El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
Los vendedores no tuvieron en cuenta mi gama de compra ni mi nivel
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Thibaut,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestros vendedores no supieron responder a sus expectativas en cuanto a consejos personalizados. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestras mejoras en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
M
Marine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Servicio en tienda muy bien, los asesores simpáticos y buenos consejos para ponerte las botas de esquí ;). El servicio postventa no fue bueno, pedí el reembolso de un día de reserva no utilizado. Se negó ya que los esquís no estaban bloqueados para otros... no fueron conciliadores aunque fuera culpa del cliente.
Opinión traducida
E
Emili B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Bien
Opinión traducida
T
thibaud H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
cobrar por paquetes de sensaciones no disponibles en la tienda y sin ofrecer reembolso no es una buena experiencia, dejaré un comentario en Google
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Thibaud,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a la disponibilidad de los paquetes de sensaciones y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Su experiencia es esencial para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o reclamación, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
F
FRANCOISE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Muy simpáticos y eficientes
Opinión traducida
B
Bogdan B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Este año, nos hemos decepcionado con la calidad del material en Ski Republic, más bien por su antigüedad. Las botas están muy dañadas, y los esquís llegaron con rasguños en su superficie desde la recepción. ¡El personal siempre está a la altura, sin embargo!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Bogdan,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del material que recibió no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario sobre el estado de las botas y los esquís es esencial, y nos aseguraremos de que se tenga en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestro personal y esperamos verlo pronto para una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
K
Kevin N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Estoy muy decepcionado con el material que alquilé. La tabla de snowboard estaba bien, pero las fijaciones eran de mala calidad. Tuve que cambiar las fijaciones desde el primer día porque mis pies se desataban ya que las fijaciones no eran robustas. Las botas de snowboard eran catastróficas, me hacían horriblemente daño en los pies, igual tuve que cambiarlas después del primer día, mis tobillos estaban rojos, y a pesar de que cambié de botas, la situación era la misma, tuve que ir a alquilar otras botas en otro lugar. Después de esta mala experiencia, espero que el material sea renovado de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Kevin,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que el material alquilado no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros equipos. Tomamos sus observaciones muy en serio y las transmitiremos a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Amélie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Vendedor muy simpático y profesional, pero lamentablemente no pude modificar mi pedido cuando pasé por la tienda, ya que el sitio tenía un error. Así que hice un pedido de paquete completo cuando solo necesitaba una parte del material. Estoy esperando un reembolso que tarda en llegar.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola señora,
Gracias por su respuesta y por su mensaje sobre la atención en la tienda. Nos alegra leer que el equipo pudo acompañarla de manera profesional.
En cuanto a su reserva, esta se realizó en línea en forma de paquetes completos (esquís, zapatos, bastones y casco). Durante su visita a la tienda, finalmente eligió llevar solo una parte del material previsto en la reserva.
Como se indica en nuestras condiciones de reserva, la no utilización de una parte de un paquete no da lugar a un reembolso parcial, ya que la tarifa se aplica a todo el paquete reservado.
Lamentamos si esto pudo causar confusión y estamos a su disposición si desea discutir este asunto.
Atentamente
D
Dariusz S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Hasta ahora todo bien. La reserva en línea excelente, esperemos que el servicio en la tienda y el equipo sean del mismo calibre.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Dariusz,
¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestra reserva en línea. Esperamos poder ofrecerte el mismo alto nivel de servicio en nuestra tienda y esperamos que disfrutes de tu equipo.
Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
B
BENJAMIN C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Material envejecido, tienda siempre con el mismo agujero en el techo desde hace 2 años... Personal afortunadamente agradable
Opinión traducida
L
LAURENT P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Material muy mediocre. Zapatos no impermeables. Errores en la medida de los pies que obligan a volver a cambiar de zapatos al cabo de un día.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Laurent,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con nuestro material no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu feedback es valioso y nos permitirá mejorar nuestros servicios. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte a resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
¡Excelente relación calidad / precio!
Opinión traducida
S
severine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Después de 3 cambios de zapatos, tuvimos que alquilar en otro lugar que nos proporcionó un material mejor adaptado y una mejor atención.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Séverine,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
GREGORY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Satisfecho con el material y la acogida, sin embargo, el precio del casco en alquiler a 42 euros es muy elevado
Opinión traducida
G
Ganesan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Recientemente reservé del 9 al 14 de marzo y la factura y la confirmación han llegado como del 7 al 12. He enviado un correo electrónico al equipo y aún no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lo siento, no veo tu primer correo electrónico en nuestra bandeja de entrada. No pude cambiar las fechas a tiempo. Y una vez que la reserva ha comenzado, ya no puedo modificarla. Puedo darte un vale por los días no utilizados del 7 y 8, sin embargo, necesitarás ir directamente a la tienda para reservar el día adicional del 14 de marzo.
Gracias
¡Saludos cordiales!
A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Claridad del sitio y precios atractivos
Opinión traducida
A
agnes C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
C
Celia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Pedido muy claro e intuitivo, pero en el momento de pagar, la reducción "4 paquetes" desaparece y uno termina pagando un precio más alto que el indicado anteriormente, es un poco sorprendente.
Opinión traducida
C
Camilla M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
No tenían esquís en stock y aún no me han emitido un reembolso - Daría 0 si pudiera
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Camilla,
Lamentamos saber que ha tenido este problema. Su satisfacción es esencial para nosotros. ¿Podría, por favor, contactarnos directamente a [email protected] para que podamos resolver su situación rápidamente? Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
+ Precio competitivo + Material OK - Tienda difícil de encontrar (estábamos buscando una gran tienda Ski Republic)
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pascal,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y sus comentarios constructivos. Nos alegra que haya encontrado nuestros precios competitivos y que el material haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que la ubicación de nuestra tienda puede causar confusión, y estamos trabajando para mejorar la señalización para facilitar el acceso a nuestros clientes. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Ski Republic!
