El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
Reserva realizada en línea para material de esquí. Desafortunadamente en la tienda, no tenían más stock. Me quedé sin material y con un forfait. Estoy esperando el resultado de la solicitud de reembolso en línea. No reserve por internet con Ski Republic. Éramos decenas en salir decepcionados de la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Isabelle,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no pudo obtener el material de esquí reservado. Entendemos perfectamente su frustración.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de stock y evitar tales inconvenientes en el futuro. También seguiremos de cerca su solicitud de reembolso para darle una respuesta rápida. ¿Puede decirnos en qué tienda fue?
Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en mejores condiciones.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
J
Jérome A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
ski Republic no proporciona un comprobante de pago tras la reserva por internet. Mi hijo rompió desafortunadamente un esquí durante su semana y por lo tanto me es imposible hacer valer mi garantía visa premier sin este comprobante. Todos los sitios comerciales lo ofrecen excepto ski Republic. Nunca recomendaría a un conocido alquilar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jérôme,
Le agradecemos su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su situación. Entendemos la importancia de un comprobante de pago, y tomamos muy en serio sus comentarios. Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y responder mejor a las expectativas de nuestros clientes.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
M
Martin W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Tardé casi dos horas en hacer el pedido, el sitio no funciona y es muy lento. Tuve que renovar mi contraseña varias veces, no reconocía mi contraseña. El pedido se bloqueó en el momento de poner mi número de teléfono, no podía completar el formulario, en fin, muy mala experiencia. Afortunadamente, su equipo es bueno en la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante su pedido. Esta claramente no es la experiencia que deseamos ofrecer.
Las lentitudes del sitio, los problemas de contraseña y el bloqueo del formulario son inaceptables, y entendemos perfectamente su frustración. Transmitimos inmediatamente su comentario a nuestro equipo técnico para que se realice una verificación lo antes posible.
Sin embargo, nos alegra saber que nuestro equipo en la tienda pudo brindarle satisfacción.
No dude en contactarnos directamente si vuelve a encontrar la menor dificultad: estamos aquí para ayudarle.
Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente y gracias por su confianza.
Que tenga un buen día.
G
Guillaume G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2025
El sitio tiene muchos errores en el carrito
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Guillaume,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestro sitio. Su experiencia es esencial para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar la fluidez de nuestra plataforma. No dude en contactarnos directamente si necesita ayuda.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
C
Chris M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
El cierre de la bota de esquí seguía aflojándose, lo que provocaba que el esquí se saliera. Tuve que devolver los esquís y hacer que me los reemplazaran, lo que resultó en una experiencia de esquí muy decepcionante durante los primeros dos días.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Chris,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia con Ski Republic. Nos disculpamos sinceramente por los problemas que encontraste con el cierre de las botas de esquí, lo cual afectó comprensiblemente tu disfrute en las pistas. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y nos aseguraremos de que nuestro equipo aborde este asunto para prevenir ocurrencias similares en el futuro. Esperamos darte la bienvenida de nuevo para una experiencia de esquí más fluida y placentera la próxima vez.
Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
R
Rhys W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Pagamos por tableros de sensaciones, nos proporcionaron tableros básicos.
Opinión traducida
Z
Ziv Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
El equipo de esquí es de muy bajo nivel - no es apropiado para el precio más bajo, ya que debería ser más bajo debido a la condición actual de los esquís. No recomendado.
Opinión traducida
J
Jean Benoît F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Tuve que intentarlo 5 veces antes de que el pago se realizara .... Fue el paso de vuelta al sitio del comerciante que causó el problema
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Jean Benoît, gracias por su comentario sobre su experiencia en nuestro sitio web Ski Republic. Lamentamos saber que tuvo dificultades durante el proceso de pago e investigaremos este punto para mejorar nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda, estaremos encantados de ayudarle.
L
Lucie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Había contratado el seguro Carré+ con Republic Ski, pero nunca recibí ningún documento que confirmara este seguro. Cuando tuve un accidente, la empresa de alquiler ni siquiera sabía que existía, por lo que era imposible asumir ninguna responsabilidad. Falta total de transparencia y comunicación. Muy decepcionado, no volveré a contratar con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Lucie,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, y sentimos mucho los problemas que has tenido con tu seguro Carré+. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos tomamos sus comentarios muy en serio.
Investigaremos esta situación para averiguar qué ha podido ocurrir, y reforzaremos nuestra comunicación para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Estaremos encantados de hablar directamente con usted para resolver el problema.
Valoramos su confianza y esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con nuestros clientes.
Atentamente
El equipo de Ski Republic
F
fred B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Tuve que rehacer mi cesta 6 veces antes de que fuera validada.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Fred,
Gracias por su comentario. Lamentamos que hayas tenido dificultades con tu pedido. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando duro para mejorar nuestro sitio y evitar este tipo de problemas en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
O
OLIVIER L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Tuve que cambiar un artículo (botas de esquí) de mi pedido, que hice hace unos meses. Al eliminar el alquiler de botas que aparecía por 59 € en el resumen de mi pedido, solo se me descontaron 29,5 € del total. Sin embargo, los códigos de descuento eran los mismos. Esto me parece muy mediocre, y mostrar "cancelación gratuita" en su sitio es simplemente publicidad engañosa. Llevo varios años utilizando su servicio, pero mi experiencia del año pasado (botas de esquí en muy mal estado porque no había existencias disponibles cuando cambié mis botas un día después de mi llegada) en Plagne Bellecote, así como la experiencia de este año, serán sin duda la razón de mi fidelidad a Ski Republic.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Olivier,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su reciente pedido no haya estado a la altura de sus expectativas.
