El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
El gerente era infame, poco cooperativo y ausente, realmente arruinó mi viaje infame, ¡a huir, vete de aquí!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos leer su opinión.
Su comentario es muy general y contiene comentarios personales, lo que no nos permite entender precisamente la situación que ha encontrado. Sin embargo, damos gran importancia a la calidad de la acogida y al profesionalismo de nuestros equipos.
Por supuesto, estamos a su disposición si desea proporcionarnos más detalles para que podamos comprender mejor su experiencia.
M
Marc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Buenas noches, no estoy satisfecho en absoluto. De hecho, el monto fue cobrado por Ski republic, sin embargo, cuando me presenté en la tienda, fui muy mal recibido por el vendedor, quien me reprochó haber alquilado el día anterior y que, en consecuencia, no tenía esquís para proporcionarme. También indicó que no reembolsaba nada y que debía arreglármelas en el sitio web. Si bien puedo entender que un alquiler tardío no pueda ser satisfecho, la actitud del vendedor fue muy agresiva y en ningún caso útil. Después de eso, envié una solicitud de reembolso en el sitio de ski republic, espero que esto se resuelva sin dificultades.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la experiencia que describe y entendemos su frustración ante esta situación.
En algunos casos, las reservas realizadas tardíamente pueden no dejar suficiente tiempo para preparar el material en la tienda. Sin embargo, reconocemos que esto puede carecer de claridad en el momento de la reserva, y lo lamentamos.
También lamentamos que la atención y las explicaciones brindadas en la tienda no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Tras su solicitud, le confirmamos que el reembolso será tenido en cuenta y procesado en el menor tiempo posible por nuestro servicio al cliente.
Le agradecemos por su comentario, que nos permite identificar estas situaciones y continuar mejorando nuestros procesos.
Atentamente,
N
Nedelcu C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Reservé el paquete de sensaciones. Tenía esquís que temblaban a cualquier velocidad más rápida que una pizza. Pedí un reemplazo, me mostraron un modelo que tenían y me gustó, me dieron algo que era demasiado alto para mí, diciéndome que 'esos son para velocidad'. Eran para velocidad, ya que solo se movían recto hacia abajo, cualquier otra cosa significaba que tenía que caminar. Siento que el servicio es bueno solo si eres un profesional, de lo contrario te tomarán por tonto y recibirás algo de chatarra de hace 15 años.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con tus expectativas.
La gama Sensation está diseñada para ofrecer estabilidad y rendimiento, y el comportamiento de los esquís puede variar dependiendo de la técnica del esquiador, las condiciones y la configuración del equipo. Por eso, nuestros equipos siempre están disponibles para ajustar o cambiar el equipo durante tu estancia para garantizar la mejor experiencia posible.
Lamentamos que el equipo no te haya quedado bien y que esto no se resolviera completamente durante tu visita. Ten en cuenta que todos nuestros esquís se mantienen y revisan regularmente para cumplir con nuestros estándares de calidad.
Atentamente,
G
gregory M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2026
He dejado un mensaje en su centro de contacto para recuperar el doble pago del seguro que no podía retirar, el seguro pagado una vez de más y 5 días después todavía no he tenido respuesta de su parte. En la tienda me explican que no pueden cambiar el pedido y que debo dirigirme al servicio al cliente. ¿Quién ha puesto en marcha un sistema así????
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la situación que ha encontrado y entendemos su descontento.
Tras su mensaje, le confirmamos que nuestro servicio al cliente ha sido informado de su solicitud y que se ha puesto en contacto con usted para proceder al tratamiento de su expediente.
Por supuesto, seguimos a su disposición si es necesario.