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Annabelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Muy bien. Personal acogedor y servicial. Acceso fácil para recoger y dejar los esquís. Lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Angélique L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Hola, solo estoy triste porque devolví los esquís de mi hijo y los míos, así como las botas, el 27 de febrero, ya que hubo un imprevisto. El papá de mi hijo vino el sábado por la mañana a recogerlos, así que tuve que devolver los esquís la noche anterior. Pensé que podría obtener un reembolso, pero aparentemente no. Por lo demás, todo estuvo bien. Gracias, cordialmente.
Opinión traducida
S
Stéphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Siempre excelente. Nada que decir sobre el material, está genial.
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Precio correcto pero. Material medio o defectuoso (3 devoluciones en tienda)
Opinión traducida
D
Didier R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Los esquís estaban perfectos, no hubo problemas en ese aspecto. Sin embargo, la reserva realizada por Ski Republic no se pudo encontrar, ni con el número ni con mi nombre. Ausencia total de comunicación. Eso no facilitó las cosas en el lugar.
Opinión traducida
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Experiencia satisfactoria.
Opinión traducida
F
FANNY D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2026
He estado alquilando durante años en Ski Republic y este año: equipo poco agradable, material que debería haber sido cambiado... mucha espera...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Fanny,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia este año no ha estado a la altura de sus expectativas. Su fidelidad es valiosa para nosotros, y tenga en cuenta que tomamos sus comentarios muy en serio. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro servicio y del material ofrecido. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria.
Hasta pronto en las pistas,
El equipo de Ski Republic
E
EMILIE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Muy buena acogida, estamos satisfechos con el material pero más de 2 horas de espera aunque el material fue reservado en la web
Opinión traducida
D
Davina D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Bof por el profesionalismo
Opinión traducida
V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
SUPER SERVICIO EN EL LUGAR PERO ATENCIÓN A LOS PRECIOS QUE AUMENTAN Y CAMBIAN TODO EL TIEMPO; ¡da la impresión de que nos están estafando! De lo contrario, buen material y buen servicio
Opinión traducida
S
Sandy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2026
El equipo de esquí estaba bastante desgastado. Encontré las botas bastante incómodas. El servicio estuvo bien, pero durante las vacaciones escolares de todos modos se vuelve frenético, así que el personal estaba apresurado para ayudar a todos los clientes. La ubicación de la tienda era perfecta en el vestíbulo principal de Le Hameau.
Opinión traducida
A
ARNAUD P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Material en estado muy medio. Fijación mal ajustada al principio y caída en la secuencia.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Observamos que ya has dejado una opinión sobre esta experiencia en la página de Ski Republic. Para evitar duplicados que puedan distorsionar la calificación general de satisfacción, te agradeceríamos que eliminaras esta opinión de esta página.
Te agradecemos de antemano por tu comprensión.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
V
Victoria G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
El equipo era bueno, las botas de esquí eran cómodas, el personal era muy amable y servicial. La razón por la que doy 4 en lugar de 5 estrellas es porque tienes que hacer cola durante una hora para recoger el equipo si lo recoges un sábado por la noche. Fue lo mismo el año pasado, pero el precio del alquiler es muy bueno, así que seguiremos usando esta empresa cada año y estaremos preparados para la larga cola el primer día. El personal hace su mejor esfuerzo para mantener el proceso lo más rápido posible, claramente trabajando duro, así que no estoy seguro de qué pueden hacer para cambiar esta situación.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Querida Victoria,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios y por tus amables palabras sobre nuestro equipo, botas de esquí y personal. Nos alegra saber que aprecias nuestros precios y continúas eligiendo Ski Republic año tras año.
Entendemos que el tiempo de espera los sábados por la noche puede ser frustrante, y estamos buscando continuamente formas de mejorar el proceso. Tus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
Esperamos darte la bienvenida nuevamente para otra gran experiencia de esquí!
Saludos cordiales,
El equipo de Ski Republic
N
Nino B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Material muy dañado, botas rasgadas, esquís y snowboard de gama baja cuando hemos tomado el paquete más caro
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Nino,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro material no estuvo a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de transmitir sus comentarios a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
V
Vanessa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Material de níquel, por otro lado, 1h20 de espera para recuperar el material. Además, volví a alquilar un material adicional y no hubo ningún descuento, aunque lo habría tenido en internet...
Opinión traducida
C
Colm D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Todo bien, excepto por la cola para las botas y los esquís la primera mañana, fue demasiado lenta, estuvimos allí durante 1.5 horas.
Opinión traducida
B
Benoit D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Pedido fácil pero sin servicio postventa, no tomen el seguro carre+ Carbon les informa en la tienda que no son ellos quienes gestionan y por lo tanto deben pagar todo para abrir un expediente en caso de rotura, material muy regular y sigo con el seguimiento de las botines ...
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Benoit,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa y el seguro. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
H
Harry V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Material muy viejo y dañado
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Harry,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. En Ski Republic, damos gran importancia a la calidad de nuestro material y a la satisfacción de nuestros clientes. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema y mejorar tu próxima experiencia. Tu opinión es valiosa para ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
L
Laurent M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Grandes problemas de organización
Opinión traducida
S
Stephane V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Precio interesante pero calidad del material en relación.
Opinión traducida
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