Opiniones de clientes de Selfpackaging

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2017
¡Servicio muy rápido! ¡Sorpresa agradable tener siempre algunas noches más en caso de malos plegados (pero muy honestamente el producto es fácil de plegar, los errores son bastante difíciles de cometer!)
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Nada salió como se esperaba... Cuando quise hacer un pedido, me informaron que la oferta que me habían hecho era supuestamente falsa y que el monto final era en realidad el doble para el mismo producto. Luego hubo múltiples retrasos en la producción, la entrega y cada vez que pedí que me informaran sobre el plazo de entrega, siempre tuve que insistir 2-3 veces, ¡porque no había seguimiento de mi pedido! Es una pena porque el resultado de las cajas personalizadas que pedí es muy satisfactorio, pero ¿a qué precio de energía para recibirlas...?
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Cédric,
Lo siento por la confusión sobre el precio. El precio fue cotizado por otro agente de ventas que ya no trabaja con nosotros.
En cuanto al tiempo de entrega, lamentamos no poder cumplir con tu plazo. Ocurre raramente. Lo siento por eso.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2017
Muy práctico de usar.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2017
Paquete OK,
Bonito detalle,
Plazos OK excepto que las relaciones con el transportista han sido muy difíciles. 3 días de retraso por culpa de UPS... Hace que la entrega exprés sea cara.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
Perfecto, envío rápido, embalaje bien señalizado, un bonito producto acorde a la descripción y las imágenes (quizás falta el manual de montaje, pero no hay problema, con un poco de destreza, funciona).
Recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2017
buenos productos, aunque los gastos de envío son un poco altos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2017
Servicio muy rápido y sin ningún problema.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2017
entrega rápida. Las cajas pedidas son conformes al producto. Muy satisfecha.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2017
¡Perfecto! Mat como nos gusta :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Sitio muy claro y moderno. Los productos son fáciles de encontrar y la opción de etiquetas propuesta con las cajas de embalaje es genial.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2017
Muy buen servicio, amplia selección y entrega a tiempo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2017
¡genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2017
¡Entrega rápida e impecable! Gracias por el servicio muy apreciado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
¡Buenos plazos y cajas realmente bien!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2017
¡Genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2017
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Pedido a tiempo y completo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Muy buenos productos y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2017
A veces el sitio es difícil de acceder. De lo contrario, buenos productos. Sin embargo, los costos de envío son caros en comparación con el total del pedido. ¡Eso me frena a pedir!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2017
Los productos siempre son de buena calidad. Sin embargo, el paquete enorme era demasiado pesado para levantar. El punto de recogida no estaba contento y, por mi parte, tuve que encontrar a alguien con vehículo. Hubiera sido preferible descomponerlo. El punto de recogida me informó que el volumen y peso del paquete no eran reglamentarios.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2017
¡Perfecto!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Muy satisfecha, hiper rápida, bien protegida, buena calidad... realmente muy contenta con la calidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Perfecto, corresponde totalmente a mis expectativas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Gran sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Sitio muy bien diseñado, con muy buenas descripciones y fotos que se asemejan a la realidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2017
Embalajes de calidad.
Envío rápido.
Quizás la guía de montaje de la caja también?
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Respuesta de Selfpackaging
Hola,
¡Estamos encantadas de que nuestros productos te hayan gustado!
En cuanto al manual, para cada caja, encontrarás en nuestro sitio un video tutorial para ayudarte a montar tu caja. Solo tienes que hacer clic en el pequeño ícono "cámara" que se encuentra encima de cada foto del producto.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Muy reactivos, buena calidad y buen resultado del producto
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2017
Muy decepcionada con el producto. No corresponde a mis productos.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola,
Lamentamos que el producto no cumpla con sus expectativas. Preocupados por satisfacer lo mejor posible a nuestra clientela, nos gustaría tener su opinión sobre este producto y qué es lo que no le gustó.
Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2017
¡servicio rápido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2017
Productos de calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2017
Entrega rápida y descuentos regulares que te incitan a pedir... pero con los bonitos modelos propuestos, ¡no se puede resistir mucho tiempo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2017
muy bonito sitio, muy bien hecho.
Un servicio al cliente contactado por correo y que respondió. TOP
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2017
Servicio Rápido. Caja personalizable a deseo y para toda ocasión! Gastos de envío bastante caros a menos que sea entrega en mundial relay.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2017
fácil acceso
búsquedas simples y efectivas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2017
¡Gran sitio, lo recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2017
¡Genial!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Problema de impresión y tiempo de procesamiento demasiado largo para solucionarlo
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Respuesta de Selfpackaging
Hola,
Lamentamos y como se explicó a través de nuestros intercambios de correos, nuestros talleres tuvieron un problema de impresión. Es por esta razón que una vez resuelto este problema técnico de impresión, le enviamos sus productos con una mejor calidad de impresión.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2017
falta de productos más simples
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Florent,
Gracias por su interés en Selfpackaging!
Ponemos a disposición de todos videos tutoriales en nuestro sitio para cada producto (Haga clic en el pequeño logo de cámara en la parte superior de cada foto) para ayudarle en el montaje de sus cajas. Esperamos que esto le ayude.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Plazos respetados.
Sin embargo, los gastos de envío son excesivos para el envío de una simple muestra.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Aurélie,
¡Gracias por su interés en nuestra empresa!
Sin embargo, lamentamos los gastos de transporte, pero nuestra empresa está ubicada en Barcelona, por lo que los gastos de envío internacionales son más altos que los gastos para un envío dentro del territorio francés.