Atentamente,
R
REZA T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Los esquís estaban bien. Parecían un poco viejos pero tenían buena cera y bordes. El servicio fue rápido. El chico en la tienda fue poco profesional y irrespetuoso. Casi hostil. No recomiendo la tienda si no eres hablante nativo de francés o no blanco. (Si realmente estás interesado en saber: Nuestro centro de esquí es Whistler y somos esquiadores expertos. Pero el esquí es fundamentalmente diferente en Europa en comparación con América del Norte. Somos esquiadores de nieve polvo y tenemos esquís anchos aquí. También hago pequeños ajustes en nuestras fijaciones dependiendo de la situación. Intenté discutir estas opciones con tu chico (Christian). No estaba dispuesto a ello y esencialmente se negó a entablar cualquier conversación o discutir otras opciones. No creo que nadie realmente lea esto, pero lo escribo de todos modos porque lo pediste!)
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra leer que estuviste satisfecho con el equipo y su preparación.
Sin embargo, nos sorprenden algunos de tus comentarios sobre tu experiencia en la tienda. Las discusiones sobre la selección de equipos, configuraciones de fijaciones (DIN) y tamaños están estrictamente guiadas por estándares de seguridad que nuestro equipo debe seguir, y no siempre pueden ajustarse según preferencias personales.
También queremos ser muy claros: no toleramos ninguna forma de discriminación dentro de nuestros equipos. Basándonos en los elementos revisados, esta situación parece derivarse de un desacuerdo técnico más que de cualquier otra cosa.
Dicho esto, lamentamos que la interacción no haya cumplido con tus expectativas y que el intercambio se sintiera incómodo. Este no es el nivel de servicio que buscamos proporcionar.
Tus comentarios han sido compartidos internamente para asegurar que continuemos ofreciendo una experiencia profesional y respetuosa a todos nuestros clientes.
Atentamente,
J
Jérémy A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Gerente nada profesional, un par de esquís en mal estado. No repetiremos la experiencia en esta tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Jeremy,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio.
Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestro equipo y la formación de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en una próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Agathe G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2026
La recepción del personal deja que desear
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Agathe,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia de recepción no estuvo a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
P
philippe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
La estación Ski Republic de Val d'Isère no tenía esquís para proporcionarme, ¿cómo puedo obtener un reembolso de sus servicios?
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos la recepción que describes y entendemos tu frustración ante esta situación.
Tras tu mensaje, hemos hablado con nuestro servicio al cliente que ha tomado en cuenta tu solicitud. ¡El reembolso se realizará pronto!
No dudes en volver a contactarnos si es necesario, estamos a tu disposición.
G
Garry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Servicio rápido y amable.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Estimado Garry, ¡gracias por tus comentarios positivos sobre Ski Republic! Nos alegra saber que apreciaste nuestro servicio rápido y amable. Esperamos darte la bienvenida nuevamente para tu próxima aventura de esquí!
S
Simion M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Perfect.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por su respuesta.
A la luz de su comentario, sentimos que su calificación no refleja plenamente su experiencia. Si ese es el caso, no dude en modificarla para que se ajuste más a sus sentimientos.
Estamos, por supuesto, a su disposición si desea proporcionarnos más detalles.
Con gusto de intercambiar con usted,
F
Frédéric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Experiencia técnica inexistente – Gama Prestige / polivalente dudosa Esquiador experto (48 años de práctica, Chamois de bronce obtenido a una edad temprana), alquilé material supuestamente de alta gama. La experiencia fue deplorable: • Esquís: Intentaron imponerme esquís de 1m58 (para mi 1m70), bajo el pretexto de una regla genérica de "-15cm". Es una aberración para un esquiador de mi nivel en esta gama de precios. Tuve que insistir mucho para obtener unos de 1m64. • Botas: Suministradas con un flex de 85, totalmente inadecuado y demasiado blando para un esquí comprometido. Pero me cansé de debatir. Resultado: pasé la semana ajustando las hebillas al máximo para compensar la falta de precisión. El personal aplica estándares de principiantes a esquiadores confirmados. Si buscas material de calidad y un consejo técnico a la altura del precio "Prestige" / alta gama, sigue tu camino. Tienda a evitar.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por su comentario. Sin embargo, estamos sorprendidos por su opinión, que no refleja el conjunto de intercambios y ajustes realizados durante su estancia.