Los precios de las tiendas están sujetos a cambios y, por lo tanto, se actualizan cuando se producen modificaciones (como se indica en nuestras condiciones generales de reserva).
Valoramos su fidelidad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente
El equipo de Ski Republic
C
corinne R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Habiamos hecho un pedido que ya habiamos modificado y eso habia añadido un coste que ok. luego hice otra modificación de persona y equipo y el coste es muy superior a los otros que quiero hay un sobre coste no tanto sabiendo que ya habiamos pagado todos los otros pensaba hacer solo la diferencia porque solo era añadir un par de zapatos, pero como llegamos el domingo si quiero esquiar no hay opción, realmente muy encima.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Corinne,
Gracias por tu comentario y entendemos tu frustración con los costes adicionales asociados a tus cambios. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para hablar de su situación y encontrar la mejor solución posible.
Un cordial saludo,
El equipo de Ski Republic
M
Mounir H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Ras
Opinión traducida
B
Bénédicte R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Problema de pago por Internet Tuve que pagar dos veces por las reservas. Había un error y era difícil orientarse en la tienda.
Opinión traducida
D
Daniel
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Buena recepción, servicio rápido
Opinión traducida
M
Mathieu
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Tuve muchos problemas con mis esquís pero lo compensé los 2 últimos días con unos esquís estupendos. El equipo fue amable pero no muy profesional.
Opinión traducida
C
Colbrrt
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Recibí una tabla de snowboard para principiantes que era demasiado pequeña para mi talla, afortunadamente dos días después me la cambiaron por una 17 cm más grande.
Opinión traducida
O
Oriane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2024
El equipamiento no es adecuado para todo el mundo, pero se cambió rápidamente.
Opinión traducida
N
Na2208
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2024
El equipo es acogedor, pero la tienda es demasiado pequeña para acoger a tanta gente. Como resultado, tuvimos que esperar 3h30 para recoger nuestro material de esquí, lo que supuso perder 1/2 día de forfait.
Opinión traducida
U
Ugo
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Mucho tiempo de espera y esquís de calidad media. Pero la dependienta era muy amable.
Opinión traducida
R
Raoul
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Muchas gracias por esta experiencia
Opinión traducida
S
Stouph
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Buena acogida y esquís preparados de antemano, pero equipo no adecuado a las condiciones: cantos no suficientemente afilados.
Opinión traducida
T
Tex M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Muy buen servicio de atención al cliente. El único problema fue la calidad de las botas de snowboard.
Opinión traducida
O
Oce
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
La tienda es muy bonita, el personal muy amable. Pero el equipo estaba muy dañado, y tuvimos problemas para encontrar postes dignos de ese nombre...
Opinión traducida
T
Thybdab
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Buenos esquís pero botas de mala calidad
Opinión traducida
D
Diego
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
No hay suficiente equipamiento pero la calidad está bien
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
La tienda es bonita, pero el equipamiento es realmente limitado.
Opinión traducida
H
hokuzai
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Equipo amable, alquiler barato. Tomé prestigio por desgracia poca elección para este tipo de equipos
Opinión traducida
G
Garix3
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Buena acogida, equipamiento correcto, personal amable y atento.
Opinión traducida
R
RoAn
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2024
No se tiene en cuenta la reserva por Internet Bazar global
Opinión traducida
A
Alban
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy buena tienda profesional, primera vez en la nieve y grandes motos nuevas. GRACIAS
Opinión traducida
C
Coblo
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Muy buen equipamiento y buen personal. Gran ambiente.
Opinión traducida
J
Jpourchet
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Reserva hecha con antelación para poder elegir con opción y talla comunicadas de antemano. Cuando llegué el día, ¡no había zapatos de mi talla! Decepción
Opinión traducida
A
Asgl
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Tiempos de espera inaceptables, acogida limitada...
Opinión traducida
Z
ZFR G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Muy bueno lo del equipo. Muy buenos consejos. Les habríamos dado 5 estrellas si no hubiéramos esperado tanto (2 horas) para recoger nuestro equipo.
Opinión traducida
A
Aline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Amabilidad y cortesía. Excelente acogida. Precios justos.
Opinión traducida
F
Fernando
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Es la peor tienda en cuanto a asesoramiento que he visitado en mi vida. Maxime se lleva la palma por no saber atornillar bien una tabla de snowboard. Absolutamente huye. Les he oído decir que sólo deberían dar estos papeles de opinión a gente satisfecha... ¡Muy serio!
Opinión traducida
T
Tina
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Poco comercial, no aplica los precios indicados en los carteles promocionales delante de la tienda
Opinión traducida
C
Chiki
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Gracias por sus cómodos zapatos
Opinión traducida
A
Anatroll
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Hola, no fue un año tan bueno como los anteriores, el equipo estaba relativamente viejo y desgastado. Tuve que cambiar de botas dos veces en el transcurso de las semanas (una vez se salió una fijación, la segunda vez la bota izquierda estaba muy apretada). Los esquís estaban bien.
Opinión traducida
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