Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.
Pedido recibido en un estado mediocre, correo enviado al servicio al cliente con fotos
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Eva,
De hecho, te agradezco por enviarnos las fotos de tu paquete. Afortunadamente, las cajas dentro no fueron dañadas por la falta de delicadeza del transportista!
Les he enviado tus fotos para solicitarles más atención en el envío de nuestros paquetes.
Buen día.
Christelle
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2019
BIEN
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Es una pena que los gastos de envío no sean gratuitos para las cajas de cartón.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
El sitio está muy bien hecho y es práctico. Lo he utilizado a través de mi smartphone. El único punto un poco molesto es el retorno a la parte superior de la página después de visualizar un artículo.. Pero no es un inconveniente en absoluto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2019
fácil de encontrar el formato correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Muy buen contacto con Daniela, quien fue muy paciente tras nuestros numerosos intercambios de correos electrónicos. ¡Gracias a ella por su profesionalismo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2019
La impresión en las cajas aparece ligeramente desfasada verticalmente una vez que la caja está montada. Esto se debe al pliegue que no tuve en cuenta en el diseño. Por lo tanto, sería bueno señalarlo al crear en su aplicación web.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
recepción rápida, caja de calidad fácil de montar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2019
las etiquetas autoadhesivas que pegamos en la caja realmente se ven horribles y poco profesionales, las cajas tenemos que plegarlas nosotros mismos... en fin, no profesional en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Cyril, como puedes ver en todas las fichas de nuestras cajas, indicamos si son fáciles o no de montar por uno mismo. Como indica nuestra marca "Selfpackaging", todas nuestras referencias deben ser montadas por usted. En cuanto a las pegatinas, es la opción de personalización más económica. Sepa que también podemos imprimir directamente la caja a partir de 300 unidades. Para ello, es conveniente que se ponga en contacto con nuestro servicio comercial a través del siguiente correo electrónico: [email protected] No dude en volver a contactarnos si es necesario. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
En general está bien, solo falta documentación y un sitio un poco lento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
Productos de calidad. Nada que decir. Excepto que solo tenía un ejemplar en lugar de los 7 pedidos... olvido rápidamente reparado por selfpackaging.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Bonito producto, enviado rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
Hola, estoy relativamente contenta con la calidad de las cajas, sin embargo, los gastos de envío son muy, muy caros. Una pena.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2019
buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Una pena que faltara el número de la calle en la dirección. El cartero debió buscar mucho tiempo y estaba algo molesto, lo cual es normal, sobre todo porque te había informado bien del número de la calle.
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Joseph, habías indicado el número de la calle en el título de tu dirección registrada en tu espacio de cliente y no en el campo "dirección" destinado al transportista. Me he permitido corregir la dirección que registraste en tu espacio para que no vuelva a ocurrir y que el número aparezca bien en la etiqueta de envío. Que tengas un excelente día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2019
correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Las cajas son fáciles de hacer. Tuve más en cantidad de lo que había pedido, lo que permite compensar si algunas no son perfectas (los plásticos son menos regulares que las cajas, pero en general está bien). Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
El envío fue muy rápido pero el embalaje podría haber sido un poco mejor. La caja era demasiado grande, el relleno con partículas de acolchado podría haberse evitado, y los paquetes de cajas en el interior deslizaban lo que terminó arrugando el papel de seda que venía con él.
Aparte de esto, estoy muy contenta con las cajas.
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Natalia, le agradezco por su respuesta y sus precisiones. Estamos encantados de que las cajas le gusten. Además, hemos transmitido sus comentarios a nuestro taller para evitar este tipo de inconvenientes ajustando lo mejor posible los embalajes de envío. ¡Excelente día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Bien hecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Muy poca información general
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola Valérie, le pedimos disculpas por el retraso en responder a sus correos electrónicos, estamos en un período de alta afluencia de pedidos, alterando los plazos de respuesta de nuestro servicio al cliente. Finalmente hemos podido responder a sus preguntas por teléfono esta mañana y estamos encantados. ¡Excelente día y hasta pronto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2019
Un sitio que ofrece productos interesantes (anteriormente pedí cajas de envío kraft simples a buen precio y de buena calidad).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Pedido que corresponde a la solicitud
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
productos conformes a los visuales. Entrega rápida. Satisfecha con mis compras
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
No es realmente fácil para un pequeño pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Una buena elección, entrega rápida, podría ser más barato para los gastos de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Genial.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Sitio web bien hecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Conforme y Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2019
Mi pedido llegó incompleto. 3 cajas de 7.
Sin embargo, felicito al servicio al cliente que supo responder rápidamente y ofrecerme una solución.
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Gracias por su comentario. De hecho, damos tanta importancia a la calidad de nuestros productos como a nuestro servicio. Nos alegra haber podido satisfacerle a pesar del error cometido. Que tenga un muy buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
.........
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Las muestras recibidas no son todas del color correcto, pero no es muy grave. Los empaques están impecables.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2019
Un sitio profesional, una buena calidad de productos con la personalización al máximo. Se los recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2019
Muy buen servicio, cartón de buena calidad, ¡fácil de montar uno mismo!
El único inconveniente, el cartón de embalaje en un estado deplorable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2019
Rapidez en el tratamiento y el envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Para encontrar un punto de recogida siempre falla
Opinión traducida
Respuesta de Selfpackaging
Hola,
De hecho, el sitio de nuestro transportista donde se realiza la búsqueda de puntos de recogida está regularmente en actualización, lo que altera su visualización.
Además, es preferible utilizar un navegador como Chrome o Internet Explorer para acceder a nuestro sitio y asegurar su fluidez. El navegador Safari no es recomendado.
No dude en contactarnos si es necesario durante su próximo pedido.
Buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Productos de buena calidad. Entrega rápida. Lástima que sea tan caro.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 