En cuanto al material, se habían preparado inicialmente esquís de 158 cm en función de la información proporcionada durante la reserva. No obstante, para adaptarnos a sus preferencias, se realizaron varios cambios en la tienda, permitiéndole probar diferentes modelos y longitudes, hasta llegar a un esquí final de 163 cm.
En cuanto a las botas, se le había propuesto un primer modelo con flex 110. Tras su solicitud relacionada con el ajuste, se le proporcionó un par más ajustado y reciente, en una lógica de confort y precisión.
Nuestro enfoque consiste precisamente en adaptar el material al perfil y expectativas de cada esquiador, respetando al mismo tiempo los estándares técnicos y de seguridad. Los intercambios realizados en la tienda iban en este sentido, con varios ajustes realizados para responder a sus solicitudes.
Finalmente, notamos que no se nos ha informado de ninguna insatisfacción durante sus visitas a la tienda, a pesar de varios intercambios durante su estancia.
Lamentamos que su percepción no refleje estos ajustes y quedamos a su disposición para discutirlo si es necesario.
Atentamente,
L
laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Muy buena acogida del equipo en la tienda.
Opinión traducida
R
Rob C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2026
El servicio fue rápido y sencillo y el equipo estaba bien - sin embargo, reservé equipo de prestigio y me dieron lo que tenían en la estantería, diciéndome '¿qué esperas, es viernes?'. También tuve problemas con las fijaciones que se soltaron varias veces al pasar por compresiones, no como resultado de la configuración DIN. Debido a un descuento por reserva en línea, probablemente obtuve lo que pagué, pero no lo que esperaba según la reserva.
Opinión traducida
R
Romain B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Vendedor poco amable, irrespetuoso
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Romain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro equipo no ha estado a la altura de sus expectativas. En Ski Republic, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Arnaud S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Buenos esquís pero ajustes un poco ligeros
Opinión traducida
R
Rafael D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Una tarifa de gestión de 1,50€ cuando todo se hace en autoservicio en el sitio, es escandaloso al límite de lo ilegal
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Rafael,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a la tarifa de gestión. Esta se establece para cubrir los costos de procesamiento, incluso en modo de autoservicio. Su opinión es valiosa y la examinaremos detenidamente para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
D
didier A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
uno de mis esquís no estaba ajustado a mi bota, tuve que volver a pie de Belle Plage a Belle Côte para hacer el ajuste
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Didier,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que el ajuste de sus esquís no fue óptimo. Su comodidad y seguridad son nuestra prioridad, y nos aseguraremos de mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
L
Loris B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Material poco cualitativo, y personal poco amable y profesional
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Loris,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que nuestro material y el servicio no han cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa, y nos aseguraremos de mejorar la calidad de nuestros productos así como la atención de nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
Guy B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2026
- El personal fue algo grosero - Las plantillas de las botas no estaban sujetas y se movían durante el uso - Pagué por esquís de nivel superior, pero los bordes no estaban muy afilados y en general estaban bastante desgastados.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Guy,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que algunos aspectos de su visita no estuvieron a la altura de sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y los transmitiremos a nuestro equipo para una mejora continua. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia más agradable.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
F
FREDERIC G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Superior
Opinión traducida
V
VIVIEN C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2026
He pedido material de gama media con buenas reducciones. En la tienda, tuvimos artículos que ya tenían varias temporadas. Creo que habría tenido los mismos si hubiera tomado el paquete de precio más bajo porque no creo que hubiera sido peor. Regresé dos veces para encontrar un par de zapatos adecuados para mis pies. Está claro que esta tienda no se beneficia de las últimas tecnologías en términos de servicio. Eso me hizo perder 2 días de esquí placentero. Por el precio y la atención, aún así le doy una segunda estrella.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Vivien,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ski Republic. Lamentamos saber que su visita no estuvo a la altura de sus expectativas y entendemos la importancia de un equipo adecuado para disfrutar plenamente de su estancia en la nieve.
