que renovar mi contraseña varias veces, no reconocía mi contraseña. El pedido se bloqueó en el momento de poner mi número de teléfono, no podía completar el formulario, en fin, muy mala experiencia. Afortunadamente, su equipo es bueno en la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante su pedido. Esta claramente no es la experiencia que deseamos ofrecer.
Las lentitudes del sitio, los problemas de contraseña y el bloqueo del formulario son inaceptables, y entendemos perfectamente su frustración. Transmitimos inmediatamente su comentario a nuestro equipo técnico para que se realice una verificación lo antes posible.
Sin embargo, nos alegra saber que nuestro equipo en la tienda pudo brindarle satisfacción.
No dude en contactarnos directamente si vuelve a encontrar la menor dificultad: estamos aquí para ayudarle.
Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente y gracias por su confianza.
Que tenga un buen día.
G
Guillaume G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2025
El sitio tiene muchos errores en el carrito
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Guillaume,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestro sitio. Su experiencia es esencial para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar la fluidez de nuestra plataforma. No dude en contactarnos directamente si necesita ayuda.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
R
Rhys W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Pagamos por tableros de sensaciones, nos proporcionaron tableros básicos.
Opinión traducida
Z
Ziv Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
El equipo de esquí es de muy bajo nivel - no es apropiado para el precio más bajo, ya que debería ser más bajo debido a la condición actual de los esquís. No recomendado.
Opinión traducida
L
Lucie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Había contratado el seguro Carré+ con Republic Ski, pero nunca recibí ningún documento que confirmara este seguro. Cuando tuve un accidente, la empresa de alquiler ni siquiera sabía que existía, por lo que era imposible asumir ninguna responsabilidad. Falta total de transparencia y comunicación. Muy decepcionado, no volveré a contratar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Lucie,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, y sentimos mucho los problemas que has tenido con tu seguro Carré+. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos tomamos sus comentarios muy en serio.
Investigaremos esta situación para averiguar qué ha podido ocurrir, y reforzaremos nuestra comunicación para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Estaremos encantados de hablar directamente con usted para resolver el problema.
Valoramos su confianza y esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con nuestros clientes.
Atentamente
El equipo de Ski Republic
F
fred B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Tuve que rehacer mi cesta 6 veces antes de que fuera validada.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Fred,
Gracias por su comentario. Lamentamos que hayas tenido dificultades con tu pedido. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando duro para mejorar nuestro sitio y evitar este tipo de problemas en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
O
OLIVIER L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Tuve que cambiar un artículo (botas de esquí) de mi pedido, que hice hace unos meses. Al eliminar el alquiler de botas que aparecía por 59 € en el resumen de mi pedido, solo se me descontaron 29,5 € del total. Sin embargo, los códigos de descuento eran los mismos. Esto me parece muy mediocre, y mostrar "cancelación gratuita" en su sitio es simplemente publicidad engañosa. Llevo varios años utilizando su servicio, pero mi experiencia del año pasado (botas de esquí en muy mal estado porque no había existencias disponibles cuando cambié mis botas un día después de mi llegada) en Plagne Bellecote, así como la experiencia de este año, serán sin duda la razón de mi fidelidad a Ski Republic.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Olivier,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su reciente pedido no haya estado a la altura de sus expectativas.
Los precios de las tiendas están sujetos a cambios y, por lo tanto, se actualizan cuando se producen modificaciones (como se indica en nuestras condiciones generales de reserva).
Valoramos su fidelidad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente
El equipo de Ski Republic
M
Mounir H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Ras
Opinión traducida
B
Bénédicte R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Problema de pago por Internet Tuve que pagar dos veces por las reservas. Había un error y era difícil orientarse en la tienda.
Opinión traducida
M
Mathieu
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Tuve muchos problemas con mis esquís pero lo compensé los 2 últimos días con unos esquís estupendos. El equipo fue amable pero no muy profesional.
Opinión traducida
N
Na2208
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2024
El equipo es acogedor, pero la tienda es demasiado pequeña para acoger a tanta gente. Como resultado, tuvimos que esperar 3h30 para recoger nuestro material de esquí, lo que supuso perder 1/2 día de forfait.
Opinión traducida
U
Ugo
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Mucho tiempo de espera y esquís de calidad media. Pero la dependienta era muy amable.
Opinión traducida
R
Raoul
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Muchas gracias por esta experiencia
Opinión traducida
R
RoAn
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2024
No se tiene en cuenta la reserva por Internet Bazar global
Opinión traducida
C
Coblo
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Muy buen equipamiento y buen personal. Gran ambiente.
Opinión traducida
J
Jpourchet
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Reserva hecha con antelación para poder elegir con opción y talla comunicadas de antemano. Cuando llegué el día, ¡no había zapatos de mi talla! Decepción
Opinión traducida
A
Asgl
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Tiempos de espera inaceptables, acogida limitada...
Opinión traducida
F
Fernando
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Es la peor tienda en cuanto a asesoramiento que he visitado en mi vida. Maxime se lleva la palma por no saber atornillar bien una tabla de snowboard. Absolutamente huye. Les he oído decir que sólo deberían dar estos papeles de opinión a gente satisfecha... ¡Muy serio!
Opinión traducida
Y
Yann
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Pedí un reembolso parcial ya que mi hija sólo pudo esquiar la mitad de las vacaciones (fractura de muñeca). Me remitieron a la página web de Ski Republic: sin respuesta hasta la fecha. Además, la calidad del material era muy mala.
Opinión traducida
P
Plume
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Tiempo de espera muy largo (1 hora) para recoger el material pedido por Internet. Sólo había 2 familias en la tienda
Opinión traducida
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