Sepa que su comentario nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y productos. Nos comprometemos a ofrecerle la mejor calidad posible y a acompañarle en su elección. No dude en contactarnos para que podamos encontrar juntos una solución para su material.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
ALAIN S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
hola, zapatos muy difíciles de poner y antiguos, esquís no deslizantes
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Alain,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo. Nos esforzamos por ofrecer material de calidad y tener en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución adecuada a su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
J
Joel U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Buenas prestaciones y equipo simpático, pero el sitio web no es claro sobre la ubicación de las diferentes tiendas en Val d'Isère
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Muy mala acogida de un viejo señor amargado, seguramente el responsable de la tienda de deportes en Samoëns. ¡Para nada comercial, a evitar!
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pascal,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que tu acogida no estuvo a la altura de nuestros estándares. Tu opinión es valiosa y la tomamos muy en serio para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darte la oportunidad de vivir una experiencia mucho más positiva en tu próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
O
Omar D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2026
La fecha cambió regularmente mientras que había seleccionado varias veces cuando quise pagar, seleccioné antes el mismo asunto varias veces, sin poder borrarlo
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos el problema encontrado durante su reserva. Según nuestras conversaciones con usted, entendemos que la situación pudo haberse resuelto y que nuestro servicio al cliente pudo satisfacerle, lo cual nos alegra.
Si su experiencia general ha evolucionado tras esta atención, no dude en actualizar su opinión para que refleje la resolución de su solicitud. Eso cuenta mucho para nuestros equipos.
Esperamos poder acompañarle en su próxima estancia en la montaña.
El equipo de Ski Republic
P
Philippe F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Atención muy desagradable. Esquís mediocres. Ausencia de transparencia y claridad en las tarifas (taquilla para esquís ofrecida sin que se anuncie ni se muestre la tarifa - para información, son 12 euros por día, lo mismo que el alquiler de un par de esquís con botas...).
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Philippe,
Te agradecemos por tu comentario y lamentamos sinceramente saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu percepción sobre la atención y la transparencia de las tarifas es importante para nosotros y nos aseguraremos de mejorar estos aspectos. Ten en cuenta que tomamos en cuenta tus comentarios para ofrecer un servicio de calidad a nuestra clientela.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
B
Benjamin D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Arrendador excelente y buen consejo
Opinión traducida
S
SOPHIE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2026
El servicio por internet es ciertamente interesante económicamente, sin embargo, el servicio ofrece poca flexibilidad y las opciones al final aumentan el precio. Además, al estar la tienda en una ubicación alejada, si necesitas cambiar el material, pierdes tiempo. En resumen, si necesitas materiales a precios atractivos está bien, pero si necesitas más, al final perderás.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Querida Sophie,
Te agradecemos por tu comentario y tus observaciones constructivas. Entendemos que la flexibilidad del servicio y la ubicación de nuestra tienda pueden presentar dificultades. Tu opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta. Esperamos que tengas la oportunidad de disfrutar de nuestros servicios en el futuro y de descubrir las mejoras que implementaremos.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic.
R
REGIS V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2026
He reservado un paquete de prestigio nivel experto para una semana en La Plagne. El material no tiene nada de prestigioso, especialmente las botas, de gama baja. La amabilidad del personal es notable pero no compensa en absoluto la calificación usurpada del material.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Le agradecemos por su comentario y estamos encantados de que haya apreciado la bienvenida de nuestro equipo.
En cuanto al material, queremos precisar que el equipo proporcionado correspondía bien a la gama de prestigio, con esquís reconocidos por su rendimiento y calidad.
Sin embargo, entendemos que la percepción puede variar, especialmente en lo que respecta a las botas, y lamentamos que esto no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros equipos están disponibles durante toda la estancia para ajustar o reemplazar el material si es necesario, con el fin de garantizar su comodidad.
Su comentario es valioso y nos permite mejorar continuamente la calidad de nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima estancia.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
ARNAUD HENRI MARIE CHRISTIAN D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Factura pagada no disponible en el sitio de Ski Republic después del pago del servicio. Sitio web no muy bueno.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Arnaud,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que has tenido dificultades con nuestro sitio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia del usuario. No dudes en contactarnos directamente para cualquier asistencia relacionada con tu factura.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
ALAIN D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Es realmente lamentable ofrecer esquís tan usados como estos en alquiler. Esquís Salomon. Dado el precio del alquiler, estoy muy decepcionado. No he visto un solo par de esquís en un estado así durante mi estancia.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Alain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que sus esquís no estaban a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia que esté a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
G
Georges A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2026
snowboard adaptado pero lástima que no deslizaba como debería
Opinión traducida
J
Joel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Alquiler de un pack de prestigio experto: nada de prestigioso ahí dentro, esquís cosméticamente llenos de golpes y botas apenas mejores que las de gama baja (menos de 250€ nuevas) pero cobrados un 50% más caros que los packs de principiante. Muy decepcionado al final. Seguramente alquilaré en otro lugar la próxima vez. Sin embargo, el personal era muy agradable.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Le agradecemos por su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado la acogida de nuestro equipo.
Sin embargo, lamentamos saber que el material ofrecido no ha estado a la altura de sus expectativas, especialmente en un paquete de gama de prestigio. Este nivel de servicio debe, de hecho, corresponder a estándares elevados, tanto en términos de rendimiento como en el estado del material.
Sepa que seguimos disponibles durante toda su estancia para ajustar o reemplazar el equipo si es necesario, con el fin de garantizar su comodidad y satisfacción.
Su opinión es valiosa y nos permite mejorar continuamente la calidad de nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria durante su próxima estancia.
Atentamente,
F
fabien W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Reserva bastante clara
Opinión traducida
C
CHABOUD V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Recepción deplorable en la tienda El material proporcionado inicialmente no corresponde a la gama de esquís reservada Único punto positivo: el precio del alquiler, pero alquilaré en otro lugar la próxima vez
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en la recepción como en el material.
En cuanto al equipo, nuestro equipo se esfuerza por adaptar el material a la complexión y al nivel del esquiador. En este caso, se ofrecieron esquís adaptados a una práctica adolescente/rendimiento, con alternativas cuando regresó a la tienda.
Sin embargo, entendemos que esto no haya cumplido con sus expectativas y lamentamos no haber podido brindarle una satisfacción total.
Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Atentamente,
J
Justine N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
En términos de localización. Ski Republic se encuentra al pie de la residencia donde nos alojamos, al pie de los remontes mecánicos, así que es perfecto. Sin embargo, el alquiler de esquís es deplorable, esquís que se descalzan y se desajustan en plena bajada! Riesgo de lesiones +++ Después de regresar a la tienda de alquiler de esquís para explicar nuestro problema, el personal solo encontró que decir que era el clima... A saber que éramos 4 personas las que tomamos un alquiler de esquís con ellos, 3 de ellas tuvieron problemas con sus esquís.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Justine,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra localización fue una ventaja para su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con su equipo. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos discutir los detalles y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Todo salió bien, excepto que no tenía la información de que se necesitaba un plazo de 18 horas entre el pedido y la recepción en la agencia...
Opinión traducida
P
Pierre B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2026
La tienda nos hizo pagar un casco reservado por internet pero no lo tomaron en el lugar finalmente sin avisar después del control, tuvimos que discutir para obtener un reembolso, ya que había un litigio entre un pedido por internet y su contabilidad interna.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su pedido. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación entre las reservas en línea y nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
A
Arnault K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2026
El personal y sobre todo este joven belga realmente no era profesional y no debería estar trabajando frente a los clientes, muy grosero y nada servicial. El equipo es muy viejo.
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Arnault,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. Tus comentarios son esenciales para nosotros, y nos aseguramos de capacitar a nuestro personal para garantizar un servicio impecable. En cuanto a nuestro equipo, estamos en constante actualización para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
C
CHRISTOPHE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Buena acogida y servicio
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 